REMARQUES IMPORTANTES
- Une fois les passeports et les documents nécessaires remis en bonne et due forme, AGENCE aidera à l'obtention des visas. Pour les voyages à l'étranger, il est impératif d'avoir un passeport valide pour au moins 6 mois.
- L'AGENCE n'est pas responsable des problèmes résultant du non-envoi des documents nécessaires pour le visa dans les délais impartis et incomplets.
- Avoir un visa ne garantit pas l'entrée dans le pays. La police des passeports a le droit de refuser l'entrée au pays à une personne. Dans ce cas, la responsabilité incombe au voyageur.
- Dans les hôtels, en raison de l'application de lits supplémentaires dans les chambres à trois personnes, le troisième lit peut être plus petit qu'un lit standard. Dans certains hôtels, il n'y a pas de configuration de lit supplémentaire. L'AGENCE informera ses clients à la vente sur ce type d'hôtels.
- Les tarifs enfants ne sont valables que si les enfants séjournent dans la même chambre et cabine que leurs parents en tant que 3ème et 4ème personnes. Pour les enfants de 0 à 2 ans, à la date de retour, l'enfant doit avoir moins de 2 ans. Pour les enfants de 3 à 12 ans, à la date de retour, l'enfant ne doit pas avoir 12 ans.
- Pour des raisons externes, l'AGENCE se réserve le droit de modifier le programme.
- En cas d’insuffisance de participants, l'AGENCE informera les clients de l'annulation/changement 21 jours avant le départ.
- AGENCE agit en tant qu’intermédiaire entre nos passagers et la compagnie aérienne, et est soumise au Protocole de La Haye du 28.09.1955. Les horaires de vol peuvent être modifiés avant le départ. Tous les horaires doivent être confirmés 48 heures avant les dates de départ. Nos passagers achètent le voyage en connaissance et en acceptant la possibilité de modifications des détails de vol.
- Pour les vols intérieurs à bas coût, le droit à 20 kg de bagages est accordé.
- L'AGENCE se réserve le droit de changer les hôtels mentionnés dans le programme, à condition que la catégorie reste la même.
- Les excursions supplémentaires sont organisées sous condition d'un nombre suffisant de participants. En cas de nombre insuffisant, elles ne pourront pas avoir lieu. Dans le cas d'un nombre de participants insuffisant, les prix peuvent être révisés par le guide et de nouvelles dispositions peuvent être établies.
- Les passagers ne participant pas à des excursions supplémentaires sur le trajet seront orientés par le guide vers les aires de repos situées avant l'entrée dans la ville.
- Les tours pour lesquels les autorités locales n'ont pas accordé la permission d'être visités ne seront pas réalisés. L'AGENCE n'est pas responsable de l'impossibilité de réaliser ces tours.
- En cas d’annulation ou de changement, le «CONTRAT DE VENTE DE L’AGENCE» est applicable.
- Deux des dîners que vous prendrez pendant la croisière sont des dîners formels, et il est conseillé à chaque homme souhaitant dîner d'avoir au moins un costume et aux femmes d'avoir au moins une robe de soirée.
- Les restaurants et tables où notre groupe dîne pendant la croisière seront prédéterminés et numérotés. De ce fait, chaque repas à bord sera pris à des emplacements préalablement désignés.
- Lors de l'enregistrement à bord, chaque passager (dans le cas des couples, seulement une personne) doit présenter une carte de crédit ou verser un dépôt en espèces à la réception du navire pour récupérer ses clés de cabine. À bord, seul l'euro est accepté comme devise, et les cartes de crédit sont également valables. Vous pouvez consulter toutes vos dépenses sur les télévisions de vos cabines.
- Il est strictement interdit d'apporter à bord des boissons alcoolisées, des fers à repasser, des sèche-cheveux, etc.
- Au début de notre voyage en croisière, des étiquettes de valises de couleurs spécifiques vous seront fournies avec votre billet de croisière pour toutes vos valises. Il est nécessaire de les attacher à vos valises au port de croisière.
- Il est possible que vos valises n'arrivent pas dans vos cabines avant tard dans la nuit du premier jour de départ du navire. Ce problème est dû à l'afflux et à la foule, et cela relève entièrement de la responsabilité du navire. Il est donc conseillé de mettre les articles essentiels de la première journée dans un petit sac à main et de les avoir avec vous.
- Il est impératif de respecter les horaires de départ du navire. Au port, il est nécessaire d'embarquer au plus tard 60 minutes avant l'heure de départ. Sinon, l'entrée à bord ne sera pas possible. Notre agence ne saurait être tenue responsable de telles situations.
- À la fin de notre croisière, vous devrez rassembler vos valises et les étiqueter avec les étiquettes préalablement fournies avant minuit devant de vos portes de cabine. Après l'achèvement des procédures de sortie du navire, notre groupe récupérera ses valises au comptoir où se trouvent toutes les valises. NOUS DEMANDONS INSTAMMENT À CHAQUE PASSAGER DE PRENDRE SA PROPRE VALISE APRÈS L’AVOIR VÉRIFIÉE.
- TOUTES LES PASSAGERS DOIVENT GARDER LEURS BILLETS D’AVION ALLER-RETOUR ET BILLETS DE CROISIÈRE AVEC ELLES. LA RESPONSABILITÉ D'ENTRER DANS LE PAYS / LE NAVIRE POUR LES PASSAGERS QUI N'ONT PAS IMPRESSIONNE LEURS BILLETS INCOMBE À EUX.
Ce qui est inclu
Vol régulier Turkish Airlines en classe économique Istanbul (IST) – Buenos Aires (EZE) // Santiago (SCL) - Istanbul (IST)
Hébergement en pension complète pendant 15 nuits dans la catégorie de cabine choisie
2 nuits à Buenos Aires en hôtel avec petit-déjeuner
1 nuit à Santiago en hôtel avec petit-déjeuner
Transferts aéroport - port - aéroport.
Service de guide en turc (min 20 personnes)
Animations, spectacles et divertissements organisés chaque jour et nuit
Repas du matin, du midi et du soir à bord du navire
Fête de bienvenue du capitaine et dîner de gala
Taxes d'aéroport et de port (1400 EUR)
Non inclus
Services de santé.
Frais de service du personnel de bord (18 USD par jour, à payer à bord)
Excursions terrestres organisées dans les ports.
Centre de beauté et espace SPA.
Toutes les boissons à bord.
Dépenses personnelles (Internet, nettoyage à sec, téléphone, etc.)
Vols de correspondance intérieurs
Assurance santé de voyage
Droit de sortie à l'étranger
