お知らせ ,
- 旅行中、プログラムに含まれているすべての国で買い物や支出を行うためには、ユーロを持っていることが必要です。現地通貨が使用される地域では、ガイドが通貨の両替を手伝います。
- 旅行中は、快適なウォーキングシューズまたはスポーツシューズを推奨いたします。夜用に薄手のジャケットなどの衣服を持ってきていただくことをお勧めします。
- ツアーでは、毎日座席のローテーション(座席交換)が行われており、固定座席や前方座席の保証はありません。座席の変更は、ツアーガイドによって調整されます。
-海外からトルコに入国する際に商品(アルコール、タバコなど)を持ち込むためには、最低3泊の宿泊が必要です。
- 海外からトルコに入国する際の免税店での購入限度: タバコ: 3カートン , アルコール飲料: 1リットルのアルコール飲料(22%以上のアルコールが含まれるアルコール飲料、ワイン、シャンパンを除く), アルコール飲料: 2リットルのアルコール飲料(22%未満のアルコールが含まれるアルコール飲料、ワイン、シャンパンを含む), 香水: 600ml , メイクアップまたはスキンケア製品: 5点 , チョコレートおよびキャンディー: 2kg , コーヒー: 1kg , お茶: 1kg
- ツアープログラムでは、ガイドが天候や道路状況に応じて、プログラムに記載されているすべての場所を示す必要がある旨を条件に、プログラムの進行を変更することがあります。
- ツアーに登録したゲストは、30日前まで無料でキャンセルできます。ツアー日から30日未満のキャンセルの場合、30%のペナルティがかかり、20日以内の場合は100%のペナルティが適用されます。参加者は、キャンセル要求と共に、トルコからの医療報告書、勤務先からの許可書などの書類を提出する必要がありますが、トルコ国外の宿泊ホテルや受けるサービスのキャンセルには残念ながら受け付けられません。
-ツアープログラムは、最低25人の参加者が必要です。旅行のための参加が十分でない場合、最終キャンセル通知はツアー出発の20日前までに行われます。参加者不足によるキャンセルはViyatravelによって通知されます。
-ツアープログラムで名前が指定されず、カテゴリー情報のみが提供されている場合、または同じ目的地について選択肢がある場合、旅行の2日前にViyatravelによってホテルが通知されます。
-博覧会、会議、コンサート、イベント、スポーツトーナメント等の期間中、ホテルは指定された距離以上に位置する可能性があります。この場合、旅行の出発日から15日前にViyatravelによって情報が提供されます。
- 3人部屋は、ホテルの空き状況に応じて提供される場合があります。このタイプの部屋では、3人に割り当てられるベッドは標準のベッドより小さいです。3人部屋は、1つの大きなベッドと1つの追加ベッドで構成されています。追加ベッドは、開閉式およびコーチベッドと呼ばれるベッドから成っているため、旅行参加者は3人目の予約や子ども予約による部屋の混雑やベッドの種類を了承したものとみなされます。子ども割引は、大人2名と同伴する年齢に合った子ども1名に対して適用されます。
-ツアープログラムに含まれるサービスとして、ホテルでの朝食は、訪問国の朝食文化に適したものとして、一般的にはバター、ジャム、パン、紅茶またはコーヒーからなる限られたメニューとして提供されることがあり、団体の場合は団体に割り当てられた別の食堂で提供されることがあります。
-ツアーパッケージに含まれるパノラマシティツアーは、都市の一般的な紹介のために行われ、車内でガイドの説明を受けながらパノラマ的に行われる博物館や遺跡の入場は含まれていない最大2-3時間のツアーです。パノラマツアーは、プログラムに記載された他のツアーも含め、現地の当局によって訪れることが許可されない場所、閉鎖されている道のために行えない場合や、気象条件によりツアーの実施が不可能な場合、Viyatravelはそのツアーの実施責任を負いません。一部のツアーは、閉鎖された道路や車の進入が許可されていないポイントで、可能な限り公共交通機関や徒歩で行われることがあります。
- 旅行中に陸路で通過する税関では、待機時間が標準を超えることがあります。その待機時間から生じる不都合については、Viyatravelは責任を負いません。
-エクストラツアーは、Viyatravelが提供するもので、参加者は最低20人が必要です。十分な人数が集まらない場合、旅行は行われない、またはエクストラツアーの価格、内容、使用される車両は参加者数に応じて変更される場合があります。また、ツアーの日程や時間は、訪れる場所の博物館や遺跡の開閉状況や天候に応じて、ガイドによって変更されることがあります。
- エクストラツアーは参加者の希望に依存しており、必須ではありません。ツアー中に行われるエクストラツアーに参加したくない旅行者は、旅行途中にある適切な休憩施設で待つことに同意したものとみなされます。この旅行者は、エクストラツアーが始まる前に、休憩施設に降ろされ、ツアー終了後に降ろされた場所で迎えられます。
- 航空機を利用したツアーに参加する人のために、チェックインおよび搭乗手続きは個人の手続きであり、ゲスト自身がフライト前に空港で該当の航空会社のカウンターやオンラインで航空会社のウェブサイトを介して行う必要があります。
- ツアーに参加するために、Viyatravelが通知した時間に指定の空港で準備ができていない、チェックインおよび搭乗手続きを時間通りに行わない、チェックインおよび搭乗手続きを行ったが飛行機に乗らなかった場合、Viyatravelはその飛行機に乗れなかったことについて責任を負いません。飛行機に乗り遅れた場合、ツアーに参加するために必要な往復の新たな航空券と目的地での移動に関するすべての費用は自己負担となります。
-Viyatravelは、航空会社と乗客の間の仲介機関であり、1955年9月28日のハーグプロトコルに従います。定期便および特別便には遅延リスクがあることがあります。また、現在の旅行とフライトの前に時間が変更されることがあります。Viyatravelは、これらの変更を早急に通知する義務があります。0-2歳の子供は空港税および空港サービス料金を支払う必要はありません。
-ツアーで使用される車両タイプは参加者数に応じて以下の通り分類されます。各ツアーにおいて参加者数に応じて以下の車両タイプが指定されます。
バス: (25 - 46人に使用) *メルセデス・トラベゴ/ツーリズモ *NEOPLANシティライナー/ツーリライナー -*Temsaサフィール/マラトン *マン・フォルトゥナ
ミニバス: (17 - 24人に使用) *いすゞ・ターコイズ , *オトカール・メガ
ミニバス: (16人までに使用) *VW・ボルト , *メルセデス・スプリンター
-全てのゲストは、上記の条件に同意したものとみなされ、ツアーの販売が実施されたものとみなされます。