- Pesan dalam program ini diambil dari maskapai penerbangan terkait dan perusahaan Cruises terkait. Perubahan waktu penerbangan yang mungkin terjadi tidak menjadi tanggung jawab agen kami. Oleh karena itu, kami berhak melakukan perubahan jadwal karena perubahan waktu.
- Agen operasional berhak mengubah jalur penerbangan jika dianggap perlu. Misalnya, kapal yang berangkat dari Marsilia dapat mengubah rute penerbangan dari Nice/Lyon menjadi Marsilia atau sebaliknya.
- Dokumen yang diperlukan untuk aplikasi visa disediakan dalam waktu 96 jam. Permintaan konfirmasi visa dari agen harus dilakukan minimal 4 hari sebelumnya.
- Dalam transfer ke dan dari bandara dan pelabuhan, tamu bertanggung jawab atas barang bawaan mereka. Tidak ada perwakilan agen, pemandu, atau sopir yang berwenang menerima bagasi dan tidak dapat bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan.
- Dua dari makan malam selama pelayaran kapal adalah makan malam resmi, di mana setiap pria harus membawa setelan lengkap dan wanita harus membawa gaun malam.
- PERUSAHAAN KAPAL DAN KAPTEN BERHAK MENGUBAH ROTA DAN WAKTU DI PELABUHAN SEBELUM ATAU SELAMA TUR.
- Isi program bersifat sebagai contoh. Agen operasional berhak mengubah isi tur.
- Selama pelayaran, restoran dan meja makan kelompok biasanya telah ditentukan sebelumnya dan diberi nomor menurut nama, meskipun beberapa kapal menyediakan tempat duduk bebas. Peserta yang memiliki meja tertentu akan duduk di meja tersebut dari makan malam pertama hingga malam terakhir. Namun, mereka juga dapat makan di restoran lain tergantung ketersediaan dan pengaturan kapal.
- Saat Check-in di kapal, setiap penumpang (hanya satu dari pasangan) harus menunjukkan kartu kredit atau menyetor uang tunai untuk mendapatkan kunci kabin. Sekitar 300 euro akan dibebankan sebagai deposit sementara dan akan dipulangkan setelah pelayaran. Pengeluaran di dalam kapal menggunakan kartu magnetik yang diberikan, dan di kasino tidak menerima uang tunai di tempat lain.
- Pada hari keberangkatan kapal, bagasi yang akan digunakan akan diberi label warna tertentu dan harus dipasang di bagasi saat keberangkatan di pelabuhan. Sesampainya di kapal, bagasi mungkin belum tersedia di kamar, jadi disarankan membawa keperluan penting dalam tas kecil.
- Waktu keberangkatan kapal harus dipatuhi ketat. Penumpang harus tiba di kapal paling lambat 60 menit sebelum keberangkatan di pelabuhan, jika tidak, mereka mungkin tidak dapat masuk dan agen tidak bertanggung jawab.
- Pada akhir pelayaran, bagasi harus dikemas dan diberi label yang sudah dipasang sebelumnya, lalu dibiarkan di depan kamar sampai pukul 00.00. Setelah keluar dari kapal, bagasi akan diambil dari lokasi bagasi tepat di stasiun keberangkatan. Mohon pastikan setiap tamu mengambil bagasi mereka dengan memeriksanya secara langsung.
- Paspor yang berusia lebih dari 10 tahun tidak diterima untuk perjalanan luar negeri.
- Paspor harus berlaku minimal 6 bulan setelah tanggal selesai tur.
- Paspor tidak boleh rusak atau sobek.
- Visa untuk setiap program diurus oleh agen penjualan dan menjadi tanggung jawab penumpang. Informasi visa yang diperlukan dapat dilihat dari jadwal tur terkait.
- Semua tiket pesawat pulang pergi dan tiket kapal harus dibawa oleh tamu selama perjalanan.
- Kami menyarankan tamu mengaktifkan layanan roaming internasional di ponsel mereka.
- Di kapal, mata uang yang umum digunakan adalah Euro atau USD tergantung daerah pelayaran. Pada hari pertama di kapal, deposit dapat dilakukan melalui mesin otomatis dengan uang tunai atau kartu kredit ke rekening kamar.
- Partisipasi minimum untuk semua program adalah 20 orang (10 kamar). Jika jumlah peserta tidak mencukupi, agen berhak membatalkan tur satu bulan sebelumnya dan menawarkan program alternatif.
- Ketentuan pembatalan berbeda-beda dan diinformasikan dalam detail program masing-masing.
- Selama tur, tamu yang melakukan kekerasan fisik atau penghinaan terhadap staf kapal dapat dikeluarkan oleh kapten kapal dari kapal.
SYARAT DAN KETENTUAN PEMBATALAN DAN PENGEMBALIAN UANG
• Dihitung berdasarkan TOTAL KEY.
Syarat pembatalan:
Sejak saat pendaftaran;
90 hari sebelum keberangkatan, biaya pembatalan adalah 15% per orang
89-60 hari sebelum keberangkatan, biaya pembatalan adalah 30%
59-30 hari sebelum keberangkatan, biaya pembatalan adalah 50%
29-15 hari sebelum keberangkatan, biaya pembatalan adalah 70%
14 hari sebelum keberangkatan, biaya pembatalan adalah 100%