لن تكون شركتنا مسؤولة عن أي تغييرات في مواعيد، تواريخ ومسارات السفينة، شركة الطيران، أو شركة القطار.
تحتفظ شركة السفن، شركة الطيران، وشركة القطارات بحقها في إجراء هذه التغييرات.
سيتم إبلاغ الضيوف بوثائق السفر وتذاكر الطيران قبل 48 ساعة من الرحلة. ويجب على المشاركين قراءة وفحص هذه التذاكر والمعلومات المضمنة بعناية.
بسبب ارتفاع منسوب الأنهار، وتغير ظروف الموانئ، والحالة الجوية، والأحداث غير المتوقعة، يحتفظ شركة السفن بحقها في تعديل البرنامج. بناءً عليه، يمكن أن تتغير الموانئ الموصلة، ومواعيد الوصول والمغادرة للأنهار.
المشاركون في الجولة لا يتحملون مسؤولية عدم التواجد في الوقت المحدد في المطار أو الميناء المخصص، أو عدم إتمام عمليات تسجيل الوصول والصعود على متن الطائرة أو السفينة في الوقت المناسب. كما أن الركاب الذين يفوتون الرحلة يتحملون جميع التكاليف للرحلات الجديدة أو وسائل النقل إلى الميناء الذي تصل إليه السفينة، بالإضافة إلى أي تكاليف انتقالات أخرى في المنطقة المحددة.
يتم الإعلان عن مواعيد مغادرة السفن ضمن الميناء بواسطة الإعلانات أو لوحات المعلومات داخل السفينة. ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت موعد مغادرة السفينة، يتحمل المسافرون كافة التكاليف اللازمة للالتحاق بالسفينة من ميناء آخر، أو إيقاف الرحلة والعودة. لا تُرد رسوم الجولة في حال إيقاف الرحلة قبل الانتهاء.
يجب أن يكون جواز السفر صالحًا لمدة لا تقل عن 6 أشهر بعد تاريخ انتهاء الرحلة في الرحلات الدولية. كما يجب أن يكون جواز السفر غير متضرر، غير ممزق، ويحتوي على صفحات فارغة للتأشيرات. ويجب على الركاب الالتزام بالمتطلبات القانونية لدخول الدول التي سيزورونها. عدم الامتثال لهذه القواعد يعرض المسافرين لمسؤولية عدم السماح بصعود الطائرة في المطارات، والأضرار التي تنتج عن ذلك.
المسؤولية عن الأغراض الشخصية، الحقائب، أو الأمتعة الخاصة بالمشاركين تقع على عاتقهم، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية عن الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة. وإذا تم العثور على الأغراض المنسية، يتحمل صاحبها كافة المصاريف لنقلها إلى الدولة أو الشخص المعني.
تبدأ الإقامة على متن السفينة ذات الإقامة الكاملة من العشاء الأول في الليلة الأولى وتنتهي بالإفطار الأخير في اليوم الأخير.
في روسيا، يجوز للحكومة إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية والساحات والأعمدة الرئيسية للمدن دون سابق إنذار. في هذه الحالة، يحق لإدارة السفينة والمرشدين إجراء تغييرات أو إلغاء البرامج المخططة، ويعد هذا الأمر غير متوقع.
حافلات البرامج الترفيهية الإضافية مخصصة فقط للضيوف المشاركين في الجولة الإضافية، ولا يحق للضيوف غير المشاركين في هذه الجولات استخدام هذه الحافلات.
يمكن أن تتغير برامج وأيام جولات موسكو وسانت بطرسبرغ والجولات الإضافية، بناءً على توافر المتاحف والأماكن الأثرية. بعض الجولات قد تكون مشتركة.