-
عزيزي، فإن شركتنا لا تتحمل مسؤولية تغييرات المواعيد والتواريخ التي تقوم بها شركة السفن وشركة الطيران ووكالة القطارات
-
تمتلك شركة السفن وشركة الطيران ووكالة القطارات حق إجراء هذه التغييرات
-
يمكن أن تختلف أيام وساعات العمل الخاصة بالمتحف والمواقع الأثرية المحددة في البرنامج
-
سيتم تسليم المستندات المتعلقة بالرحلة وبطاقات الطيران للضيوف قبل 48 ساعة من الرحلة. يتعين على المشاركين قراءة ومراجعة هذه التذاكر ومعلوماتها الواردة
-
تحتفظ شركة السفن بالحق في إجراء تغييرات في البرنامج نتيجة لمستويات المياه النهري، وظروف الموانئ، والطقس، والظروف غير المتوقعة. وبناءً عليه، يمكن أن تتغير الموانئ التي سيتم الذهاب إليها، ومواعيد الوصول والمغادرة حسب حركة الملاحة النهري
-
لا تتحمل وكالتنا مسؤولة عن عدم تنفيذ الرحلة لأولئك الذين لم يكن موجودين في الوقت المحدد في المطار المحدد من قبل وكالتنا، أو عن أولئك الذين لم يكملوا إجراءات الدخول والصعود في الوقت المحدد، أو الذين أكملوا إجراءاتهم في الوقت المحدد ولكنهم لم يتمكنوا من الصعود إلى الطائرة أو السفينة. جميع التكاليف المتعلقة بالحصول على تذاكر طيران جديدة، والتنقل إلى الموانئ، وغيرها من النفقات التي يحتاجها من فاتتهم الطائرة أو السفينة تقع على عاتقهم
-
تُعلن أوقات مغادرة السفن من بينات المعلومات أو اللوحات المعلوماتية داخل السفينة. يتعين على الضيوف متابعة هذه المعلومات. في حالة تفويت المغادرة من السفينة، ستكون جميع التكاليف المترتبة على استمرار الرحلة عبر ركوب سفينة من ميناء مختلف أو قطع الرحلة على عاتق الراكب. لا يتم استرداد سعر الرحلة في حال قطع الرحلة
-
للرحلات الدولية، يجب أن يكون جواز السفر صالحاً قانونياً لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة. يجب أن يكون جواز السفر غير متضرر، وغير مرتدي، وبه صفحات تأشيرة فارغة. يجب على الركاب الوفاء بالالتزامات القانونية اللازمة لدخول الدول المستهدفة. في حال عدم الامتثال لهذه القوانين مما يؤدي إلى رفض دخول الركاب، فإن الركاب يتحملون المسؤولية عن الأضرار الناتجة
-
الأغراض الشخصية، والحقائب، والأمتعة للركاب الذين يسافرون في الجولة تحت مسؤوليتهم الخاصة. لا تتحمل وكالتنا مسؤولية عن الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة. ستكون التكاليف الناتجة عن إعادة الأغراض المفقودة إلى أصحابها أو إلى البلد على عاتق صاحب هذه الأغراض
-
الإقامة في السفينة على أساس شامل كُلّي تبدأ من العشاء في اليوم الأول وتنتهي بالإفطار في اليوم الأخير
-
في روسيا، قد يتم إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية والساحات والشوارع من قبل الحكومة دون إشعار مسبق. في هذه الحالة، يكون لإدارة السفينة والمرشد الحق في إجراء تغييرات أو إلغاء الجولات المخطط لها (جولة المدينة، جولة إضافية). لا يمكن التنبؤ بهذا الأمر مسبقاً
-
حافلات الجولات الإضافية مخصصة فقط للضيوف الذين شاركوا في الجولات الإضافية، ولا يمكن للضيوف الذين لم يشاركوا في الجولات الاستفادة من هذه الحافلات
-
يمكن أن تتغير برامج وجولات موسكو وسانت بطرسبرغ وأيامها وفقاً لحالة المتاحف والمواقع الأثرية. قد يتم إجراء بعض الجولات بطريقة مركبة
شروط الإلغاء;
تاريخ مغادرة الجولة 90 يوماً قبل ذلك: حق الإلغاء بدون غرامة (حق الإلغاء دون غرامة قبل 90 يوماً فقط ينطبق على الجزء المتعلق بالسفينة. يتم احتساب أي تكاليف للطيران بشكل منفصل)
بين 89 و60 يوماً: غرامة 50% تطبق!
بين 59 و45 يوماً: غرامة 80% تطبق!
بين 44 يوماً ويوم مغادرة الجولة: غرامة 100% تطبق
