NOTES IMPORTANTS
• La remise des passeports et des documents nécessaires de manière complète entraînera l'assistance de l'AGENCE dans l'obtention des visas. Pour les voyages à l'étranger, il est obligatoire d'avoir un passeport valide pendant au moins 6 mois.
• L'AGENCE n'est pas responsable des problèmes résultant d'un non-respect des délais ou d'une remise incomplète des documents requis pour le visa.
• L'obtention d'un visa ne garantit pas l'entrée dans le pays. La police des passeports a le pouvoir de refuser l'entrée à une personne dans le pays. Dans ce cas, la responsabilité incombe au voyageur.
• Les hôtels ayant une application de lit supplémentaire dans les chambres à 3 lits, le 3ème lit peut être plus petit qu'un lit standard. Dans certains hôtels, il n'existe pas d'application pour un 3ème lit. L'AGENCE informera ses clients lors de la vente des forfaits concernant ces types d'hôtels.
• Les tarifs pour les enfants ne sont valables que si le 3ème et 4ème occupant sont logés dans la même chambre que les parents. Pour les enfants de 0 à 2 ans, l'enfant ne doit pas avoir atteint l'âge de 2 ans à la date de retour du tour, et pour les enfants de 3 à 12 ans, l'enfant ne doit pas avoir atteint l'âge de 12 ans à la date de retour du tour.
• L'AGENCE se réserve le droit d'apporter des modifications au programme en raison de causes externes.
• Dans le cas où le nombre de participants à la tournée serait insuffisant, l'AGENCE informera ses clients de l'annulation ou du changement de la tournée 21 jours avant le départ.
• L'AGENCE est en position d'intermédiaire entre nos passagers et la compagnie aérienne et est soumise au Protocole de La Haye du 28 septembre 1955. Les horaires de vol peuvent changer avant le départ. Tous les horaires doivent être confirmés 48 heures avant les dates de départ. Nos passagers achètent le tour en étant conscients et acceptant que les détails des vols peuvent changer.
• Pour les vols internes low cost, le droit à 20 kg de bagages est inclus.
• L'AGENCE se réserve le droit de modifier les hôtels indiqués dans le programme, à condition que la catégorie reste la même.
• Les excursions supplémentaires sont organisées sous réserve d'un certain nombre de participants. En cas d'insuffisance de participants, celles-ci ne pourront pas être réalisées. Si le nombre de participants est insuffisant, les prix peuvent être révisés par le guide et un nouvel arrangement peut être fait.
• Les passagers ne participant pas aux excursions supplémentaires prévues en cours de route seront orientés par notre guide vers des aires de repos situées avant l'entrée dans la ville.
• Les excursions qui ne peuvent être réalisées pour une raison quelconque par les autorités locales ne seront pas effectuées. L'AGENCE n'est pas responsable de l'impossibilité de ces excursions.
• En cas d'annulation ou de modification, le "CONTRAT DE VENTE DE L'AGENCE" sera en vigueur.
• Pendant la croisière, deux des dîners que vous prendrez sont des dîners officiels, et il est recommandé que chaque passager homme ait au moins un costume avec lui et que les femmes aient au moins une robe de soirée.
• Pendant la croisière, les restaurants et les tables où notre groupe dînera seront préalablement déterminés et numérotés selon les noms. Par conséquent, pour chaque repas, tous seront assis aux endroits qui ont été déterminés à l'avance, depuis le premier repas jusqu'au dernier.
• Lors de l'enregistrement à bord, chaque passager (seulement une personne pour les couples) doit présenter une carte de crédit ou déposer un dépôt en espèces à la réception du navire pour obtenir les clés de la cabine. À l'exception du casino, il n'y a pas de liquidité acceptée dans n'importe quel autre endroit à bord. La monnaie utilisée à bord est l'EUR et les cartes de crédit sont valables. Vous pouvez voir toutes vos dépenses sur les télévisions de vos cabines.
• Il est strictement interdit d'apporter à bord des boissons, fers à repasser, sèche-cheveux, etc.
• Au début de notre voyage en croisière, des étiquettes de bagages de couleurs spécifiques pour tous nos bagages seront envoyées avec votre billet de bateau. Il est nécessaire d'attacher ces étiquettes à vos bagages au port de croisière.
• Vos bagages peuvent ne pas arriver à votre cabine le jour du départ jusqu'à tard dans la nuit. Il s'agit d'une situation causée par l'affluence et la foule, qui incombe entièrement à la responsabilité du navire. Pour cela, il est conseil d'emporter avec vous un petit sac à main contenant les besoins essentiels de votre premier jour à bord.
• Il est impératif de respecter les horaires de départ du navire. Au port, vous devez embarquer au plus tard 60 minutes avant l'heure de départ du navire. Sinon, vous pourriez manquer l'embarquement. L'AGENCE ne sera pas non plus responsable d'une telle situation.
• À la fin de notre croisière, vous devez récupérer vos bagages en leur attachant des étiquettes que vous recevrez la veille, et les laisser devant vos portes de cabine jusqu'à 00h00. Après les procédures de sortie du navire, notre groupe récupérera ses bagages à la station où se trouvent les bagages. NOUS DEMANDONS À CHAQUE PASSAGER DE PRENDRE SES PROPRES BAGAGES EN LES TOUCHANT ET EN LES VÉRIFIANT.
• TOUS LES PASSAGERS DOIVENT AVOIR LEURS BILLETS D'AVION D'ALLER-RETOUR ET BILLETS DE NAVIRE AVEC EUX. LA RESPONSABILITÉ D'ENTRER DANS LE PAYS OU LE NAVIRE DES PASSAGERS QUI NE PRENNENT PAS L'IMPRESSION DE LEURS BILLETS REVIENT À EUX.
Services de santé.
Excursions en bus
Centre de beauté et espace SPA
Toutes les boissons à bord du navire
Dépenses personnelles (Internet, nettoyage à sec, téléphone, etc.)
Frais de visa Schengen (visa à double entrée)
Taxe de sortie du territoire
Vols de correspondance domestiques
Assurance santé voyage