یادداشت های مهم
• در صورتی که گذرنامه ها و اسناد لازم به طور کامل تحویل داده شود، آژانس در دریافت ویزا کمک خواهد کرد. در سفرهای خارجی، گذرنامه باید حداقل 6 ماه اعتبار داشته باشد.
• آژانس مسئول مشکلات ناشی از عدم ارائه به موقع و کامل مدارک لازم برای ویزا نخواهد بود.
• داشتن ویزا به معنای اجازه ورود به آن کشور نیست. پلیس گذرنامه حق دارد فرد را به کشور راه ندهد. در اینگونه موارد، مسئولیت بر عهده مسافر است.
• در هتل ها به دلیل وجود تخت اضافی در اتاق های سه نفره، ممکن است تخت سوم کوچکتر از تخت استاندارد باشد. در برخی هتل ها نیز هیچ گونه تخت سومی وجود ندارد. آژانس در صورت همکاری با چنین هتل هایی، مسافران خود را در زمان فروش مطلع خواهد کرد.
• قیمت های کودکان تنها در صورتی معتبر است که کودکان در همان اتاق و کابین والدین خود به عنوان نفر سوم و چهارم اقامت داشته باشند. در مورد کودکان 0-2 سال، کودک باید در تاریخ بازگشت تور کمتر از 2 سال و در مورد کودکان 3-12 سال، کودک باید در تاریخ بازگشت تور کمتر از 12 سال باشد.
• آژانس حق تغییر در برنامه را به دلیل دلایل خارجی دارد.
• در صورت عدم کافی بودن تعداد شرکت کنندگان در تور، آژانس قبل از حرکت تور 21 روز به مسافران اطلاع خواهد داد.
• آژانس به عنوان واسطه بین مسافرین و خطوط هوایی عمل می کند و تحت پروتکل لاهه 28.09.1955 قرار دارد. ساعت پروازها ممکن است قبل از پرواز تغییر کند. تمام ساعت ها باید 48 ساعت قبل از تاریخ حرکت تأیید شوند. مسافرین با علم و قبول اینکه جزئیات پرواز ممکن است تغییر کند، تور را خریداری کرده اند.
• در پروازهای داخلی با هزینه کم، حق بار 20 کیلوگرم وجود دارد.
• آژانس حق تغییر هتل های ذکر شده در برنامه را با حفظ همان دسته دارد.
• تورهای اضافی تحت شرایط خاصی برگزار می شوند. در صورت عدم کارایی تعداد شرکت کنندگان، این تورها برگزار نمی شوند. در صورت کافی نبودن تعداد شرکت کنندگان، قیمت ها توسط راهنما تجدید نظر و تنظیم جدیدی انجام خواهد شد.
• مسافرانی که در تورهای اضافه در مسیر شرکت نمی کنند، توسط راهنمای ما به نقاط استراحت قبل از ورود به شهر هدایت خواهند شد.
• تورها ممکن است به هر دلیلی که مقامات محلی اجازه ندهند، برگزار نشوند. آژانس در قبال عدم اجرای این تورها مسئول نخواهد بود.
• در موارد لغو و تغییر، "قرارداد فروش آژانس" معتبر خواهد بود.
• در طی سفر دریایی، 2 وعده شام رسمی وجود دارد و به هر یک از مسافران مرد توصیه می شود که حداقل یک عدد کت و شلوار و برای خانم ها حداقل یک عدد لباس شب همراه داشته باشند.
• در طول سفر دریایی، رستوران و میزهایی که گروه ما برای شام انتخاب خواهند کرد، از قبل مشخص شده و به نام ها شماره گذاری شده است. بنابراین، در اولین وعده غذایی تا آخرین وعده غذایی، همه در مکان های مشخص شده قبلی خواهند نشست.
• هنگام ورود به کشتی، هر مسافر (در زوجها فقط یک نفر) باید هنگام دریافت کلید کابین، کارت اعتباری خود را با ارائه به پذیرش کشتی و یا واریز نقدی سپرده گذاری کند. در کشتی، هیچ مکانی غیر از کازینو، پول نقد پذیرفته نمیشود. در کشتی، ارز یورو و کارت اعتباری معتبر است. شما می توانید تمام هزینه های خود را از طریق تلویزیون های اتاق خود مشاهده کنید.
• ورود مواد غذایی، اتو، سشوار و غیره به کشتی به شدت ممنوع است.
• در شروع سفر دریایی، برچسب های چمدان با رنگ های مشخص برای تمام چمدان های گروه ما به همراه بلیت کشتی به شما خواهد رسید. شما باید این برچسب ها را به چمدان های خود بچسبانید.
• چمدانهای شما در روز اول حرکت کشتی ممکن است تا شب دیرهنگام به کابین شما نرسد. این موضوع ناشی از شلوغی و ازدحام است که به طور قطع مسئولیت آن بر عهده کشتی است. بنابراین، پیشنهاد میشود در روز اول سوار شدن به کشتی، نیازهای الزامی خود را در یک کیف دستی کوچک قرار داده و با خود ببرید.
• باید به ساعت های حرکت کشتی به دقت توجه کنید. باید حداقل 60 دقیقه قبل از ساعت حرکت، وارد کشتی شوید. در غیر این صورت ممکن است نتوانید وارد کشتی شوید. آژانس ما در قبال چنین وضعیتی مسئول نخواهد بود.
• در پایان سفر دریایی، شما باید چمدان های خود را جمع آوری کرده و برچسب هایی که یک شب قبل به کابین شما داده خواهد شد را روی آن ها بچسبانید و تا ساعت 00:00 آن ها را جلوی در کابین خود بگذارید. پس از انجام مراحل خروج از کشتی، گروه ما چمدان های خود را از ایستگاه مربوط به چمدان های خود دریافت خواهد کرد. از همه مهمانان خواهش می کنیم که چمدان خود را با لمس و بررسی دریافت کنند.
• تمام مهمانان باید بلیت های رفت و برگشت خود و بلیت های کشتی را همراه داشته باشند. مسئولیت عدم دریافت بلیت ها در ورود به کشور یا کشتی بر عهده خود مهمانان است.
