- Κατά τη διάρκεια της περιοδείας, για να μπορέσουμε να κάνουμε αγορές και δαπάνες σε όλες τις χώρες που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα, είναι αρκετό να έχουμε ευρώ. Στις περιοχές όπου χρησιμοποιείται το τοπικό νόμισμα, ο ξεναγός θα βοηθήσει στη μετατροπή χρημάτων.
- Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, συνιστάται να φοράτε άνετα παπούτσια ή αθλητικά παπούτσια. Είναι επίσης καλό να έχετε μαζί σας ένα μπουφάν ή παρόμοιο ρούχο για τη νύχτα.
- Στις εκδρομές μας εφαρμόζεται καθημερινή εναλλαγή θέσεων (αλλαγές θέσεων) κατά τη διάρκεια της προγραμματισμένης πορείας. Δεν παρέχεται εγγύηση για σταθερές θέσεις ή θέσεις μπροστά. Οι αλλαγές θέσεων οργανώνονται από τον οδηγό του οχήματος.
- Κατά την είσοδο από το εξωτερικό στην Τουρκία, απαιτείται τουλάχιστον 3 ημέρες διαμονής για να μπορέσετε να φέρετε είδη (αλκοόλ - τσιγάρα κ.λπ.).
- Το όριο αγορών από το free shop κατά την είσοδο από το εξωτερικό στην Τουρκία είναι: Τσιγάρα: 3 κούτες , Αλκοολούχα Ποτά: 1 λίτρο αλκοολούχα ποτά (αλκοολούχα ποτά με περιεκτικότητα άνω του 22%, εκτός από κρασί και σαμπάνια) , Αλκοολούχα Ποτά: 2 λίτρα αλκοολούχα ποτά (αλκοολούχα ποτά με περιεκτικότητα κάτω του 22%, συμπεριλαμβανομένων κρασιών και σαμπάνιας) , Άρωμα: 600 ml , Προϊόντα Μακιγιάζ ή Περιποίησης Δέρματος: 5 τεμάχια , Σοκολάτες και Γλυκά: 2 kg , Καφές: 1 kg , Τσάι: 1 kg
- Οι οδηγοί μπορούν να κάνουν αλλαγές στη ροή του προγράμματος όπως απαιτείται, με την προϋπόθεση ότι θα δείξουν όλα τα μέρη που αναφέρονται στο πρόγραμμα, ανάλογα με τις καιρικές και οδικές συνθήκες.
- Οι επισκέπτες που εγγράφονται στην περιοδεία έχουν το δικαίωμα για δωρεάν ακύρωση έως και 30 ημέρες πριν. Σε περίπτωση που μένουν λιγότερες από 30 ημέρες μέχρι την ημερομηνία της περιοδείας, επιβάλλεται ποινή 30%, ενώ σε περίπτωση λιγότερων από 20 ημερών, επιβάλλεται 100% ποινή. Τα έγγραφα, όπως ιατρικές αναφορές, άδειες εργασίας κ.λπ., που προσκομίζονται με την αίτηση ακύρωσης, από τις αρχές στην Τουρκία δεν γίνονται αποδεκτά κατά την ακύρωση ξενοδοχείων και υπηρεσιών εκτός Τουρκίας.
- Το πρόγραμμα της περιοδείας διοργανώνεται με ελάχιστη συμμετοχή 25 ατόμων. Σε περίπτωση που δεν επιτευχθεί επαρκής συμμετοχή για την εκδρομή, η τελευταία ημερομηνία ακύρωσης θα είναι 20 ημέρες πριν από την αναχώρηση της εκδρομής. Η ακύρωση που οφείλεται σε έλλειψη συμμετοχής θα κοινοποιηθεί από τη Viyatravel.
-Εάν στο πρόγραμμα της περιοδείας παρέχεται μόνο πληροφορία κατηγορίας χωρίς να αναφέρονται ονόματα ή εάν υπάρχουν επιλογές για τον ίδιο προορισμό, οι ξενοδοχειακές εγκαταστάσεις θα κοινοποιούνται από τη Viyatravel 2 ημέρες πριν από την εκκίνηση της εκδρομής.
-Κατά τη διάρκεια περιόδων όπως εκθέσεις, συνέδρια, συναυλίες, εκδηλώσεις, τουρνουά κ.λπ., τα ξενοδοχεία μπορεί να βρίσκονται σε αποστάσεις μεγαλύτερες από τις καθορισμένες. Σε αυτή την περίπτωση, θα ενημερωθείτε από τη Viyatravel τουλάχιστον 15 ημέρες πριν από την αναχώρηση της περιοδείας
- Τα τρίκλινα δωμάτια διατίθενται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των ξενοδοχείων, και το κρεβάτι που προορίζεται για τον τρίτο επισκέπτη είναι πιο μικρό από τα κανονικά κρεβάτια. Τα τρίκλινα δωμάτια αποτελούνται από 1 μεγάλο κρεβάτι + 1 πρόσθετο κρεβάτι. Τα πρόσθετα κρεβάτια είναι τύπου "άνοιγμα-κλείσιμο" και "coach bed", και οι συμμετέχοντες στην περιοδεία αποδέχονται ότι αποδέχονται τη στενότητα και τις κατηγορίες κρεβατιών που μπορεί να προκύψουν στα δωμάτια. Οι εκπτώσεις για παιδιά ισχύουν για ένα μόνο παιδί που πληροί την ηλικιακή ομάδα που ταξιδεύει με δύο ενήλικες.
