重要な注意事項
• パスポートおよび必要書類が完全に提出された場合、エージェントはビザ取得の手続きをサポートいたします。海外旅行には、パスポートが少なくとも6か月間有効であることが必要です。
• ビザ取得に必要な書類が期限内に完全に提出されなかった場合、エージェントは責任を負いません。
• ビザを取得しても、その国への入国が許可されるわけではありません。パスポートの警察は、入国を拒否する権限を有しています。このような場合、責任は旅行者にあります。
• ホテルでは、3人部屋に追加ベッドが用意されることがありますが、第3のベッドは標準のベッドよりも小さい場合があります。一部のホテルでは第3のベッドが提供されない場合もあります。このようなホテルが含まれるパッケージでは、エージェントがお客様に販売時に通知します。
• 子供料金は、子供が親と同じ部屋およびキャビンで第3および第4の人として宿泊する場合にのみ有効です。0-2歳の子供の場合、旅行が終了する日には2歳未満である必要があります。3-12歳の子供の場合、旅行が終了する日には12歳未満である必要があります。
• 外的な理由により、エージェントはプログラムの変更権を有しています。
• ツアーへの参加者数が十分でない場合、エージェントはツアー出発の21日前にキャンセルまたは変更をお客様に通知します。
• エージェントは航空会社と旅行者との間の仲介者の役割を果たし、1955年9月28日のハーグ議定書に従います。出発前にフライトの時間が変更されることがあります。すべてのフライト時間は、出発日の48時間前に確認する必要があります。旅行者はフライトの詳細が変更される可能性を認識し、これを了承の上でツアーを購入しています。
• 国内線のローコスト便では、20kgの手荷物が許可されています。
• エージェントは、同じカテゴリのままで、プログラムに記載されたホテルを変更する権利を有しています。
• 追加ツアーは参加者数に応じて実施されます。参加者数が不足している場合は、開催されません。参加者数が不足している場合、ガイドによって価格が見直され、新しい調整が行われる場合があります。
• ツアー中に追加ツアーに参加しないお客様は、ガイドによって市の入口前の休憩エリアに案内されます。
• ツアー中に現地当局によって訪問が許可されないツアーは実施されません。このようなツアーが実施できなかった場合、エージェントは責任を負いません。
• キャンセルおよび変更の場合には、「エージェント販売契約」が適用されます。
• クルーズ旅行中の夕食のうち2回は公式の夕食であり、その際、男性は少なくとも1着のスーツ、女性は少なくとも1着のドレスを持参することをお勧めします。
• クルーズの間、グループの夕食を取るレストランとテーブルはあらかじめ指定され、名前に応じて番号が付けられます。そのため、クルーズ中の最初の食事から最後の食事まで、すべての人が予め指定された場所に座ることになります。
• クルーズチェックイン時に、必ずすべての旅行者(カップルの場合は1人のみ)がキャビンの鍵を受け取る際に、クルーズのフロントにクレジットカードを提示するか、現金のデポジットを預ける必要があります。クルーズ内ではカジノ以外で現金は使用できません。クルーズ内ではユーロ通貨およびクレジットカードが使用されます。すべての費用はお部屋にあるテレビから確認できます。
• クルーズに飲み物、アイロン、ドライヤーなどを持ち込むことは厳禁です。
• クルーズ旅行の開始時に、グループのすべての荷物に対して特定の色の荷物ラベルがクルーズのチケットとともに配布されます。クルーズ港でこれらのラベルを荷物に貼る必要があります。
• 荷物は、クルーズの初日の夜遅くまで客室に届かない場合があります。これは混雑に起因するもので、完全にクルーズの責任に帰すべき事象です。そのため、クルーズの初日には必要なものを小さな手提げかばんに入れて持参することをお勧めします。
• クルーズの出発時刻を厳守する必要があります。港では、クルーズの出発時刻の60分前までにクルーズに入る必要があります。そうでない場合は、クルーズに入れないことがあります。このような場合、エージェントは責任を負いません。
• クルーズ旅行の終了時には、荷物を集めて前日にキャビンに取り付けられるラベルを貼り、午前0時までにキャビンの前に置く必要があります。クルーズの出発手続きが完了した後、グループの荷物があるステーションで荷物を受け取ります。すべてのゲストには自身の荷物を触って確認して受け取ることを強くお勧めします。
• すべてのゲストは、往復の航空券およびクルーズのチケットを持参する必要があります。チケットの印刷を行っていないゲストは、国およびクルーズの入国に関する責任が自己に帰属します。
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