- Teilnehmer unserer Reisen sind verpflichtet, während der gesamten Dauer der Tour ein gültiges Schengen-Visum mitzuführen. (Inhaber eines Grünen Passes sind von der Visumspflicht befreit.)
-- Für unsere Silvestertouren müssen Gäste, die das Gala-Dinner-Extra wünschen, direkt bei der Buchung den Preis für das Gala-Dinner bezahlen.
- Um während der Tour in allen Programmländern Einkäufe und Ausgaben zu tätigen, reicht es aus, Euro dabei zu haben. In den Regionen, in denen die lokale Währung verwendet wird, wird der Reiseführer beim Geldwechsel behilflich sein.
- Während der Reise sollte bequemes Schuhwerk oder Sportschuhe gewählt werden. Es ist ratsam, für die Nacht auch einen Pullover o.ä. mitzunehmen.
- Bei der Einreise von Ausland nach Türkei gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer von 3 Tagen, um Waren (Alkohol - Zigaretten usw.) mitbringen zu können.
- Die Freihandelsgeschäftsgrenze beim Einkauf aus dem Ausland in der Türkei: Zigaretten: 3 Kartons , Alkoholische Getränke: 1 Liter alkoholische Getränke (außer alkoholische Getränke mit mehr als 22% Alkohol, Wein und Sekt) , Alkoholische Getränke: 2 Liter alkoholische Getränke (alkoholische Getränke mit weniger als 22% Alkohol, einschließlich Wein und Sekt) , Parfüm: 600 ml , Make-up oder Hautpflegeprodukte: 5 Stück , Schokolade und Süßigkeiten: 2 kg , Kaffee: 1 kg , Tee: 1 kg
- Reiseführer können aufgrund der Wetter- und Straßenbedingungen Änderungen im Programm vornehmen, solange sie alle im Programm angegebenen Orte zeigen.
- Reisende, die sich für die Tour angemeldet haben, haben bis zu 30 Tage vor der Reise das Recht auf kostenlose Stornierung. Bei weniger als 30 Tagen bis zur Reise wird eine Gebühr von 30%, bei 20 Tagen oder weniger eine Gebühr von 100% erhoben. Stornierungsanträge der Teilnehmer zusammen mit den Dokumenten, die von Behörden in der Türkei ausgestellt wurden, wie Krankenhausberichte, Arbeitsgenehmigungen usw., werden für die Stornierung von Unterkünften und Dienstleistungen, die sie im Ausland in Anspruch nehmen, leider nicht akzeptiert.
-Das Tourprogramm wird mit einer Mindestteilnehmerzahl von 25 Personen durchgeführt. Sollte die erforderliche Teilnehmerzahl für die Reise nicht erreicht werden, erfolgt die letzte Stornierungsbenachrichtigung 20 Tage vor Reiseantritt. Die wegen unzureichender Teilnehmerzahl abgesagte Tour wird von Viyatravel mitgeteilt.
-Wenn im Tourprogramm keine spezifischen Hotelnamen angegeben sind und/oder wenn es für das gleiche Ziel verschiedene Optionen gibt, werden die Hotels 2 Tage vor Reisebeginn von Viyatravel bekannt gegeben.
-In Zeiten von Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können die Hotels weiter entfernt sein, als in den angegebenen Kilometern. In diesem Fall wird Viyatravel 15 Tage vor dem Reisedatum informieren.
- Dreibettzimmer können je nach Verfügbarkeit des Hotels angeboten werden, und das Bett, das dem 3. Gast zugewiesen wird, ist kleiner als Standardbetten. Dreibettzimmer bestehen aus 1 großem Bett + 1 zusätzlichem Bett. Zusätzliche Betten sind Klappbetten und Coach-Betten, daher erklären sich die Teilnehmer der Tour, dass sie den möglicherweise engen Platz und die Art der Betten im Dreibettzimmer akzeptieren. Kinderermäßigungen gelten für ein Kind innerhalb der Altersgruppe, das mit 2 Erwachsenen reist.
-Die im Tourpaket enthaltenen Frühstücke im Hotel werden entsprechend der Frühstückskultur des besuchten Landes und in der Regel als kontinentales Frühstück angeboten, bestehend aus einer begrenzten Auswahl an Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee und können in einem separaten Raum für Gruppen serviert werden.
