INFORMATION ,
- Für unsere Gäste, die an der Teilnahme an der Tour interessiert sind, besteht die Pflicht, während der gesamten Tour ein gültiges Schengen-Visum mitzuführen. (Besitzer eines grünen Reisepasses sind von der Visumpflicht befreit.)
- Um während der Tour in allen vorgestellten Ländern Einkäufe zu tätigen, reicht es aus, Euro mitzuführen. Der Reiseleiter wird in Bezug auf den Umtausch von Währungen behilflich sein.
- Während der Reise sollten bequeme Wanderschuhe oder Sportschuhe getragen werden. Es ist auch ratsam, für die Nacht etwas Elegantes mitzubringen.
- Bei der Einreise nach Türkei aus dem Ausland muss man mindestens 3 Tage Aufenthalt haben, um Waren (Alkohol - Zigaretten usw.) mitbringen zu können.
- Bei der Einreise nach Türkei aus dem Ausland beträgt das Freigepäcklimit im Duty-Free-Shop: Zigaretten: 3 Kartons, Alkoholische Getränke: 1 Liter alkoholische Getränke (außer alkoholischen Getränken mit mehr als 22%, Wein und Sekt), 2 Liter alkoholische Getränke (einschließlich alkoholischer Getränke mit weniger als 22%, Wein und Sekt), Parfüm: 600 ml, Kosmetik- oder Hautpflegeprodukte: 5 Artikel, Schokolade und Süßigkeiten: 2 kg, Kaffee: 1 kg, Tee: 1 kg
- Im Rahmen des Tourprogramms können die Reiseleiter, abhängig von den Wetter- und Verkehrsbedingungen, Änderungen im Programmablauf vornehmen, jedoch werden alle im Programm genannten Orte besucht.
- Gäste, die sich für die Tour angemeldet haben, haben bis zu 30 Tage vor der Reise das Recht auf eine kostenlose Stornierung. Bei weniger als 30 Tagen bis zum Reisedatum wird eine Gebühr von 30% erhoben, bei 20 Tagen oder weniger 100%. Stornierungsanträge, die mit dem in der Türkei ausgestellten Krankenhausbericht, Arbeitsgenehmigungen usw. Dokumenten eingereicht werden, werden leider nicht akzeptiert.
-Unser Tourprogramm wird mit einer Mindestteilnehmerzahl von 25 Personen durchgeführt. Sollte nicht genügend Teilnehmer vorhanden sein, erfolgt die letzte Stornierungsbenachrichtigung 20 Tage vor Reisebeginn. Die vom Viyatravel stornierten Touren werden entsprechend mitgeteilt.
-Im Rahmen des Tourprogramms werden Hotels, die ohne Namensnennung lediglich als Kategorie angegeben sind und/oder bei gleicher Destination als Optionen vorliegen, 2 Tage vor der Abreise von Viyatravel mitgeteilt.
-Bei Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können Hotels auch in mehr als 20 km Entfernung vom angegebenen Standort genutzt werden. In solchen Fällen wird Viyatravel 15 Tage vor dem Datum der Abreise informieren.
- 3-Personen-Zimmer können je nach Verfügbarkeit in den Hotels vergeben werden, wobei das Bett für die 3. Person kleiner als die Standardbetten ist. 3-Personen-Zimmer bestehen aus einem großen Bett + einem zusätzlichen Bett. Zusätzliche Betten sind Klappbetten oder ausziehbare Betten, sodass der Teilnehmer akzeptiert, dass es möglicherweise Platzprobleme und unterschiedliche Bettart bei Reservierungen für die 3. Person oder Kinder geben könnte. Kinderermäßigungen gelten für ein Kind, das im selben Alter wie zwei Erwachsene reist.
-Im Rahmen des Pakets enthaltene Dienstleistungen, die im Hotel eingenommene Frühstücke sind in der Regel nach der Frühstückskultur des jeweiligen Landes, also als kontinentales Frühstück, das aus einer begrenzten Auswahl an Butter, Marmelade, Brot und Tee oder Kaffee besteht, und kann für Gruppen in einem separaten Raum serviert werden.