-Οι υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα της περιοδείας, όπως τα πρωινά στο ξενοδοχείο, προσφέρονται συνήθως με περιορισμένο μενού, κατάλληλο για την κουλτούρα του πρωινού που θα είναι διαθέσιμο στη χώρα, το οποίο περιλαμβάνει βούτυρο, μαρμελάδα, ψωμί, τσάι ή καφέ και μπορεί να σερβίρεται σε ειδική αίθουσα για ομάδες.
-Τα πανοραμικά tours περιλαμβάνονται στο πακέτο της περιοδείας και διοργανώνονται για την παρουσίαση των πόλεων και περιλαμβάνουν την ξενάγηση του οδηγού από το όχημα, χωρίς είσοδο σε μουσεία ή αρχαιολογικούς χώρους, και διαρκούν το πολύ 2-3 ώρες. Τα πανοραμικά tours δεν είναι ευθύνη της Viyatravel εάν οι τοπικές αρχές δεν επιτρέπουν την επίσκεψη των ενδιαφερόντων σημείων είτε λόγω κλειστών δρόμων είτε λόγω καιρικών συνθηκών που καθιστούν αδύνατη την πραγματοποίηση της περιοδείας.
- Η αναμονή στα τελωνεία κατά τη διάρκεια οδικών διαδρομών μπορεί να ξεπεράσει τα πρότυπα, και η Viyatravel δεν φέρει ευθύνη για τις αρνητικές συνέπειες που μπορεί να προκύψουν από αυτές τις περίοδοι αναμονής.
-Τα επιπλέον tours διοργανώνονται από τη Viyatravel με ελάχιστη συμμετοχή 20 ατόμων. Σε περίπτωση που δεν επιτευχθεί η απαιτούμενη συμμετοχή, οι εκδρομές δεν διεξάγονται, ενώ οι τιμές, το περιεχόμενο και τα χρησιμοποιούμενα οχήματα για τις επιπλέον εκδρομές μπορεί να ποικίλουν ανάλογα με τον αριθμό των συμμετεχόντων. Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες των εκδρομών μπορεί να αλλάξουν από τον ξεναγό ανάλογα με την κατάσταση των ανοιχτών/κλειστών μουσείων και αρχαιολογικών χώρων.
- Τα επιπλέον tours είναι προαιρετικά και δεν είναι υποχρεωτικά. Οι επιβάτες που δεν επιθυμούν να συμμετάσχουν σε επιπλέον tours που διοργανώνονται κατά τη διάρκεια της περιοδείας θεωρούνται ότι αποδέχονται να περιμένουν σε ένα ελεύθερο σταθμό κατά μήκος της διαδρομής. Αυτοί οι επιβάτες θα αποβληθούν στον σταθμό και θα παραληφθούν από το σημείο που εγκαταλείφθηκαν μετά την ολοκλήρωση της περιοδείας.
- Για τους επιβάτες που συμμετέχουν σε αεροπορικές εκδρομές, οι διαδικασίες check-in και boarding είναι προσωπικές και πρέπει να εκτελούνται από τον επιβάτη στις σχετικές αεροπορικές εταιρείες στα αεροδρόμια ή online μέσω των ιστοσελίδων των αεροπορικών εταιρειών πριν από την πτήση.
- Οι επιβάτες που δεν είναι παρόντες στην αεροπορική εταιρεία κατά τις ώρες που έχει δηλώσει η Viyatravel, που δεν εκτελούν τις διαδικασίες check-in και boarding εγκαίρως, ή που εκτελούν αυτές τις διαδικασίες αλλά δεν επιβιβάζονται στην πτήση, δεν θα είναι υπεύθυνοι για την Viyatravel σε περίπτωση που χάσουν την πτήση. Όλα τα έξοδα για την απόκτηση νέων εισιτηρίων πτήσης και τις μεταφορές στον προορισμό τους για εκείνους που χάνουν την πτήση θα τους βαρύνουν.
- Η Viyatravel λειτουργεί ως μεσάζοντας μεταξύ αεροπορικής εταιρείας και επιβάτη και υπόκειται στο Πρωτόκολλο της Χάγης της 28.09.1955. Υπάρχει κίνδυνος καθυστέρησης σε προγραμματισμένες και ιδιωτικές πτήσεις ή οι ώρες μπορεί να αλλάξουν πριν από την υπάρχουσα εκδρομή και πτήση. Η Viyatravel είναι υποχρεωμένη να ενημερώσει για αυτές τις αλλαγές το συντομότερο δυνατό. Ο επιβάτης αποδέχεται τον κίνδυνο αλλαγής ώρας όταν αγοράζει το ταξίδι. Τα βρέφη ηλικίας 0-2 ετών δεν πληρώνουν τέλη αεροδρομίου και τέλη υπηρεσιών αεροδρομίου.
- Οι τύποι οχημάτων που χρησιμοποιούνται στα tours κατατάσσονται ως εξής σύμφωνα με τον αριθμό των ατόμων. Ο τύπος των οχημάτων που χρησιμοποιούνται καθορίζεται σύμφωνα με τον αριθμό των συμμετεχόντων στα tours.
Λεωφορεία: (Χρησιμοποιείται για 25 - 46 άτομα) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna