- 参加的宾客必须在整个旅行期间持有有效的多次入境申根签证。(持绿护照者免签。)
- 在旅行期间,在所有行程中的国家进行购物和消费,只需携带欧元即可。在使用当地货币的地区,导游会协助换钱。
- 在旅行期间,建议穿着舒适的步行鞋或运动鞋。晚上建议携带外套等衣物。
- 从国外入境土耳其时,携带物品(酒精 - 香烟等)至少需要在境内逗留3天。
- 从国外入境土耳其时,免税店购物限额:香烟:3 公斤, 酒精饮料:1 升酒精饮料(超过 22% 的酒精饮料,葡萄酒和香槟除外), 酒精饮料:2 升酒精饮料(少于 22% 的酒精饮料,包括葡萄酒和香槟),香水:600 毫升, 化妆品或护肤产品:5 件, 巧克力和糖果:2 公斤,咖啡:1 公斤,茶:1 公斤
- 导游可以根据天气和道路情况,在程序中列出的每个地方展示的前提下,对行程进行更改。
- 注册参加旅行的宾客在出发日期之前 30 天内有免费取消的权利。如果距离旅行日期少于 30 天,则将收取 30% 的罚金;若距离出发日期 20 天或更少,则将收取 100% 的罚金。参与者提交的取消申请所附的来自土耳其的医院报告、工作许可等文件,以及外国的入住酒店和预定服务的取消,将不被接受。
-我们的旅行计划需最少 25 人参加。如未能满足旅行人数,最后的取消通知时间为出发前 20 天。因人数不足而取消的旅行将由 Viyatravel 通知。
-如果旅行计划中只提供类别信息而没有具体的酒店名称,或同一目的地有多个选择,酒店将在出发前 2 天由 Viyatravel 通知。
-在会展、会议、音乐会、活动、体育比赛等期间,酒店可能在指定公里数以外的地方使用。在这种情况下,将在出发前 15 天由 Viyatravel 通知。
- 三人间根据酒店的可用性分配,通常第三人占用的床铺较小。三人间由1张大床和1张附加床组成。由于附加床的设计为开启/关闭的沙发床,三人及/或儿童预订的参与者同意接受房间可能出现的拥挤和床型的情况。儿童折扣适用于与两名成年人同行的、符合年龄组的单个儿童。
-旅行套餐中包含的餐饮服务,酒店提供的早餐通常按照所在国家的早餐文化以及通常称为大陆早餐的方式提供,菜单有限,通常由黄油、果酱、面包、茶或咖啡组成,可能会在专门为团体分配的单独餐厅内提供。
-旅行套餐中包含的城市观光游览是为城市的总体介绍而设计的,并且仅通过车辆内的导游讲解进行全景游览,包括不包括博物馆、遗址的门票,持续时间不超过 2-3 小时的游览。全景游览会受到当地当局的访问限制、由于活动导致的封路、或者由于天气条件导致无法进行的情况,Viyatravel 对无法进行的游览不承担责任。某些游览由于道路封闭或不允许车辆进入的地点,可能会在条件允许的情况下采用公共交通或步行方式进行。
- 在公路旅行中经过的海关检查口可能会面临超出标准的等待时间,对由此产生的负面后果,Viyatravel 不承担任何责任。
-额外的旅行,所需的当地服务由 Viyatravel 提供,要求至少 20 人参加。如未达到所需人数,则无法进行游览,或额外游览的价格、内容、所用车辆会根据参与人数而变化。此外,游览的时间和日期可能会根据访问的地方的博物馆、遗址的开放/关闭情况和天气条件而由导游进行调整。
- 额外的游览根据参与者的意愿,并非强制性。在旅行期间不参与额外游览的乘客,视为同意在途中的可用休息站等待。这些乘客将在开始额外游览之前被送往沿途的休息站,游览结束后会在原地点接回。
- 参加飞机旅行的人需要进行的登机和登机手续由客人自己处理,必须在起飞前在机场相关航空公司柜台或在线进行。
- 若未能按 Viyatravel 提供的时间在指定机场准备,未能及时完成登机和登机手续,或按时完成登机手续但未能登机,Viyatravel 对未能完成航班不承担责任。错过航班的乘客应承担因此产生的新往返机票及目的地的转机费用。
- Viyatravel 是航空公司与乘客之间的中介机构,受1955年海牙公约的约束。定期和特别航班存在延误风险或在旅行前及航班时间可能会发生变更。Viyatravel 有责任尽快通知这些变更。乘客接受航班时间变更的风险并购买旅行。0-2岁儿童不需要支付机场税和机场服务费用。
-我们的旅行中所使用的交通工具根据人数进行分类。每个旅行中,将根据参加人数指定以下交通工具。
大巴:(25 - 46 人使用) *梅赛德斯-奔驰 Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *曼福图纳
中巴:(17 - 24 人使用) *五十铃 Turkuaz , *Otokar Mega
小巴:(最多 16 人使用) *大众 Volt , *梅赛德斯-奔驰 Sprinter
-所有宾客在进行旅行销售时即表示接受上述条款。