INFORMATION ,
- Bei unseren teilnehmenden Gästen ist es zwingend erforderlich, während der gesamten Reisedauer ein gültiges Multi (Mehrfacheingangs-) Schengen-Visum mitzuführen. (Inhaber eines grünen Reisepasses sind von der Visumpflicht befreit.)
- Um Einkäufe und Ausgaben während der Reise in allen Ländern des Programms zu tätigen, genügt es, Euro bei sich zu haben. In Regionen, in denen eine lokale Währung verwendet wird, hilft der Reiseleiter beim Umtausch von Geld.
- Während der Reise sollten bequeme Schuhe oder Sportschuhe getragen werden. Es ist auch ratsam, eine Jacke oder ähnliche Kleidung für die Nacht mitzunehmen.
- Bei unseren Touren wird täglich die Sitzplatzplanung rotiert (Sitzplatzwechsel), daher kann keine feste Sitzplatzgarantie gegeben werden, insbesondere nicht für Sitzplätze vorne. Sitzplatzänderungen werden vom Reiseleiter organisiert.
- Beim Eintritt aus dem Ausland in die Türkei besteht die Verpflichtung, mindestens 3 Nächte zu bleiben, um Dinge (wie Alkohol, Zigaretten usw.) mitbringen zu können.
- Beim Eintritt aus dem Ausland in die Türkei gilt folgende Freigrenze für Einkäufe im Duty-Free-Shop: Zigaretten: 3 Kartons , Alkoholische Getränke: 1 Liter alkoholisches Getränk (außer alkoholische Getränke mit mehr als 22% Alkohol, Wein und Champagner) , Alkoholische Getränke: 2 Liter alkoholisches Getränk (außer alkoholische Getränke mit weniger als 22% Alkohol, einschließlich Wein und Champagner) ,Parfüm: 600 ml , Make-up oder Hautpflegeprodukte: 5 Stück , Schokolade und Süßigkeiten: 2 kg ,Kaffee: 1 kg ,Tee: 1 kg
- Die Reiseleiter können während des Programms aufgrund von Wetter- und Straßenbedingungen Änderungen am Programm vornehmen, solange alle im Programm angegebenen Orte gezeigt werden.
- Gäste, die sich für die Tour angemeldet haben, haben das Recht auf eine kostenlose Stornierung bis zu 30 Tage vor Tourbeginn. Bei einer Stornierung weniger als 30 Tage vor dem Tourdatum wird eine Gebühr von 30% erhoben, bei 20 Tagen oder weniger wird eine Gebühr von 100% fällig. Stornierungsanträge der Teilnehmer, die mit einem Krankenhausbericht, Reisegenehmigungsdokumenten, etc. von den Behörden in der Türkei, sowie bei Stornierungen von Hotels, die sie außerhalb der Türkei buchen und Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchten, verbunden sind, werden leider nicht akzeptiert.
- Unser Tourprogramm wird mit einer Mindestteilnehmerzahl von 25 Personen durchgeführt. Wenn nicht genügend Teilnehmer für die Reise vorhanden sind, erfolgt die letzte Benachrichtigung über die Stornierung 20 Tage vor Tourbeginn. Die Tour, die aufgrund unzureichender Teilnahme abgesagt wurde, wird von Viyatravel bekannt gegeben.
-In Fällen, in denen nur die Kategorie ohne Angabe des Namens angegeben ist und/oder wo Optionen für dasselbe Ziel vorhanden sind, werden die Hoteldaten 2 Tage vor Abreisedatum von Viyatravel mitgeteilt.
-In Zeiten von Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können Hotels in größerem Abstand als die angegebenen km liegen. In diesem Fall wird Viyatravel 15 Tage vor dem Tourdatum informieren.
- Dreibettzimmer werden je nach Verfügbarkeit der Hotels vergeben, und in solchen Zimmern ist das Bett, das für die dritte Person reserviert ist, kleiner als die Standardbetten. Dreibettzimmer bestehen aus 1 großem Bett + 1 Zustellbett. Zustellbetten sind Klappbetten oder als Couch ausgeführt, weshalb der Teilnehmer der Tour bei Reservierungen als dritter Person und/oder für Kinder, die in den Zimmern verbleiben, damit einverstanden erklärt, dass es zu Platzengpässen und Bettarten kommen kann. Die Kinderermäßigung gilt nur für ein Kind, das mit zwei Erwachsenen reist und dem Altersbereich entspricht.
