ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ,
- Οι συμμετέχοντες επισκέπτες είναι υποχρεωμένοι να έχουν έγκυρη Multi (Πολλαπλή Είσοδος) Schengen Visa κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. (Οι κάτοχοι Πράσινης Διαβατηρίου εξαιρούνται από την ανάγκη για βίζα.)
- Κατά τη διάρκεια της περιοδείας, αρκεί να έχουμε ευρώ για αγορές και δαπάνες σε όλες τις χώρες που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα. Ο οδηγός θα βοηθήσει στην ανταλλαγή νομισμάτων στις περιοχές που χρησιμοποιούνται τοπικά νομίσματα.
- Είναι προτιμότερο να φοράτε άνετα παπούτσια για περπάτημα ή αθλητικά παπούτσια κατά τη διάρκεια της εκδρομής. Επίσης, θα ήταν χρήσιμο να έχετε μαζί σας κάποιο ρούχο όπως μια ζακέτα για το βράδυ.
- Στις περιοδείες μας, εφαρμόζεται καθημερινή ροπή στις θέσεις των καθισμάτων, επομένως δεν παρέχεται εγγύηση για σταθερή ή μπροστινή θέση. Οι αλλαγές θέσεων οργανώνονται από τον οδηγό του λεωφορείου.
- Υπάρχει υποχρέωση τουλάχιστον 3 ημερών διαμονής για τη δυνατότητα εισαγωγής αγαθών (αλκοόλ - τσιγάρα κ.λπ.) από το εξωτερικό στην Τουρκία.
- Όταν εισέρχεστε στην Τουρκία από το εξωτερικό, το όριο αγορών free shop είναι: Τσιγάρα: 3 κούτες , Αλκοολούχα Ποτά: 1 λίτρο αλκοολούχου ποτού (εκτός αλκοολούχων ποτών με περιεκτικότητα άνω του 22% αλκοόλ, κρασί και σαμπάνια) , Αλκοολούχα Ποτά: 2 λίτρα αλκοολούχου ποτού (συμπεριλαμβανομένων αλκοολούχων ποτών με περιεκτικότητα κάτω του 22%, κρασί και σαμπάνια) , Άρωμα: 600 ml , Καλλυντικά ή Προϊόντα για τη Φροντίδα του Δέρματος: 5 τεμάχια , Σοκολάτα και Γλυκά: 2 kg , Καφές: 1 kg , Τσάι: 1 kg
- Οι οδηγοί του προγράμματος μπορούν να πραγματοποιούν αλλαγές στην πορεία του προγράμματος, εφόσον αυτό συμβαδίζει με τις συνθήκες καιρού και οδού, με την υποχρέωση να δείχνουν όλα τα μέρη που αναφέρονται στο πρόγραμμα.
- Οι συμμετέχοντες που έχουν εγγραφεί στην περιοδεία έχουν το δικαίωμα δωρεάν ακύρωσης έως 30 ημέρες πριν. Σε περίπτωση ακύρωσης λιγότερο από 30 ημέρες πριν την ημερομηνία της περιοδείας, επιβάλλεται ποινή 30%, ενώ εάν η ακύρωση γίνεται 20 ημέρες ή λιγότερο πριν, επιβάλλεται ποινή 100%. Τα έγγραφα όπως ιατρικές γνωματεύσεις ή έγγραφα άδειας από την Τουρκία που υποβάλλονται με την αίτηση ακύρωσης δεν γίνονται αποδεκτά για ακυρώσεις ξενοδοχείων ή υπηρεσιών στο εξωτερικό.
- Το Πρόγραμμα της περιοδείας οργανώνεται με την προϋπόθεση ελάχιστης συμμετοχής 25 ατόμων. Αν δεν υπάρξει επαρκής συμμετοχή για την εκδρομή, η ημερομηνία τελευταίας ακύρωσης θα είναι 20 ημέρες πριν την έναρξη της. Η ακυρωθείσα περιοδεία λόγω έλλειψης συμμετοχής θα ανακοινωθεί από την Viyatravel.
