NOTAS IMPORTANTES
• En caso de entregar pasaportes y documentos necesarios de forma completa y sin errores, AGENTE asistirá en la obtención de visas. Es obligatorio tener un pasaporte válido por al menos 6 meses para viajes al extranjero.
• El AGENTE no se responsabiliza por problemas que resulten de no entregar a tiempo o de manera completa los documentos requeridos para la visa.
• Tener visa no garantiza la entrada a ese país. La policía de pasaportes tiene la autoridad de no permitir la entrada. En tal caso, la responsabilidad recae en el pasajero.
• Dado que en hoteles con habitaciones triples puede haber una cama adicional más pequeña que la estándar, algunos hoteles no ofrecen cama adicional. En paquetes con estos hoteles, el AGENTE informará a los huéspedes durante la venta.
• Las tarifas para niños son válidas solo si los niños permanecen en la misma habitación y cabina con sus padres en condiciones de ser la 3ª y 4ª persona. La edad del niño al final del tour debe ser de 0-2 años para niños en la categoría de 0-2 años, y de 3-12 años en la categoría de 3-12 años, sin haber cumplido aún esa edad.
• El AGENTE se reserva el derecho de realizar cambios en el programa por causas externas.
• Si el número de participantes en el tour no alcanza, el AGENTE notificará la cancelación o cambios 21 días antes de la salida.
• El AGENTE actúa como intermediario entre los pasajeros y la aerolínea, y está sujeto al Protocolo de La Haya de 1955. Los horarios de vuelo pueden cambiar antes del vuelo. Se recomienda confirmar todos los horarios 48 horas antes de las fechas de salida. Los pasajeros aceptan que la información del vuelo puede cambiar y compran el tour con ese conocimiento.
• En vuelos domésticos low cost, se permite una franquicia de equipaje de 20 kg.
• El AGENTE puede cambiar los hoteles indicados en el programa por otros de la misma categoría.
• Los tours adicionales se organizan con una cantidad mínima de participantes. Si no se alcanza, no se realizán. En caso de poca participación, los precios pueden revisarse y ajustarse por el guía.
• Durante los tours extras en ruta, los huéspedes que no participen serán dirigidos a áreas de descanso antes de las entradas a las ciudades, bajo la supervisión del guía.
• No se permiten tours en los que no se tenga autorización de las autoridades locales. La imposibilidad de realizarlos no es responsabilidad del AGENTE.
• En caso de cancelación o cambios, se aplica el "Contrato de Venta del AGENTE".
• Durante el viaje en barco, dos de las cenas oficiales serán en restaurantes designados, y se recomienda que los hombres lleven al menos un traje completo y las mujeres al menos un vestido de noche.
• Los horarios de las cenas en el barco y las mesas se determinarán previamente y estarán numeradas por nombre. Todos deberán sentarse en los lugares asignados.
• Al hacer el check-in en el barco, cada pasajero (solo uno por pareja en cabinas dobles) debe presentar una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en la recepción para obtener las llaves de la cabina. No se aceptan pagos en efectivo en lugares como el casino dentro del barco. Se aceptan euros y tarjetas de crédito. Puede consultar los gastos a través del televisor en la cabina.
• Está absolutamente prohibido ingresar bebidas alcohólicas, planchas, secadores de pelo y otros objetos similares al barco.
• Al comenzar el viaje en barco, se entregarán etiquetas de diferentes colores para las maletas de todos los grupos, junto con sus billetes de barco. Es importante colocar estas etiquetas en las maletas en el puerto de salida.
• Sus maletas pueden no llegar a su cabina hasta la noche del primer día de travesía. Esto se debe a la alta demanda y no es responsabilidad del barco. Es recomendable llevar artículos esenciales en una pequeña maleta o bolso que tenga a mano el primer día.
• Debe respetar estrictamente los horarios de salida del barco. Es necesario llegar al puerto con al menos 60 minutos de anticipación a la hora de salida del barco en las paradas. En caso contrario, no podrá ingresar y la responsabilidad no recae en la agencia.
• Al final del viaje en barco, debe recoger sus maletas y, usando las etiquetas colocadas previamente en las cabinas, dejarlas en las áreas designadas antes de las 00:00. Después, las maletas serán recogidas en el punto donde se dejaron. Se pide a cada huésped que toque y verifique sus maletas al recogerlas.
• Es obligatorio que todos los viajeros tengan en sus manos los billetes de avión de ida y vuelta y los billetes del barco. La responsabilidad en la entrada al país o al barco de quienes no muestren sus billetes recae en ellos mismos.