重要な注意事項
• パスポートおよび必要書類が欠落なく提出された場合、旅行代理店はビザ取得の手助けを行います。海外旅行には、少なくとも6か月以上の有効なパスポートが必要です。
• ビザ取得に必要な書類が時間通りに完全に提出されない場合、旅行代理店は責任を負いません。
• ビザが取得されていることは、その国への入国を保証するものではありません。パスポート警察には、入国を許可しない権限があります。このような場合の責任は旅行者にあります。
• ホテルでは3人部屋に追加ベッドが用意されるため、3つ目のベッドは標準ベッドよりも小さい場合があります。また、いくつかのホテルでは3つ目のベッドの提供がないことがあります。このようなホテルと提携したパッケージでは、旅行代理店が販売時にお客様を通知します。
• 子供料金は、子供が親と同じ部屋に滞在し、3人目または4人目のゲストとして宿泊する場合にのみ有効です。0-2歳の子供に関しては、旅行帰路時に2歳未満である必要があり、3-12歳の子供に関しては、旅行帰路時に12歳未満である必要があります。
• 外的理由により、旅行代理店はプログラムの変更を行う権利を留保します。
• 参加者が不足する場合、旅行代理店は出発21日前にキャンセルや変更を旅行者に通知します。
• 旅行代理店は、航空会社と旅行者の間の仲介者であり、1955年9月28日のハーグ議定書に従います。フライト前に飛行機の時間が変更されることがあります。すべての時間は出発日から48時間前に確認する必要があります。旅行者は、フライトの詳細が変更される可能性があることを理解し、受け入れてツアーを購入したことになります。
• 国内線のローコストフライトでは、20kgの手荷物の権利があります。
• 旅行代理店は、同じカテゴリーのままでプログラムに記載されているホテルを変更する権利を留保します。
• エクストラツアーは、参加者数に基づいて実施されます。参加者数が不十分な場合、ツアーは実施されません。参加者数が不足している場合、ガイドによって価格が見直され、新たな調整が行われることがあります。
• 途中のエクストラツアーに参加しないお客様は、ガイドによって市街地の入り口の前にある休憩所へ案内されます。
• ツアー中に現地の当局によって訪問が許可されないツアーは実施されません。これらのツアーが実施されない場合、旅行代理店は責任を負いません。
• キャンセルや変更の場合は、「旅行代理店販売契約」が適用されます。
• クルーズ中にお召し上がりいただく夕食のうち、2回は公式の夕食であり、ここでディナーを希望される男性の旅行者は、少なくとも1着のスーツ、女性は最低1着のドレスを持参することをお勧めします。
• クルーズ中にグループが夕食をとるレストランとテーブルは、事前に決定され、名前に基づいて番号が付けられます。したがって、船上での最初の食事から最後の食事まで、すべての人はあらかじめ決められた場所に座ることになります。
• 船のチェックイン時には、例外なくすべての旅行者(カップルの場合は1名のみ)が客室の鍵を受け取るために、船舶の受付でクレジットカードを提示するか、現金のデポジットを支払う必要があります。船内のカジノ以外の全ての場所では現金は使用できません。船上ではユーロが通貨として使用され、クレジットカードが利用できます。すべての費用は客室のテレビで確認できます。
• 船に飲み物、アイロン、ヘアドライヤーなどを持ち込むことは絶対に禁止されています。
• クルーズの開始時に、グループのすべての荷物に特定の色の荷物タグが船のチケットと共にお渡しされます。クルーズ港でこれらのタグを荷物に取り付ける必要があります。
• 荷物は、船の最初の出発日には夜遅くまで客室に届かない場合があります。これは混雑や混沌から生じる状況であり、絶対に船の責任ではありません。そのため、船に乗船する最初の日には、必要な物を小さなバッグに入れて持参することをお勧めします。
• 船の出発時刻には厳守する必要があります。港では、船の出発時刻の60分前までに乗船する必要があります。そうしないと、乗船できない可能性があります。このような状況に対しても、旅行代理店は責任を負いません。
• クルーズの最後には、荷物を集めて、前夜に客室に事前に置かれるラベルを貼った後、午前0時までに客室のドアの前に置く必要があります。船からの下船手続きの後、参加者は荷物のあるステーションから自分の荷物を受け取ります。すべてのお客様が自分の荷物を触って確認して受け取るようお願い申し上げます。
• すべてのゲストは、往復の航空券および船のチケットを携帯する必要があります。チケットの印刷をしていないゲストは、国または船への入国の責任を負います。