- Σε περιπτώσεις όπου μόνο οι κατηγορίες παρέχονται χωρίς ονομασία στο πρόγραμμα, ή όταν υπάρχουν επιλογές για την ίδια προορισμό, τα ξενοδοχεία θα ανακοινώνονται από την Viyatravel 2 ημέρες πριν από την αναχώρηση της εκδρομής.
- Σε περιόδους όπως εκθέσεις, συνέδρια, συναυλίες, εκδηλώσεις και αθλητικοί αγώνες, τα ξενοδοχεία μπορεί να χρησιμοποιούνται σε μεγαλύτερες αποστάσεις από τις καθορισμένες χιλιομετρικές αποστάσεις. Σε μια τέτοια περίπτωση, η Viyatravel θα ενημερώσει 15 ημέρες πριν την ημερομηνία αναχώρησης της περιοδείας.
- Τα τρίκλινα δωμάτια θα διατίθενται ανάλογα με την διαθεσιμότητα των ξενοδοχείων και σε αυτά τα δωμάτια το κρεβάτι που προορίζεται για τον τρίτο συμμετέχοντα είναι μικρότερο από τα κανονικά κρεβάτια. Τα τρίκλινα δωμάτια αποτελούνται από 1 μεγάλο κρεβάτι + 1 επιπλέον κρεβάτι. Τα επιπλέον κρεβάτια είναι από εκείνα τα κρεβάτια που ονομάζονται ανοίγω-κλείνω και coach bed, έτσι οι συμμετέχοντες δήλωσαν ότι αποδέχονται την πιθανότητα στενότητας και τον τύπο κρεβατιού για κρατήσεις τρίτων ατόμων και/ή παιδιών στα δωμάτια. Οι εκπτώσεις για παιδιά ισχύουν για ένα παιδί που πληροί την ηλικιακή ομάδα και μένει μαζί με 2 ενήλικες.
- Τα πρωινά που παρέχονται στο πακέτο της περιοδείας σε ξενοδοχεία προσφέρονται σύμφωνα με την κουλτούρα πρωινού της χώρας που επισκέπτεστε και γενικά περιλαμβάνουν έναν περιορισμένο μίνι μενού που ονομάζεται ηπειρωτικό πρωινό, που συνήθως περιλαμβάνει βούτυρο, μαρμελάδα, ψωμί, τσάι ή καφέ και μπορεί να σερβίρεται σε ξεχωριστό δωμάτιο που έχει κατανεμηθεί για ομάδες.
- Οι πανοραμικές περιηγήσεις πόλης που περιλαμβάνονται στο πακέτο της περιοδείας, είναι περιοδείες που διοργανώνονται για την γενική παρουσίαση των πόλεων και γίνονται με την ξενάγηση του οδηγού από το όχημα, και δεν περιλαμβάνουν την είσοδο σε μουσεία ή αρχαιολογικούς χώρους, διαρκούν το πολύ 2-3 ώρες. Αν οι πανοραμικές περιηγήσεις, συμπεριλαμβανομένων άλλων περιηγήσεων που αναφέρονται στο πρόγραμμα, δεν πραγματοποιηθούν λόγω έλλειψης άδειας από τις τοπικές αρχές κατά την προγραμματισμένη μέρα και ώρα, ή για λόγους που σχετίζονται με τις καιρικές συνθήκες, η Viyatravel δεν θεωρείται υπεύθυνη. Ορισμένες περιηγήσεις μπορεί να διεξάγονται με δημόσια συγκοινωνία ή με τα πόδια σε περιοχές που δεν επιτρέπεται η είσοδος με αυτοκίνητο λόγω κλειστών δρόμων.
- Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, οι χρόνοι αναμονής στις τελωνειακές πύλες που διασχίζονται οδικώς ενδέχεται να υπερβούν τα πρότυπα, και η Viyatravel δεν μπορεί να θεωρείται υπεύθυνη για τις αρνητικές συνέπειες που προκύπτουν από αυτές τις χρονικές καθυστερήσεις.
