- По време на екскурзията достатъчно е да имаме евро, за да можем да правим покупки и разходи във всички държави, включени в програмата. В райони, където се използва местна валута, водачът ще помогне с обмена на пари.
- По време на пътуването е препоръчително да се носят удобни обувки за ходене или спортни обувки. Добрo е да имате на разположение и пуловер или нещо подобно за вечерта.
- В нашите турове се прилага ротация (смяна на местата) ежедневно, поради което не се гарантира фиксирано място или предно място. Смяната на местата се организира от водача на автобуса.
- При влизане в Турция от чужбина има задължение за минимум 3 нощувки, за да може да се внесат стоки (алкохол, цигари и др.)
- Лимит за покупки от свободни магазини при влизане в Турция от чужбина: Цигари: 3 картон , Алкохолни напитки: 1 литър алкохолна напитка (с над 22% алкохол, с изключение на вино и шампанско) , Алкохолни напитки: 2 литра алкохолна напитка (с под 22% алкохол, включително вино и шампанско) , Парфюм: 600 мл , Козметика или артикули за грижа за кожа: 5 броя , Шоколад и сладки: 2 кг ,Кафе: 1 кг ,Чай: 1 кг
- В програмата на тура водачите могат да правят промени в потока на програмата, в зависимост от метеорологичните и пътни условия, при условие че ще покажат всички места, посочени в програмата.
- Пътуващите, които се регистрират за тура, имат право на безплатно анулиране до 30 дни преди началото на тура. При анулиране по-малко от 30 дни преди датата на тура се налага такса от 30%, а при анулиране в срок от 20 дни или по-малко - 100% такса. Документи като болнични сертификати, удостоверения за разрешение от работа и други, предоставени с искане за анулиране от участника, не се приемат за анулиране на резервации на хотели и услуги извън Турция.
-Програмата на тура се организира при минимум 25 участника. Ако не бъде постигнато достатъчно участие за екскурзията, последният срок за уведомление за анулиране е 20 дни преди началото на тура. Турът, анулиран поради недостатъчно участие, ще бъде обявен от Viyatravel.
-Когато в програмата на тура се предоставя информация само за категорията без да се указват конкретни хотели и/или се предоставят опции за същата дестинация, хотелите ще бъдат обявени от Viyatravel 2 дни преди старта на екскурзията.
-В периоди на изложения, конгреси, концерти, събития, спортни турнири и др. хотелите могат да бъдат използвани на повече разстояние от посочените километри. В такъв случай Viyatravel ще предостави информация 15 дни преди датата на екскурзията.
- Трите легла в стаята се предоставят в зависимост от наличността на хотелите и леглото, определено за третия човек, е по-малко от стандартните легла. Трите легла в стаята се състоят от 1 голямо легло + 1 допълнително легло. Допълнителните легла, наричани разтегателни или легла тип "коуч", могат да създадат стеснения на участниците в резервациите на трето лице и/или деца. Отстъпките за деца важат само за едно дете от групата, което остане с двама възрастни и е в съответната възрастова група.
-Включените услуги в програмата на тура, закуските, предлагани в хотелите, се сервират в съответствие с културата на закуска на страната и обикновено са ограничено меню, наречено континентална закуска, включваща масло, сладко, хляб и чай или кафе, и могат да се сервират в отделна зала, предназначена за групи.
-Панорамните обиколки на градовете, включени в пакета, са предназначени за общо представяне на града и са организирани без входни такси за музеи и археологически обекти. Те са най-много 2-3 часови обиколки. Панорамните обиколки, както и другите тура, посочени в програмата, не могат да се проведат, ако местните власти не разрешат достъп до обектите или поради затворени пътища поради различни събития или климатични условия. Някои от туровете могат да се провеждат чрез обществен транспорт или пеша, в зависимост от условията.
- По време на пътуването времето за чакане на митниците на граничните пунктове може да надвишава стандартите и Viyatravel не носи отговорност за отрицателните последствия от тези чакания.
-Допълнителните турове се организират от местни Viyatravel при минимум 20 участника. Ако не се получи достатъчна бройка, екскурзиите не могат да се проведат или цените за допълнителните обиколки, съдържанието и използваните превозни средства може да варират в зависимост от броя на участниците. Освен това денят и часът на туровете могат да се променят от водача в зависимост от наличността на музеите и археологическите обекти, които да се посещават, и метеорологичните условия.
- Допълнителните турове са по желание на участника и не са задължителни. Пътниците, които не желаят да участват в допълнителни турове, приемат да изчакат в удобно почивно заведение по пътя. Тези пътници ще бъдат оставени на почивната станция преди началото на допълнителния тур и ще бъдат взети от същото място след завършването на тура.
- За участниците в самолетните турове е задължително да направят сами регистрацията и процеса на бординг, или на касите в летищата, или онлайн на сайтовете на авиокомпаниите преди полета.
- Участниците, които не се явят в определеното време на летището, не могат да правила регистрация и бординг навреме, или не се качат на самолета след навременна регистрация и бординг, не носят отговорност на Viyatravel. За тези, които пропуснат полета, всички разходи за необходими нови самолетни билети за отиване и обратно и трансфери в района на дестинацията ще бъдат за тяхна сметка.
- Viyatravel е посредник между пътника и авиокомпанията и подлежи на Хагската конвенция от 28.09.1955 г. Има риск от закъснение на редовни и специални полети или промените на часове преди съществуващата екскурзия и полет. Viyatravel е задължена да уведомява за тези промени по най-бързия начин. Пътникът приема риска от промяна на часа при покупка на екскурзията. Децата на възраст от 0 до 2 години не плащат такса за летищни такси и услуги.
-Типовете превозни средства, използвани в нашите турове, са класифицирани в зависимост от броя на участниците, както следва. Броят на превозните средства по-долу се определя в зависимост от броя на участниците в тура.
Автобуси: (Использват се при 25 - 46 участника) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna