Cruise船は最先端の設備を備えた豪華なホテルのような乗船船です。行うアクティビティを示す日刊プログラムは、毎晩あなたの部屋に配布されるクルーズ新聞で確認できます。この新聞には、船内で行われるすべてのアクティビティ、天気予報、訪問予定の港の情報、レストランやスパの予約連絡先など、その日に何が行われるかに関するすべての情報が含まれています。 船内の主要言語は英語です。日本語ガイド付きのプログラムの場合は、ガイドが船内新聞やレストランメニューなどのサポートを行い、特別なニュースレターも作成します。
チェックイン時に荷物、パスポート、クレジットカード情報(必要に応じて保証金のため)を船のチェックインデスクで提出する必要があります。パスポートは旅行開始時に預けていただき、ツアー終了時に返却されます。パスポートを預けると、乗船カードが発行されます。このカードはパスポート、客室の鍵、船内での取引に使用されます。乗船カードには、名前、客室番号、食事の座席案内などの情報が記載されています。
船内にはドレスコードがあります。船長の歓迎会やガラパーティなどの特別なイベントがあるため、フォーマルでクラシックな服装をお持ちください。ガラパーティや歓迎会などのイベントは、最初に案内される船内新聞やニュースレターで確認できます。ドレスコードもニュースレターに記載されています。
クルーズ船には1日20時間いつでも食事できるビュッフェレストランがあります。料金に含まれるメインレストランでは、朝食、ランチ、ディナーが提供され、ファストフードコーナーやビュッフェもあります。さらに、テーマレストラン(タイレストラン、ステーキハウスなど)もあり、事前に予約してシェフが調理した特別な料理を楽しめます。テーマレストランは追加料金が必要です。
子供連れのご家族向けには、多くの施設とアクティビティが用意されています。子供たちが遊べるプールやゲームクラブもあります。
クルーズ船は揺れないように設計されており、船長も特別に訓練されています。客室を含む船内の禁煙です。外のデッキでは喫煙場所に喫煙マークがあるところで喫煙できます。医師や看護師も船内にいます。バリアフリーの客室もあり、施設も整っています。
重要な注意事項
• パスポートと必要な書類が完璧に提出されている場合、エージェンシーはビザ申請を支援します。海外旅行には、有効期限が少なくとも6ヶ月以上あるパスポートが必要です。
• ビザに必要な書類を時間通りかつ完全に提出しなかった場合に発生した問題について、エージェンシーは責任を負いません。
• ビザが取得されていることは、その国への入国を保証するものではありません。パスポート警察には入国を拒否する権利があります。このような場合の責任は旅客にあります。
• ホテルの3人部屋には追加ベッドの適用がありますので、3人目のベッドは標準のベッドより小さい場合があります。一部のホテルには3人目のベッドの提供がありません。そのようなホテルと提携しているパッケージでは、販売時にエージェンシーがゲストに案内します。
• 子供料金は、子供が親と同じ部屋に宿泊し、第3および第4のゲストとして滞在する場合に限り適用されます。0-2歳児の適用では、ツアー終了時に2歳以上でないこと。3-12歳児の適用では、ツアー終了時に12歳未満であること。
• 外的要因により、エージェンシーはプログラム内容を変更する権利を有します。
• ツアー参加者数が十分でない場合、エージェンシーは出発21日前にキャンセル・変更を通知します。
• エージェンシーは航空会社と乗客の仲介役であり、1955年11月28日のヘーグ協定に従います。フライト前にフライト時刻は変更される可能性があります。すべての時刻は出発の48時間前に確認する必要があります。乗客はフライト詳細の変更を理解し、了承した上でツアーを購入します。
• 国内線の格安航空便では、荷物の重量は20kgまでです。
• エージェンシーは、カテゴリが維持される条件でプログラムに記載されるホテルを変更する権利を有します。
• 追加ツアーは一定の参加条件の下で実施されます。参加者数が少ない場合は実施できません。参加者が少なくなった場合、ガイドによって価格が改訂され、新たな調整が行われる場合があります。
• 途中で行われる追加ツアーに参加しないゲストは、ガイドによって市内の休憩エリアに案内されます。
• 現地当局の許可がない場合、ツアーは実施されません。この不履行についてエージェンシーは責任を負いません。
• キャンセルおよび変更については、「エージェンシー販売契約」が適用されます。
• 船の旅の夕食のうち2つは公式のディナーです。男性乗客は少なくとも1着のスーツを携行し、女性は少なくとも1着のイブニングドレスを持参することをお勧めします。
• 船の中では、夕食時のレストランと席は事前に決められ、名前ごとに番号付けされます。したがって、最初から最後まで全ての食事はあらかじめ設定された場所で行われます。
• 船にチェックインする際には、すべての乗客(夫婦の場合は1名ずつ)にキャビンキーを受け取る際、クレジットカードの提示または現金デポジットの預託が必要です。カジノ以外の場所では現金は使用できません。船内の通貨はユーロで、クレジットカードも使用可能です。すべての支出はテレビ付きの部屋から確認できます。
• 船内に酒類、アイロン、ヘアドライヤーなどの持ち込みは禁止です。
• 船の出発初日には、グループ全員の荷物用に色分けされたタグが配布されます。それらを荷物に付けてください。
• 手荷物は、初日の夜遅くまでにキャビンに置くことができる場合もありますが、これは混雑等による船の責任範囲内のため、事前に必要なものは小さなバッグに入れて携帯してください。
• 出航時刻は厳守してください。港での出発時刻の少なくとも60分前に乗船手続きを済ませる必要があります。さもなければ搭乗できない場合があります。その責任はエージェンシーは負いません。
• ツアー終了後、荷物は取りまとめ、前日に貼り紙をつけた状態でキャビンの前に置き、深夜0時までに出て行く必要があります。出発後は、グループの荷物がある場所で荷物を回収してください。各ゲストは、自分の荷物に触れて確認してから回収してください。
• すべてのゲストは、行き帰りの航空券と船のチケットを携帯している必要があります。これらのチケットのコピーを持たないゲストの出入国に関する責任はそれぞれにあります。