- Οι επιπλέον περιηγήσεις διοργανώνονται από την Viyatravel με τουλάχιστον 20 συμμετοχές. Εάν δεν υπάρχει επαρκής αριθμός συμμετοχών, οι περιοδείες δεν πραγματοποιούνται ή οι τιμές, το περιεχόμενο και η χρήση οχημάτων των επιπλέον περιηγήσεων ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον αριθμό συμμετοχών. Επιπλέον, οι ημέρες και οι ώρες των περιηγήσεων μπορεί να αλλάξουν από τον οδηγό λόγω της κατάστασης ανοιχτών/κλειστών μουσείων και αρχαιολογικών χώρων στα μέρη που επισκέπτονται, καθώς και των καιρικών συνθηκών.
- Οι επιπλέον περιηγήσεις είναι προαιρετικές και δεν είναι υποχρεωτικές. Οι επιβάτες που δεν επιθυμούν να συμμετάσχουν σε επιπλέον περιηγήσεις, θεωρούνται ότι αποδέχονται να περιμένουν σε ένα διαθέσιμο χώρο ξεκούρασης κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Οι επιβάτες αυτοί παραλαμβάνονται από το σημείο που έχουν εγκαταλείψει μετά την ολοκλήρωση της περιοδείας.
- Για τους επιβάτες που συμμετέχουν σε περιηγήσεις με αεροπλάνο, οι διαδικασίες check-in και boarding είναι προσωπικές υποθέσεις που πρέπει να γίνονται από τους επισκέπτες πριν την πτήση στα αεροδρόμια στα γκισέ των αεροπορικών εταιρειών ή online μέσω των ιστοσελίδων των αεροπορικών εταιρειών.
- Δεν είναι υπεύθυνη η Viyatravel για επιβάτες που δεν είναι παρόντες στο αεροδρόμιο στις ώρες που έχουν ανακοινωθεί από την Viyatravel, δεν κάνουν έγκαιρες διαδικασίες check-in και boarding, ή κάνουν έγκαιρες διαδικασίες check-in και boarding, αλλά δεν επιβιβάζονται στο αεροσκάφος. Όλοι οι απαιτούμενοι νέοι αεροπορικοί ναύλοι και οι σχετικές μεταφορές στον προορισμό τους για τους επιβάτες που χάνουν την πτήση τους θα είναι δικές τους ευθύνες.
- Η Viyatravel λειτουργεί ως μεσάζων μεταξύ των αεροπορικών εταιρειών και των επιβατών και υπάγεται στο Πρωτόκολλο της Χάγης της 28.09.1955. Υπάρχει πάντα ο κίνδυνος καθυστέρησης στις τακτικές και ειδικές πτήσεις, ή οι ώρες μπορεί να αλλάξουν πριν από την εκδρομή. Η Viyatravel είναι υποχρεωμένη να ενημερώνει τους πελάτες για τυχόν αλλαγές όσο το δυνατόν συντομότερα. Ο επιβάτης αποδέχεται τον κίνδυνο αλλαγής ώρας με την αγορά της εκδρομής. Τα παιδιά ηλικίας 0-2 ετών δεν πληρώνουν φόρους αεροδρομίου και τέλη υπηρεσιών αεροδρομίου.
-Τα οχήματα που χρησιμοποιούνται στις περιηγήσεις μας κατηγοριοποιούνται ανάλογα με τον αριθμό των ατόμων όπως παρακάτω.
Λεωφορεία: (Χρησιμοποιούνται για 25 - 46 συμμετοχές) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Μίνι λεωφορεία: (Χρησιμοποιούνται για 17 - 24 συμμετοχές) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Μίνι μπας: (Χρησιμοποιούνται για έως 16 συμμετοχές) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Όλοι οι επισκέπτες θεωρούνται ότι αποδέχονται τις ανωτέρω αναφερόμενες καταστάσεις με την ολοκλήρωση της πώλησης της περιοδείας.