IMPORTANT NOTE
• În cazul în care pașaportul și documentele necesare sunt trimise complet, AGENȚIA va ajuta la obținerea vizei. Este obligatoriu ca pașaportul să fie valabil cel puțin 6 luni pentru călătoria internațională.
• AGENȚIA nu este responsabilă pentru probleme cauzate de neprezentarea la timp și completă a documentelor necesare pentru viză.
• A avea viză emisă nu înseamnă că poți intra în țara respectivă. Autoritatea de control a pașapoartelor are dreptul de a nu permite intrarea. În astfel de cazuri, responsabilitatea revine pasagerului.
• Deoarece în hoteluri se practică paturi suplimentare în camerele cu trei persoane, al treilea pat poate fi mai mic decât patul standart. În unele hoteluri, nu exista pat suplimentar. Pentru aceste hoteluri, AGENȚIA va informa oaspeții în momentul vânzării pachetului.
• Prețurile pentru copii sunt valabile doar dacă copiii cazati în aceeași cameră cu părinții sunt a treia sau a patra persoană. În cazul copilului de 0-2 ani, acesta trebuie să nu fi împlinit 2 ani la data finalizării turului; pentru copilul de 3-12 ani, trebuie să nu fi împlinit 12 ani la data finalizării turului.
• Din motive externe, AGENȚIA are dreptul de a modifica programul.
• Dacă participarea la tur nu este suficientă, AGENȚIA va informa participanții cu cel puțin 21 de zile înainte de data plecării.
• AGENTIA acționează ca intermediar între pasageri și compania aeriană, fiind supusă Protocolului de la Haga din 1955. Ora zborurilor se poate schimba înainte de decolare. Toate orarele trebuie confirmate cu 48 de ore înainte de data plecării. Pasagerii acceptă și conștientizează că detaliile zborurilor pot suferi modificări.
• Bunurile de bagaje de până la 20 kg sunt acceptate pentru zborurile interne low-cost.
• AGENTIA are dreptul de a înlocui hotelurile indicate în program, dacă acestea rămân în aceeași categorie.
• Tururile optionale se organizează cu un anumit nivel de participare. În caz de participare insuficientă, acestea pot fi anulate. În cazul în care numărul de participanți este redus, prețurile pot fi revizuite de ghid pentru reglementare.
• Participanții la tururi suplimentare organizate pe traseu, care nu doresc să participe, vor fi direcționați de ghid către zonele de odihnă din apropierea intrărilor în oraș.
• Tururile nu se pot realiza dacă autoritățile locale nu permit vizitarea anumitor locații. AGENȚIA nu este răspunzătoare pentru aceste imposibilități.
• În caz de anulare sau modificare, se va aplica „CONTRACTUL DE VÂNZARE AL AGENȚIEI”.
• Cina de seară pe vasul de croazieră include două cine oficiale, și este recomandabil ca toți bărbații să poarte cel puțin un costum, iar femeile o rochie de seară, în cazul în care participă la aceste cine.
• Restaurantele și mesele unde se va servi cina în timpul croazierei sunt stabilite dinainte și numerotate conform numelor pasagerilor. Astfel, fiecare va sta la locul său prestabilit de la prima până la ultima masă.
• Pentru check-in-ul la bord, fiecare pasager (doar un reprezentant pentru cuplu) trebuie să prezinte un card de credit sau să depună o sumă în numerar la recepția navei pentru a primi cheia cabinei. În timpul croazierei, casino și alte zone nu acceptă numerar, doar euro și carduri de credit. Toate cheltuielile se pot verifica din televizoarele din camere.
• Este strict interzis să aduci băuturi alcoolice, fier de călcat, uscătoare de păr și alte obiecte similare pe vas.
• În momentul începerii croazierei, vei primi etichete de culoare pentru bagaje, care trebuie atașate bagajelor și prezentate la intrarea în port. La bord, valizele vor fi așezate în mod special, deși în unele cazuri, din cauza aglomerației, valizele pot întârzia să ajungă în cabine.
• Este extrem de important să respectați ora de plecare a vasului. În porturi, intrarea pe vas trebuie să se facă cu cel mult 60 de minute înainte de ora de decolare. În caz contrar, nu veți putea urca la bord și responsabilitatea nu va fi a agenției.
• La sfârșitul croazierei, trebuie să aduni valizele și să le plasezi în fața cabinei cu etichete aplicate, până cel târziu la ora 00:00. După debarcare, se va trece și se vor ridica valizele din zona desemnată. Rugăm ca fiecare să-și ia cu grijă propriile bagaje, verificându-le.
• Este obligatoriu pentru toți pasagerii să aibă la ei biletele de avion de dus-întors și biletele pentru croazieră. Cine nu are biletele, este responsabil pentru orice problemă legată de intrarea în țară sau în port.