-Die im Tourpaket enthaltenen panoramischen Stadtführungen dienen der allgemeinen Vorstellung der Städte und werden als panoramische Touren mit Führerbeschreibung durchgeführt, die keine Eintrittsgelder für Museen oder archäologische Stätten beinhalten und meistens 2-3 Stunden dauern. Panoramatische Touren, einschließlich anderer Touren, die im Programm angegeben sind, sind nicht verantwortlich für Situationen, in denen lokale Behörden den Zugang aufgrund von nicht erlaubtem Zutritt oder aufgrund von wetterbedingten Absperrungen an den vorgeschlagenen Tagen und Zeiten verbieten. Einige Touren werden möglicherweise an Stellen durchgeführt, wo kein Zugang ist, unter Berücksichtigung der Möglichkeiten mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß.
- Während der Reise können die Wartezeiten an den Zollübergängen, die mit dem Straßenverkehr verbunden sind, Standards überschreiten, und Viyatravel kann nicht für die entstehenden Unannehmlichkeiten verantwortlich gemacht werden.
-Zusätzliche Touren werden von Viyatravel nur mit einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen organisiert. Wenn die erforderliche Anzahl nicht erreicht wird, können die Touren nicht durchgeführt werden, oder die Preise, Inhalte und die verwendeten Fahrzeuge können je nach Teilnehmerzahl variieren. Außerdem können die Tage und Uhrzeiten der Touren je nach Verfügbarkeit und Wetterbedingungen durch den Reiseleiter geändert werden.
- Zusätzliche Touren sind auf die Wünsche der Teilnehmer abgestimmt und sind nicht obligatorisch. Teilnehmer, die an den während der Tour organisierten Zusatztouren nicht teilnehmen möchten, erklären sich bereit, in einem geeigneten Rastplatz zu warten. Diese Teilnehmer werden vor Beginn der zusätzlichen Tour an einem Rastplatz abgesetzt und nach Abschluss der Tour von der ursprünglich abgesetzten Position abgeholt.
- Für Teilnehmer an Flugreisen sind Check-in und Boarding persönliche Angelegenheiten, die vor dem Flug am entsprechenden Schalter der Fluggesellschaft am Flughafen oder online über die Website der Fluggesellschaft durchgeführt werden müssen.
- Wer nicht zu den von Viyatravel angegebenen Zeiten am Flughafen bereitsteht, die Check-in- und Boarding-Verfahren nicht rechtzeitig durchführt oder zwar rechtzeitig verifiziert, aber nicht zum Flugzeug einsteigt, kann von Viyatravel für die Nichterfüllung als nicht verantwortlich gesehen werden. Reisende, die ihren Flug verpassen, sind für alle anfallenden Kosten für neue Hin- und Rückflugtickets und Transfers im Reiseziel verantwortlich.
- Viyatravel fungiert als Vermittler zwischen der Fluggesellschaft und dem Reisenden und unterliegt dem Haag-Protokoll vom 28.09.1955. Es kann zu Verspätungen bei geplanten und Charterflügen kommen oder Änderungen der Abflugzeiten vor der Reise. Viyatravel ist verpflichtet, diese Änderungen so schnell wie möglich mitzuteilen. Der Passagier hat das Risiko von Zeitänderungen akzeptiert und hat die Reise gekauft. Kinder im Alter von 0-2 Jahren sind von den Gebühren für Flughafensteuer und Flughafenservicegebühren befreit.
-Die für unsere Reisen verwendeten Fahrzeugtypen sind je nach Anzahl der Personen wie folgt kategorisiert. Für jede unserer Reisen werden je nach Teilnehmerzahl die folgenden Fahrzeugtypen festgelegt.
Busse: (Für 25 - 46 Personen) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner *Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Minibusse: (Für 17 - 24 Personen) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega
Kleinbusse: (Für bis zu 16 Personen) *Vw Volt, *Mercedes Sprinter
- Alle Gäste gelten als die Bedingungen, die oben aufgeführt sind, akzeptiert haben, wenn sie den Kauf der Tour abgeschlossen haben.