船舶、航空会社、鉄道会社が行う時刻、日付及びルート変更に関して、当社は一切責任を負いません。
船舶、航空会社及び鉄道会社は、この変更を行う権利を留保します。
旅行に関する書類と航空券は、出発の48時間前に参加者に通知されます。参加者は、この券と記載されている情報を読み、確認する責任があります。
河川の水位、港の条件の変化、天候、及び予測不可能な状況により、船会社はプログラムの変更権を有します。それにより、訪問先の港、港への到着及び出発時間は河川交通に応じて変わる可能性があります。
ツアーに参加するために、当社の通知された時間に指定された空港または船が寄港する港に出席せず、チェックイン及びボーディング手続きを時間通りに完了しなかった、もしくは時間通りに完了したが飛行機や船に乗れなかった乗客の旅行実施に関して、当社は責任を負いません。飛行機や船を逃した乗客にかかる新しい往復航空券や船に到達可能な港への移動及び訪問地での移動に関するすべての費用は、自己負担となります。
船の港からの出発時間に関する情報は、船内でのアナウンスや掲示板で通知されます。ゲストはこの情報を把握する責任があります。船の出発を逃した場合、別の港から船に乗って旅行を続ける際の費用、もしくは旅行を中断して帰還する際のすべての費用は乗客の責任となります。旅行を中断した場合、ツアー料金の返金はできません。
海外旅行においては、旅行の終了日から少なくとも6ヶ月の有効な法的パスポートが必要です。乗客のパスポートは損傷しておらず、使用可能な状態で、空白のビザページを持たなければなりません。乗客は目的地の国に入国するために必要な法的義務を履行することが求められます。これらの規則に従わない場合、空港で乗客が搭乗できないことによる損害は、乗客の責任となります。
ツアーに参加する乗客の私物、かばん、スーツケースは自己責任であり、忘れ物や紛失したり盗難に遭った場合、当社は一切責任を負いません。忘れ物が見つかった場合、国内外の届け先への輸送に必要な費用は持ち主の負担となります。
船内でのフルボード宿泊は、最初の日の夕食から始まり、最終日の朝食で終了します。
ロシアでは、事前の通知なしに政府により博物館、遺跡、都市の主要広場や通りが閉鎖されることがあります。この場合、計画されたツアー(市内観光、追加ツアー)の変更やキャンセル権は、船の管理者およびガイドの裁量に依存します。このような事態は予測できません。
追加ツアーのバスは追加ツアーに参加したゲストのみを対象としており、ツアーに参加しないゲストはこれらのバスを利用できません。
モスクワ及びサンクトペテルブルクでのツアー及び追加ツアーのプログラム及び日程は、博物館及び遺跡に応じて変更されることがあります。一部のツアーは組み合わせて実施することができます。