INFORMACIÓN ,
- Todos los participantes deben tener una visa Schengen Multi (de múltiples entradas) válida durante toda la duración del tour. (Los titulares de pasaportes verdes están exentos de visado).
- Durante el tour, para realizar compras y gastos en todos los países del programa, es suficiente tener Euros. El guía asistirá con el cambio de moneda en las áreas donde se utilice la moneda local.
- Durante el viaje, se deben usar zapatos cómodos para caminar o zapatillas deportivas. También es recomendable llevar una chaqueta ligera u otra prenda para la noche.
- En nuestras excursiones, se aplica un sistema de rotación diario en la planificación de los asientos, por lo que no se garantiza asiento fijo ni asiento delantero. Los cambios de asiento son organizados por el guía del vehículo.
- Al ingresar a Turquía desde el extranjero, es necesario tener al menos 3 días de alojamiento para poder traer mercancías (alcohol, cigarrillos, etc.).
- Límite de compras en free shop al ingresar a Turquía desde el extranjero: Cigarrillos: 3 cartones , Bebidas alcohólicas: 1 litro de bebida alcohólica (bebidas alcohólicas con más del 22% de alcohol, vino y champán están excluidos) , Bebidas alcohólicas: 2 litros de bebida alcohólica (bebidas alcohólicas con menos del 22% de alcohol, vino y champán incluidos) , Perfume: 600 ml , Productos de maquillaje o cuidado de la piel: 5 unidades , Chocolate y golosinas: 2 kg ,Café: 1 kg ,Té: 1 kg
- Los guías pueden hacer cambios en el flujo del programa durante el tour, siempre y cuando se muestren todos los lugares indicados en el programa, dependiendo de las condiciones climáticas y de la carretera.
- Los participantes que se registren para el tour tienen derecho a cancelar sin cargo hasta 30 días antes de la fecha del tour. Si la cancelación se realiza en menos de 30 días, se aplicará una penalización del 30%, y en 20 días o menos, se aplicará una penalización del 100%. Los documentos como informes médicos de hospitales, permisos de trabajo, etc., obtenidos de las autoridades en Turquía, no serán aceptados para las cancelaciones de sus reservas de hotel y servicios fuera de Turquía. Nuestro programa de tour se organiza con un mínimo de 25 personas. Si no se logra el número suficiente de participantes, la última notificación de cancelación se hará 20 días antes de la salida del tour. Viyatravel notificará si se cancela el tour debido a falta de participación.
- En los casos en que se ofrezcan solo categorías en lugar de nombres específicos en el programa de tour, o si hay opciones para el mismo destino, el (los) hotel(es) serán informados por Viyatravel dos días antes de la salida del tour.
- Durante ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden estar ubicados a una distancia mayor que la indicada. En este caso, se informará a los participantes 15 días antes de la fecha de salida del tour por parte de Viyatravel.
- Las habitaciones triples se asignan según disponibilidad en los hoteles, y en estas habitaciones el tercer miembro se proporciona con una cama más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples consisten en 1 cama grande + 1 cama adicional. Dado que las camas adicionales se consideran camas de apertura-cierre y de tipo 'coach bed', los participantes del tour aceptan que en las reservas de terceras personas y/o niños puede haber incomodidades relacionadas con el espacio y el tipo de cama. Los descuentos para niños son válidos para un solo niño que cumpla con el grupo de edad que se albergue junto a dos adultos.
- Los desayunos incluidos en el programa del tour se sirven de acuerdo con la cultura de desayuno del país y generalmente se ofrecen en un menú limitado que incluye mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede servirse en una sala separada asignada para grupos.
- Los tours panorámicos incluidos en el paquete turístico son visitas que se realizan para la presentación general de las ciudades y se llevan a cabo desde el vehículo con una narración guiada, no incluyen entradas a museos ni sitios históricos y son de un máximo de 2-3 horas. Los tours panorámicos no son responsables si, debido a las condiciones meteorológicas, no es posible realizarlos, o si se cierra alguna vía o hay prohibiciones por eventos, incluidos en otros tours mencionados en el programa. Algunos tours pueden realizarse a pie o mediante transporte público en lugares donde no se permite la entrada de vehículos debido a caminos cerrados.
- Durante el tránsito por carretera, el tiempo de espera en los puestos de control aduaneros puede exceder los estándares, y Viyatravel no será responsable por las inconveniencias que surjan debido a estos tiempos de espera.
- Los tours adicionales son organizados por Viyatravel con un mínimo de 20 participantes. Si no se alcanza el número mínimo, las excursiones no pueden llevarse a cabo, o los precios, el contenido y el vehículo utilizado pueden variar según el número de participantes. Además, los días y horas de los tours pueden ser modificados por el guía de acuerdo a la disponibilidad de apertura/cierre de los museos o lugares históricos a visitar y las condiciones climáticas.
- La participación en los tours adicionales es opcional y no es obligatoria. Los pasajeros que no deseen participar en los tours adicionales programados durante el tour aceptan esperar en una instalación de descanso disponible a lo largo del trayecto. Estos pasajeros serán dejados en la instalación de descanso y serán recogidos desde el lugar donde fueron dejados después de que finalice el tour.
- Para las personas que participan en tours con vuelo, el registro y las operaciones de embarque son trámites personales, y deben ser realizados por el huésped en los mostradores de las aerolíneas en los aeropuertos o en línea a través de los sitios web de las aerolíneas antes del vuelo.
- Viyatravel no es responsable por pasajeros que no estén presentes a la hora indicada en el aeropuerto, que no realicen los trámites de check-in y embarque a tiempo, o que, aunque realicen el check-in y embarque a tiempo, no se presenten al vuelo. Todos los gastos relacionados con la compra de nuevos boletos de avión de ida y vuelta y el transporte en el destino para las personas que pierden su vuelo correrán por su cuenta.
- Viyatravel actúa como un intermediario entre la aerolínea y el pasajero y está sujeto al Protocolo de La Haya del 28.09.1955. Puede haber riesgos de retrasos en vuelos programados y especiales, o puede haber cambios en los horarios antes del viaje y de la excursión. Viyatravel está obligado a informar sobre estos cambios lo antes posible. El pasajero acepta el riesgo de cambios de hora al comprar el viaje. Los niños de 0-2 años no pagan tasas de aeropuerto ni tarifas de servicios aeroportuarios.
- Los tipos de vehículos utilizados en nuestros tours se clasifican según el número de personas de la siguiente manera. Los tipos de vehículos se asignan de acuerdo al número de personas en cada tour a continuación.
Autobuses: (se utilizan para 25 - 46 personas) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Minibuses: (se utilizan para 17 - 24 personas) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibuses: (se utilizan para hasta 16 personas) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
- Todos los huéspedes se consideran aceptantes de los términos y condiciones arriba mencionados al realizar la compra del tour.