- Zborurile indicate în program au fost preluate de la compania aeriană respectivă și de la compania Cruises respectivă. Acreditarea noastră nu este responsabilă pentru eventualele modificări de orar. În consecință, agenția își rezervă dreptul de a modifica programul în cazul unor schimbări de orar.
- Agenția de operațiuni își rezervă dreptul de a modifica ruta zborului dacă consideră necesar. De exemplu, poate schimba ruta de la Marsilia, declarată inițial ca fiind cu plecare din Nisa/Lyon, în Marsilia, sau invers.
- Documentele necesare pentru viza sunt disponibile în 96 de ore. Este necesar să solicitați confirmarea vizei de la agenția dumneavoastră cu cel puțin 4 zile înainte de plecare.
- Pentru transferurile de la aeroport și port la aeroport, pasagerii sunt responsabili pentru bagajele lor. Nici un reprezentant al agenției, ghid sau șofer nu are dreptul de a plasa bagaje în custodie și nu poate fi considerat responsabil pentru acestea.
- Detații despre mesele de seară în timpul călătoriei cu vaporul: două dintre aceste cine sunt oficiale, iar pentru a participa este obligatoriu ca bărbații să aibă cel puțin un costum, iar femeile cel puțin o rochie de seară, pe lângă alte echipamente personale.
- Compania de navigație și căpitanul își rezervă dreptul de a modifica rotația și porturile, precum și orele programate, înainte sau în timpul turului.
- Programul detaliat este oferit ca exemplu și poate fi modificat de către agenția de operațiuni.
- Pe parcursul sejurului cu vaporul, restaurantele și mesele atribuite grupului pot fi restricționate la anumite locuri, în funcție de compania de croazieră, fiind pre-etichetate și numerotate. În unele cazuri, mesele pot fi libertate, cu posibilitatea de a lua masa în alte restaurante ale vasului, în funcție de disponibilitatea personalului.
- În timpul check-in-ului, fiecare pasager, inclusiv cei în cuplu, trebuie să prezinte un card de credit sau să depună o sumă în numerar pentru chitanță, echivalentul a aproximativ 300 euro, pentru a garanta cabina. Acest depozit va fi utilizat pentru eventuale cheltuieli pe durata sejurului, utilizând cardurile magnetice oferite de recepția navei pentru băuturi, alcool sau alte consumabile. Nimic în plus față de cazinou nu se plătește în numerar pe navă. Toate costurile pot fi vizualizate pe televizoarele din cabine.
- La începutul călătoriei, tuturor valizelor grupului li se vor atribui etichete colorate, incluse în biletul de croazieră, care trebuie puse pe bagaje la port. La îmbarcare, bagajele pot ajunge la cabine după plecare, în funcție de aglomerație, situație care este sub responsabilitatea navei. Este recomandat să puneți necesitățile primordiale într-un rucsac pe care să îl luați cu dumneavoastră, pentru a fi la îndemână în prima zi.
- Ora de plecare a navei trebuie respectată cu strictețe. În port, imbarcarea trebuie făcută cu cel puțin 60 de minute înainte de ora de plecare. În caz contrar, nu veți putea urca în navă. Agenția nu va fi răspunzătoare pentru această situație.
- La sfârșitul sejurului, vă rugăm să colectați bagajele și să le lăsați pregătite pe ușile cabinelor, etichetate, până la ora 00:00, în ziua anterior plecării. După debarcare, bagajele vor fi colectate de către personalul nostru de la ieșirea din port. Vă rugăm să verificați fiecare bagaj cu atenție, pentru a evita pierderea sau amestecarea acestora.
- Pașapoartele mai vechi de 10 ani nu sunt acceptate pentru ieșirea în străinătate, chiar dacă au durată de valabilitate.
- Pașaportul trebuie să fie valabil cel puțin 6 luni de la data finalizării turului.
- Pașaportul trebuie să fie întreg, fără tăieturi sau deteriorări.
- Pentru fiecare program, vizele necesare sunt responsabilitatea agentului de vânzări și a pasagerului. Informațiile despre vizele necesare pentru tur se pot afla din programul turului respectiv.
- Toți pasagerii trebuie să aibă asupra lor biletele de avion de dus-întors și biletele de croazieră.
- Este recomandat ca pasagerii să își activeze roaming-ul internațional pentru telefoanele mobile.
- De obicei, pe nave se utilizează moneda euro sau dolar american, în funcție de zona de navigație. În prima zi, puteți depune depozite atât în numerar, cât și cu cardul în automate speciale de pe vas.
- Pentru toate programele, numărul minim de participare este de 20 de persoane (10 cabine). În caz de lipsă de participare, agenția are dreptul să anuleze turul cu cel puțin o lună înainte și să propună un program alternativ.
- Condițiile de anulare sunt specificate în detaliu în fiecare program.
- Pe parcursul turului, pasagerii care vor agresea comportamente agresive sau injurii la adresa personalului de pe navă vor fi evacuați de către căpitanul navei.
CONDIȚII DE ANULARE ȘI RETURNARE
• SE CALCULEAZĂ PE BAZĂ DE CALCUL TOTAL*
Condițiile de anulare:
De la data rezervării;
Cu 90 de zile înainte, se percepe 15% din suma pe persoană
De la 89 la 60 de zile, se percepe 30%
De la 59 la 30 de zile, se percepe 50%
De la 29 la 15 zile, se percepe 70%
De la 14 zile până în ziua 0, se percepe 100%