نکات مهم
• در صورت تحویل کامل گذرنامهها و مدارک لازم، آژانس در اخذ ویزا کمک خواهد کرد. داشتن گذرنامه با حداقل 6 ماه اعتبار در سفرهای خارج از کشور الزامی است.
• آژانس مسؤول مشکلات ناشی از عدم ارائه بهموقع و کامل مدارک مورد نیاز برای ویزا نیست.
• داشتن ویزا به معنای امکان ورود به کشور مربوطه نیست. مأموران گذرنامه حق دارند فرد را از ورود به کشور منع کنند. در این صورت، مسئولیت با مسافر است.
• در هتلها، برای اتاقهای سه نفره، تخت اضافی ممکن است کوچکتر از تخت استاندارد باشد. برخی هتلها این قابلیت را ندارند. آژانس در صورت کار بر روی این نوع بستهها، مسافران را در زمان فروش مطلع میسازد.
• قیمتهای کودک فقط در صورت اقامت در همان اتاق والدین و در شرایطی که کودک در هنگام بازگشت از تور 2 ساله نباشد در مورد 0-2 سال و 12 سال در مورد 3-12 سال معتبر است. تاریخ تولد در زمان بازگشت از تور باید معتبر باشد.
• آژانس حق دارد برنامه را به دلایل خارج از کنترل تغییر دهد.
• در صورت عدم تکمیل تعداد شرکتکنندگان در تور، آژانس 21 روز قبل از حرکت، کنسل یا تغییر را به مهمانان اطلاع خواهد داد.
• آژانس نقش واسط با شرکت هواپیمایی دارد و تابع پروتکل لاهه 1955 است. ممکن است زمان پرواز قبل از روز پرواز تغییر کند. تمام زمانها باید 48 ساعت قبل از تاریخ حرکت تایید شوند. مشتریان با آگاهی و پذیرش تغییرات پرواز، تور را خریداری کردهاند.
• در پروازهای داخلی از نوع اقتصادی، بار مجاز 20 کیلوگرم است.
• آژانس مجاز است هتلهای ذکر شده در برنامه را با حفظ همان طبقهبندی تغییر دهد.
• تورهای افزودنی با حداقل مشارکت برگزار میشوند و در صورت کم بودن تعداد شرکتکنندگان، برنامهها ممکن است تغییر کنند یا قیمتها تجدیدنظر شوند.
• در تورهای کمکی در مسیر، مهمانانی که در تور شرکت نمیکنند، به مناطق استراحت قبل از ورود به شهر هدایت میشوند.
• تورهایی که به دلایل مختلف اجازه بازدید از مکانهای مورد نظر مقامات محلی را ندارند، اجرا نخواهند شد و آژانس در این زمینه مسئول نیست.
• در صورت لغو یا تغییر، قرارداد فروش آژانس معتبر است.
• در سفر کشتی، دو وعده شب در رستورانهای رسمی صرف میشود که مردان باید حداقل یک دست لباس رسمی، و زنان حداقل یک لباس شب همراه داشته باشند.
• در طول سفر با کشتی، محلهای غذا و میزهای گروه از قبل مشخص و شمارهگذاری شده است. همه باید در مکانهای مشخص شده بنشینند.
• هنگام ثبتنام در کشتی، هر مسافر (فقط یکی در زوجها) باید کارت اعتباری یا مبلغ نقدی را به عنوان ودیعه ارائه دهد. در کشتی فقط در قمارخانه پول نقد مجاز است، و ارز یورو و کارت اعتباری معتبر است.
• وارد کردن مشروبات الکلی، اتو، سشوار و وسایل مشابه به کشتی ممنوع است.
• در ابتدای سفر، برچسبهای رنگی برای چمدانها که با بلیط کشتی همراه است، بر روی آنها چسبانده میشود که لازم است در بندر این برچسبها روی چمدانها نصب گردد.
• در روز اول حرکت کشتی، چمدانها ممکن است تا پایان شب به اتاقها تحویل داده نشوند. این وضعیت طبیعی است و مسئولیت کشتی است. بنابراین، بهتر است necessities روز اول در کیف دستی جداگانه باشد.
• حتماً باید به زمانبندی حرکت کشتی پایبند باشید. باید حداقل 60 دقیقه قبل از حرکت کشتی در بندر وارد شوید، در غیر اینصورت ممکن است نتوانید وارد شوید و مسئولیتی بر عهده آژانس نیست.
• در پایان سفر، چمدانها را جمعآوری کرده، برچسبهای قبلی را به آنها زده و تا ساعت 00:00 در جلوی در اتاقها گذاشته و تحویل کنید. پس از خروج از کشتی، باید چمدانهای خود را در ایستگاه تحویل بگیرید. از هر مسافر درخواست میشود که در یافتن چمدان خود دقت کند.
• تمامی بلیطهای پرواز رفت و برگشت و بلیطهای کشتی باید همراه باشد. عدم داشتن بلیطها مسئولیت مراقبت بر عهده فرد است.
شامل چه چیزی است
شرکت هواپیمایی پگاسوس با پرواز برنامهریزیشده، در کلاس اکونومی سفر هوایی هوایی استانبول (SAW) – هامبورگ (HAM) – استانبول (SAW).
در کابین منتخب شما، اقامت کامل با صبحانه، ناهار و شام برای ۷ شب.
انتقالات فرودگاه - بندر - فرودگاه.
خدمات راهنمای ترک (در صورت حضور حداقل ۲۰ نفر).
برنامههای تفریحی، انیمیشن و نمایشهای هر روز و هر شب.
غذاهای صبحانه، ناهار و شام در کشتی.
مهمانی خوشآمدگویی کاپیتان و غذای گالری.
هزینههای گمرک، عوارض فرودگاهی و بندری (۵۰۰ یورو).
هزینه خدمات کشتی (۱۲ یورو برای هر فرد بالای ۱۲ سال در روز، ۶ یورو برای کودکان ۲-۱۱ ساله) که در زمان ثبتنام باید پرداخت شود.
شامل نمی شود
خدمات سلامت
تورهای مسافرتی
مرکز زیبایی و اسپا
تمام نوشیدنیهای داخل کشتی
مصارف شخصی (اینترنت، خشکشویی، تلفن و غیره)
هزینه ویزای شنگن
درآمد خروج از کشور
پروازهای داخلی و اتصال
بیمه نامه مسافرتی