-Eingeschlossen in die Tourpakete sind panoramische Stadttouren, die als allgemeine Einführung in die Stadt angelegt sind und durch den Reiseleiter im Fahrzeug für maximal 2-3 Stunden erfolgen, die keine Eintrittskosten für Museen oder Sehenswürdigkeiten beinhalten. Panoramatouren, einschließlich anderer im Programm genannten Touren, können aufgrund von Schließungen oder aufgrund von Problemen mit dem Wetter nicht stattfinden, und Viyatravel ist für die Nichteinhaltung dieser Touren nicht verantwortlich. Einige Touren können aufgrund von gesperrten Straßen oder fehlender Beförderung auch zu Fuß oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln durchgeführt werden.
- Während der Reise kann die Wartezeit an den Zollgrenzen, die durch Straßenübergänge entstehen, außergewöhnlich lange sein. Viyatravel übernimmt keine Verantwortung für Unannehmlichkeiten, die aus diesen Wartezeiten entstehen.
-Zusatztouren werden von dem örtlichen Viyatravel mindestens mit einer Teilnehmerzahl von 20 Personen organisiert. Bei unzureichender Teilnehmerzahl können die Touren nicht durchgeführt oder die Preise, der Inhalt sowie das verwendete Transportmittel abhängig von der Anzahl der Teilnehmer angepasst werden.Zusätzlich können die Tage und Zeiten der Touren sowie die Öffnungs-/Schließstatus der Museen und Sehenswürdigkeiten in den zu besuchenden Orten nach Wetterbedingungen durch den Reiseleiter geändert werden.
- Zusatztouren sind freiwillig und nicht obligatorisch. Teilnehmer, die an den während der Tour angebotenen Zusatztouren nicht teilnehmen möchten, erklären sich damit einverstanden, während einer angehaltenen Pause an einem geeigneten Rastplatz zu warten. Es wird erwartet, dass diese Gäste vor Beginn der Zusatztour zu einem Rastplatz gebracht werden und nach Abschluss zur ursprünglichen Einstiegsstelle zurückgebracht werden.
- Für Teilnehmer an Flugreisen sind der Check-in und die Boarding-Prozesse persönliche Angelegenheiten, die vom Gast vor dem Flug am entsprechenden Airlineschalter am Flughafen oder online über die Webseiten der Fluggesellschaften durchzuführen sind.
- Viyatravel übernimmt keine Verantwortung für Personen, die nicht rechtzeitig am angegebenen Flughafen gemäß den von Viyatravel bekannt gegebenen Zeiten erscheinen oder die Check-in- und Boarding-Prozesse nicht rechtzeitig erledigen. Personen, die ihren Flug verpassen, sind selbst für die Kosten neuer Hin- und Rückflugtickets und Transferleistungen im Zielort verantwortlich.
-Viyatravel fungiert als Vermittler zwischen der Fluggesellschaft und dem Passagier und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955. Bei regulären und Sonderflügen kann es zu Änderungen der Flugzeiten kommen. Viyatravel ist verpflichtet, diese Änderungen so schnell wie möglich zu kommunizieren. Der Passagier akzeptiert das Risiko von Änderungen der Flugzeiten beim Kauf der Reise. Kinder im Alter von 0-2 Jahren zahlen keine Flughafensteuer und Gebühren.
-Die Fahrzeugtypen, die bei unseren Touren verwendet werden, werden je nach Anzahl der Personen wie folgt klassifiziert. Die Fahrzeugtypen werden basierend auf der Teilnehmerzahl für jede unserer Reisen festgelegt.
Busse: (25 - 46 Personen) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner *Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Midibusse: (17 - 24 Personen) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibusse: (bis zu 16 Personen) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Alle Gäste gelten als akzeptiert, indem sie die oben aufgeführten Bedingungen annehmen und den Kauf der Tour durchführen.