重要な注意事項
• パスポートと必要書類が完全に提出された場合、代理店はビザ取得を支援します。海外旅行には最低でも6か月有効なパスポートが必要です。
• ビザに必要な書類を期限内かつ完全に提出しない場合に生じる問題について、代理店は責任を負いません。
• ビザが取得されたからといって、その国への入国が保証されるわけではありません。パスポート審査官は入国を拒否する権限を持っています。この場合の責任は旅客にあります。
• ホテルの3人部屋には追加ベッドが設置される場合があり、その場合3番目のベッドは標準のベッドより小さくなることがあります。一部のホテルでは3番目のベッドの提供はありません。そのようなホテルと提携したパッケージについては、代理店が販売時にお知らせします。
• 子供料金は、親と同じ部屋で3人目または4人目として宿泊する場合に限ります。0-2歳の子供に関しては、帰国時に2歳未満、3-12歳の子供は帰国時に12歳未満である必要があります。
• 不可抗力により、代理店はプログラムの変更を行う権利を有します。
• ツアー参加人数が少ない場合、代理店はツアーの中止または変更を参加者に出発21日前に通知します。
• 代理店は航空会社とお客様の仲介役であり、1955年8月28日のローレイプロトコルに基づきます。フライトの前にフライト時間の変更があり得ます。すべての時間は出発の48時間前に確認してください。お客様はフライト詳細が変更される可能性があることを承知し、これを受け入れた上でツアーを購入しています。
• 国内線のローコストキャリアでは荷物重さ20kgの手荷物が許可されています。
• 代理店はカテゴリーを維持したまま、指定されたホテルの変更権を有します。
• 追加ツアーは一定参加人数の条件付きで開催されます。参加人数が不足する場合、開催されません。参加者数が少ない場合、料金はガイドが再計算し、新たな調整を行うことがあります。
• 途中で追加されるツアーに参加しないお客様は、ガイドによって都市の入り口付近の休憩所に案内されます。
• 現地当局による許可が得られない場合、そのツアーは行われません。この場合の責任は代理店が負いません。
• キャンセルや変更は“代理店販売契約”に従います。
• 航海中の夕食のうち2回は公式のもので、参加希望者は男性は必ずスーツを持参し、女性も夜用のドレスを用意してください。
• クルーズ中のレストランおよび席は事前に決定され、名前順に番号が付けられます。最初から最後まで、参加者は事前に決められた席に座ります。
• チェックイン時に、必ず一名だけがカプセルキーを取得し、クルーズ受付でクレジットカードまたは現金の預金を提示する必要があります。カジノ以外で現金は使えません。ユーロとクレジットカードが利用可能です。すべての支出はテレビから確認できます。
• 飲酒、アイロン、ヘアドライヤーなどを船内に持ち込むことは禁止されています。
• 乗船開始時に、ロゴ入りの荷札が配布されます。これを荷物に貼付してください。
• 最初の出航日の夜遅くまで荷物が部屋に届かない場合があります。これは混雑や人手不足により船の責任範囲で起こることであり、そのため初日に必要なものは手提げ袋に入れて持ち歩くことをおすすめします。
• 出航時間は厳守してください。港では出航の60分前までに乗船手続きを完了してください。遅れると乗船できない場合があり、その責任は当社は負いません。
• クルーズの終了時には、前日までに貼付したタグを付けた荷物を受け取り、00:00までに部屋の前に置いておく必要があります。下船後、荷物の受け取りは指定の場所から行ってください。各自で荷物の確認をお願いします。
• 航空券とクルーズチケットは必ず携帯してください。忘れると入国や乗船に支障が出ます。