- Під час туру для здійснення покупок і витрат у всіх країнах, що входять до програми, достатньо мати євро. У регіонах з місцевою валютою місцевий гід допоможе з обміном валюти.
- Під час поїздки рекомендується взувати зручне взуття для прогулянок або спортивне взуття. На ніч варто взяти жакет або інший одяг.
- У наших турах щоденно застосовується ротація (зміна місць сидінь) у салоні, тому гарантія фіксованих місць і передніх місць не надається. Зміни місць організовуються гідом маршруту.
- В’їзд до Туреччини з-за кордону для введення предметів (алкоголю, сигарет тощо) вимагає щонайменше трьох днів проживання.
- Ліміт безмитної покупки (free shop): - Сигарети: 3 ящики, - Алкогольні напої: 1 літр (міцні напої понад 22%, виноградне вино і шампанське окремо), 2 літри (легкі напої до 22%),- Парфуми: 600 мл,- Тональні засоби або косметика: 5 одиниць,- Шоколад і цукерки: 2 кг,- Кава: 1 кг,- Чай: 1 кг.
- Графік туру може змінюватися залежно від погодних та дорожніх умов, але гід зобов’язаний показати всі зазначені місця.
- Забронювавши тур, учасник має право на безкоштовне скасування до 30 днів до початку туру. За 30 і менше днів до початку застосовується штраф 30%, за 20 і менше днів — 100%. Документи лікарів, довідки з роботи та інші документи, що підтверджують причини скасування, не приймаються для відміни за цим правилом.
- Тур проводиться з мінімальною кількістю 25 учасників. Якщо кількість учасників буде недостатньою, останній день для скасування — за 20 днів до початку туру. Тур буде скасовано, і про це буде повідомлено туроператором Vigatravel.
- У випадках, коли в назві туру або в описі вказується лише категорія готелю або є варіанти, готелі будуть повідомлені за 2 дні до виїзду через Vigatravel.
- Під час міжнародних подій, виставок, конференцій, спортивних змагань та інших заходів готелі можуть бути розташовані на відстані більше встановлених норм. У такому випадку VIPTravel повідомить про це за 15 днів до початку туру.
- Трикімнатний номер у готелі може бути наданий залежно від наявності вільних номерів. У таких номерах третя особа має окреме ліжко меншого розміру. У номерах для трьох передбачено два основних ліжка та додаткове. Додаткові ліжка можуть бути розкладачками або так званими "coach beds". Учасники, які бронюють для трьох осіб або для дитини, погоджуються з цим.
- Послуги, включені до програми туру, — сніданки в готелі, які зазвичай мають європейський стиль: масло, джем, хліб, чай або каву, і подаються в окремих залах для груп.
- Панорамні екскурсії містами, які передбачають короткі 2-3 годинні тури без відвідування музеїв та пам’яток, організовуються для загального ознайомлення. Вони можуть, залежно від обставин, відбуватися на громадському транспорті або пішки, і їх проведення залежить від місцевих органів, погодних умов і інших факторів. Вони не включають в себе оплати входу в музеї чи історичні пам’ятки.
- В процесі подорожі пересування через митниці може зайняти додатковий час, і Viyatravel не несе відповідальності за затримки.
- Додаткові екскурсії організовуються місцевими партнерами за мінімального збору у 20 осіб. Якщо кількість учасників недостатня, екскурсії не відбуваються, або їх вартість та програма змінюються в залежності від кількості учасників і погодних умов. Часи та дати додаткових екскурсій можуть бути змінені гідом.
- Зазначені додаткові екскурсії — не обов’язкові до участі. Учасники, які не бажають брати участь, можуть очікувати на перерві в зручних місцях на маршруті. Вони будуть доставлені і забрані в точках, визначених гідом.
- Всі пасажири, що беруть участь у турі, вважаються такими, що прийняли ці умови.