CATATAN PENTING
• Paspor dan dokumen yang diperlukan harus diserahkan secara lengkap agar ACENTE dapat membantu dalam pengajuan visa. Paspor untuk perjalanan internasional harus berlaku setidaknya selama 6 bulan.
• ACENTE tidak bertanggung jawab atas masalah yang timbul akibat ketidaklengkapan dokumen yang diminta untuk visa.
• Memperoleh visa tidak menjamin bahwa seseorang dapat masuk ke negara tersebut. Petugas paspor memiliki hak untuk menolak masuk. Dalam situasi seperti ini, tanggung jawab ada pada penumpang.
• Di hotel, karena ada penerapan tempat tidur tambahan di kamar triple, tempat tidur ketiga mungkin lebih kecil dari tempat tidur standar. Di beberapa hotel, penerapan tempat tidur ketiga tidak ada. ACENTE akan memberi tahu tamu tentang hal ini saat penjualan paket.
• Harga anak-anak berlaku hanya jika anak-anak menginap sebagai orang ketiga dan keempat di kamar yang sama dengan orang tua mereka. Untuk anak-anak berusia 0-2 tahun, anak tersebut tidak boleh berusia 2 tahun pada tanggal kembali tur, dan untuk anak-anak berusia 3-12 tahun, anak tersebut tidak boleh berusia lebih dari 12 tahun pada tanggal kembali tur.
• ACENTE berhak untuk melakukan perubahan dalam program karena alasan luar.
• Jika jumlah peserta tur tidak mencukupi, ACENTE akan memberitahukan tamu tentang pembatalan/perubahan 21 hari sebelum keberangkatan tur.
• ACENTE bertindak sebagai perantara antara penumpang dan maskapai penerbangan dan tunduk pada Protokol Den Haag 28.09.1955. Jadwal penerbangan dapat berubah sebelum keberangkatan. Semua jam penerbangan harus dikonfirmasi 48 jam sebelum tanggal keberangkatan. Penumpang telah membeli tur dengan kesadaran bahwa rincian penerbangan dapat berubah.
• Penerbangan domestik low cost memiliki hak bagasi 20 kg.
• ACENTE berhak untuk mengganti hotel yang telah ditentukan dalam program, dengan kategori yang sama.
• Tur ekstra diadakan dengan syarat jumlah peserta tertentu. Jika partisipasi tidak mencukupi, tur tidak dapat dilaksanakan. Jika jumlah peserta tidak mencukupi, harga dapat direvisi oleh pemandu dan penjadwalan baru dapat dilakukan.
• Untuk tur ekstra saat perjalanan, tamu yang tidak akan mengikuti tur akan diarahkan oleh pemandu ke area istirahat yang berada sebelum masuk kota.
• Tur yang tidak diizinkan oleh otoritas lokal dengan alasan apa pun tidak akan dilaksanakan. ACENTE tidak bertanggung jawab atas ketidakmampuan untuk melakukan tur ini.
• Dalam kasus pembatalan dan perubahan, “PERJANJIAN PENJUALAN ACENTE” berlaku.
• Dari makanan malam yang didapat selama pelayaran, 2 adalah makan malam resmi, dan disarankan agar setiap penumpang pria membawa setidaknya satu set jas dan wanita setidaknya satu gaun malam.
• Restoran dan meja tempat kelompok kami akan makan malam selama perjalanan kapal telah ditentukan sebelumnya dan dinomori sesuai nama. Oleh karena itu, dari makanan pertama hingga terakhir di kapal, semua orang akan duduk di tempat yang telah ditentukan sebelumnya.
• Pada saat check-in kapal, setiap penumpang (hanya satu orang untuk pasangan) harus menunjukkan kartu kredit atau menyetor uang tunai di resepsi kapal untuk mendapatkan kunci kabin. Tidak ada uang tunai yang diterima di tempat lain di kapal, kecuali kasino. Euro dan kartu kredit berlaku di kapal. Semua pengeluaran dapat dilihat di televisi di dalam kamar.
• Sangat dilarang membawa minuman, setrika, pengering rambut, dll. ke dalam kapal.
• Pada awal perjalanan kapal, label koper dengan warna tertentu akan dikirim kepada Anda bersama tiket kapal untuk semua koper kelompok kami. Anda harus memasang label ini pada koper Anda di pelabuhan.
• Koper Anda mungkin tidak tiba di kamar Anda hingga larut malam pada hari keberangkatan kapal. Situasi ini disebabkan oleh kerumunan dan kepadatan dan merupakan tanggung jawab kapal. Oleh karena itu, disarankan agar Anda membawa barang-barang penting dalam satu tas kecil saat naik kapal.
• Jadwal keberangkatan kapal harus dipatuhi dengan ketat. Di pelabuhan, Anda harus masuk ke kapal paling lambat 60 menit sebelum waktu keberangkatan kapal. Jika tidak, Anda mungkin tidak dapat memasuki kapal. ACENTE tidak bertanggung jawab atas situasi seperti ini.
• Di akhir perjalanan kapal, Anda harus mengumpulkan koper Anda dengan menempelkan label yang akan diberikan sebelumnya di malam sebelumnya pada pintu kabin Anda hingga pukul 00.00 dan meninggalkannya di depan pintu kabin. Setelah proses keluar dari kapal selesai, kelompok kami akan mengambil koper dari stasiun koper. KAMI MOHON SEMUA TAMU UNTUK MENGAMBIL KOPER SENDIRI DAN MEMERIKSA DENGAN MENYENTUHNYA.
• SEMUA TAMU HARUS MENYIMPAN TIKET PENERBANGAN PERGI DAN KEMBALI, SERTA TIKET KAPAL DI SAMPING MEREKA. TANGGUNG JAWAB MASUK NEGARA / KAPAL UNTUK TAMU YANG TIDAK MENCETAK TIKET ADALAH MILIK MEREKA SENDIRI.