-Zu den im Tourpaket enthaltenen Leistungen gehören Frühstück im Hotel, das je nach Frühstückskultur des jeweiligen Landes als kontinentales Frühstück bezeichnet wird, welches typischerweise aus Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee besteht und möglicherweise in einem separaten Raum für Gruppen serviert wird.
-Die im Tourpaket enthaltenen panoramischen Stadttouren sind für die allgemeine Einführung in die Städte konzipiert und werden als panoramische Touren unter Anleitung des Reiseleiters aus dem Fahrzeug durchgeführt, ohne Zugang zu Museen oder historischen Stätten, und dauern maximal 2-3 Stunden. Panoramatische Touren unterliegen dem Verständnis der Reiseleiter, die im Programm angegebene anderen Touren sowie gegebenenfalls durch örtliche Autoritäten nicht zugänglichen Orten, die aufgrund von geschlossenen Straßen oder Wetterbedingungen nicht durchgeführt werden können. In solchen Fällen kann Viyatravel nicht verantwortlich gemacht werden. Einige Touren können aufgrund geschlossener Straßen oder nicht zugänglicher Punkte mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß durchgeführt werden.
- Während der Reise an den Grenzkontrollstellen für den Straßenverkehr kann es zu längeren Wartezeiten als gewohnt kommen; Viyatravel übernimmt keine Verantwortung für negative Erfahrungen, die durch diese Wartezeiten entstehen.
-Zusatztouren werden von Viyatravel unter der Bedingung organisiert, dass mindestens 20 Teilnehmer teilnehmen. Wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht ist, können die Touren nicht durchgeführt werden, oder die Preise, Inhalte sowie die verwendeten Fahrzeuge für die Zusatztouren können je nach Teilnehmeranzahl variieren. Auch die Tage und Zeiten der Touren können vom Reiseleiter aufgrund der Öffnungs- bzw. Schließzeiten von Museen sowie aufgrund von Wetterbedingungen geändert werden.
- Zusatztouren sind abhängig vom Wunsch des Teilnehmers und nicht verpflichtend. Teilnehmer, die nicht an den während der Tour organisierten Zusatztouren teilnehmen möchten, erklären sich damit einverstanden, an einem geeigneten Rastplatz während der Tour zu warten. Diese Teilnehmer werden vor Beginn der Zusatztour an einem Rastplatz abgesetzt und nach Abschluss der Tour von dem Punkt abgeholt, an dem sie abgesetzt wurden.
- Für Personen, die an Flugdurchgeführten Touren teilnehmen, sind die erforderlichen Check-in- und Boarding-Verfahren persönliche Angelegenheiten und müssen vor dem Flug am entsprechenden Flughafen bei dem entsprechenden Airline-Schalter oder online über die Website der Fluggesellschaft durchgeführt werden.
- Personen, die zu den angegebenen Zeiten, die von Viyatravel genannt wurden, nicht am Flughafen erscheinen, die Check-in- und Boarding-Verfahren nicht rechtzeitig durchführen oder zwar rechtzeitig durchführen, aber das Flugzeug nicht besteigen, sind selbst verantwortlich für das Versäumen des Fluges. Alle Kosten für die erforderlichen neuen Hin- und Rückflugtickets und den Transfer am Zielort gehen zu Lasten der Passagiere.
- Viyatravel ist ein Vermittler zwischen den Passagieren und der Fluggesellschaft und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955. Es kann ein Risiko von Verspätungen bei planmäßigen und Charterflügen bestehen oder Zeiten können sich vor der Reise ändern. Viyatravel ist verpflichtet, diese Änderungen so schnell wie möglich bekannt zu machen. Passagiere akzeptieren das Risiko von Zeitänderungen durch den Kauf der Reise. Kinder im Alter von 0-2 Jahren sind von der Zahlung von Flughafensteuern und Gebühren befreit.
-Die Arten von Fahrzeugen, die wir für die Touren nutzen, werden entsprechend der Anzahl der Personen wie folgt klassifiziert: Bei jeder Tour werden die folgenden Fahrzeugtypen je nach Anzahl der anwesenden Personen zugewiesen.
Busse: (25 - 46 Personen) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner *Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Minibusse: (17 - 24 Personen) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega
Minibusse: (bis zu 16 Personen) *Vw Volt, *Mercedes Sprinter
-Alle Gäste akzeptieren die oben genannten Bedingungen, indem sie den Kauf der Tour abschließen.