- За участващите гости е задължително да имат валидна Шенген виза през целия период на тура. (Държателите на зелен паспорт са освободени от визови изисквания.)
-- Гостите, които желаят да вземат екстрата за Гала вечеря по време на новогодишните турове, са задължени да платят цената на Гала вечерята при записване за тура.
- За да направим покупки и разходи по време на тура във всички включени държави, е достатъчно да имаме евро. В районите, където се използва местна валута, водачът ще помогне с обмяната на пари.
- През време на пътуването е предпочитано да носите удобни обувки за ходене или спортни обувки. Полезно е да имате пуловер или подобно облекло за вечерта.
- При влизане в Турция от чужбина, за да донесете стоки (алкохол - цигари и т.н.), е необходимо да имате минимум 3 дни нощувка.
- Лимитът за пазаруване от свободни магазини при влизане в Турция от чужбина: Цигари: 3 картон , Алкохолни Напитки: 1 литър алкохолна напитка (алкохолни напитки с %22 или повече алкохол, вино и шампанско са изключени) , Алкохолни Напитки: 2 литра алкохолна напитка (алкохолни напитки с%22 или по-малко алкохол, вино и шампанско включени) , Парфюм: 600 мл , Грим или кремове за грижа за кожата: 5 броя , Шоколад и бонбони: 2 кг ,Кафе: 1 кг ,Чай: 1 кг
- По време на тура, водачите могат да променят хода на програмата, при условие че покажат всеки указан обект, в зависимост от метеорологичните условия и пътните условия.
- Гостите, записали се за тура, имат право на безплатно отменяне до 30 дни преди тура. В случай на отказ по-малко от 30 дни преди дата на тура, се прилага 30% такса, а при отказ 20 дни или по-малко преди тура се прилага 100% такса. Документи, предоставени с искане за отказ от участника, включително болнични отчети, разрешителни от работа и др., няма да бъдат приети при отказ на услуги, които ще бъдат получени в Турция.
-Нашата туристическа програма се организира при минимум 25 участника. В случай на недостатъчно участие, крайната дата за уведомление за отказ е 20 дни преди началото на тура. Турът, отменен поради недостатъчно участие, ще бъде съобщен от Viyatravel.
-В случаите, когато в програмата за тура се предоставя информация само за категорията, без да се посочва име, и/или когато съществуват алтернативи за една и съща дестинация, хотелите ще бъдат посочени от Viyatravel 2 дни преди началото на пътуването.
-По време на пътувания, свързани с изложения, конгреси, концерти, събития, спортни турнири и др., отелите могат да се намират на разстояние, по-точно от посочените километри. В такъв случай, Viyatravel ще предостави информация 15 дни преди датата на тръгване.
- Тройните стаи ще се предоставят в зависимост от наличността на хотелите, а за този тип стаи леглото, предоставено на третия участник, е по-малко от стандартните легла. Тройните стаи се състоят от 1 голямо легло + 1 допълнително легло. Допълнителните легла са с тип „оправим и сгъваем“ и участниците в тура при резервации за третия участник и/или деца съгласяват да приемат възможността за стесняване в стаите и типа легла. Отстъпките за деца важат само за единствено дете, което отсяда с 2-ма възрастни и отговаря на съответната възрастова група.
-Закуските в хотелите, включени в програмата на тура, се предлагат в съответствие с културата на закуска на съответната страна и обикновено се състоят от ограничено меню, наречено континентална закуска, състояща се от масло, конфитюр, хляб, чай или кафе и могат да бъдат сервирани в отделна зала, определена за групата.
-Панорамните обиколки на градовете, включени в турпакета, са организирани за общо представяне на градовете и са шофирани с обяснения от водача, без да включват входни такси за музеи и исторически обекти и са максимум 2-3 часови обиколки. Панорамните обиколки и всякакви други обиколки, посочени в програмата, могат да бъдат неосъществими или недостъпни поради забрани от местните органи или поради премини или затворени пътища, или поради метеорологични условия, при които не може да се реализира пътуването, и Viyatravel не носи отговорност за невъзможността на посочените обиколки. Някои обиколки могат да се извършват с обществен транспорт или пеша, в зависимост от наличните възможности в затворени райони или места, където не е позволен достъп с автомобили.
- С време на чакане на митническите пунктове с пътуването по път, стандартите за времето на чакане могат да бъдат надвишени, и Viyatravel не носи отговорност за неблагоприятни обстоятелства, произтичащи от тези времеви изчаквания.
-Допълнителни обиколки се организират при минимум 20 участника, отместен от Viyatravel. В случай, че не се постигне достатъчно брой участници, обиколките не могат да се провеждат и цените, съдържанието и транспортът за всяка обиколка могат да варират според броя на участниците. Освен това, дните и часовете на обиколките могат да бъдат променяни от водача в зависимост от отворените/затворени условия на музеите и историческите места и метеорологичните условия.
- Допълнителните обиколки са по желание на участника и не са задължителни. Пътниците, които не желаят да участват в организираните допълнителни обиколки, се считат за приели да чакат в удобен почивен пункт по пътя. Тези пътници ще бъдат оставени на почивната станция преди началото на допълнителната обиколка и след приключване на тура ще бъдат взети от мястото, където са оставени.
- Пътниците, участващи в туровете с полет, са задължени сами да извършат регистрацията и чек-ин процесите, които трябва да се направят преди полета на съответните контра в летището или онлайн на интернет сайта на авиокомпаниите.
- Лицата, които не са на разположение на летището в указаните от Viyatravel часове, не извършват чек-ин и бординг процедури навреме или подлежат на неявяване на полета, не носят отговорност за Viyatravel. Разходите за нови полетни билети за гишето на заминаване и връщане и всички разходи, свързани с трансферите в дестинацията носи самият пътник.
- Viyatravel е посредник между пътниците и авиокомпанията и попада под Хагската конвенция от 28.09.1955 г. Има риск от закъснения на редовни и специални полети, или часовете могат да бъдат променяни преди текущото пътуване. Viyatravel е задължен да информира най-скоро възможно. Пътниците приемат риска от промени в часовете. Децата в възрастова група 0-2 години не плащат такси за летищни такси и услуги.
-Типовете превозни средства, използвани за нашите обиколки, се класифицират по брой на пътниците, както следва. За всеки тур, по брой на участниците, се определят следните платформи.
Автобуси: (използват се за 25 - 46 участника) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Midi автобуси: (използват се за 17 - 24 участника) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Микробуси: (използват се за до 16 участника) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Всички гости, които са записани, се считат за приели условията, описани по-горе, при предстоящата продажба на тура.