船は航空会社や鉄道会社が行う時間、日付、ルートの変更について責任を負いません。
船、航空会社及び鉄道会社は、これらの変更を行う権利を留保します。
旅行に関する書類および航空券は、旅行の48時間前に参加者に送付されます。参加者はこれらのチケットと詳細に記載された情報を確認し、読むことを義務とします。
川の水位、港の条件の変化、天候、予期しない状況により、船会社はプログラムを変更する権利を有します。このため、目的地の港、港への到着時間や出発時間は、河川交通によって変動する可能性があります。
ツアーに参加するために、当社が通知した時間に、指定された空港や船が寄港する港に正時に待機していない、またはチェックイン及び搭乗手続きを適時に完了しなかった、またはチェックインと搭乗手続きを適時に完了したが、飛行機や船に搭乗できなかった旅行者の旅行が実現できない場合、当社は責任を負いません。飛行機や船を逃した旅行者がツアーに参加するために必要な往復の新しい航空券、または船にアクセスできる港への移動費用、及び目的地での移動にかかる全ての費用は、旅行者本人の負担となります。
船の出港時間に関する情報は、船内でのアナウンスや掲示板で通知されます。乗客はそれらの情報を追跡する義務があります。船の出発を逃した場合、別の港から船に乗って旅行を続けるため、または旅行を中断して帰るために発生する全ての費用は乗客の負担となります。旅行が中断された場合、ツアー料金の返金は行われません。
海外旅行の場合、旅行終了日から少なくとも6ヶ月有効な、法的に有効なパスポートが必要です。旅行者のパスポートは、損傷しておらず/磨耗しておらず/破れていないことが求められ、空白のビザページが必要です。旅行者は、目的地の国に入国するために必要な法的義務を履行する必要があります。これらのルールに従わない場合、空港での旅行者の搭乗拒否に起因する損害は旅行者が直接責任を負います。
ツアーに参加する旅行者の個人的な所持品、バッグ、スーツケースは自身の責任であり、忘れられた/失われた/盗まれた物品については当社は責任を負いません。忘れられた物品が見つかった場合、それを国や個人に届ける際の費用は物品の所有者の負担となります。
船内のフルボード宿泊は、初日の夕食から始まり、最終日の朝食で終了します。
ロシアでは、事前の通知なしに政府によって博物館、遺跡、主要な広場や街路が閉鎖されることがあります。この場合、計画されたツアー(市内ツアー、オプショナルツアー)の変更及びキャンセルの権利は、船の管理者及びガイドに委ねられます。この状況は予測できません。
オプショナルツアーのバスは、オプショナルツアーに参加したゲストのみ利用できます。ツアーに参加しなかったゲストはこれらのバスを利用することはできません。
モスクワおよびサンクトペテルブルクでのツアー及びオプショナルツアーのプログラムや日程は、博物館や遺跡に基づいて変わることがあります。一部のツアーは組み合わせて行うことができます。