-С 1 мая 2025 года Таиланд введет в действие приложение Digital Arrival Card. С 1 мая все группы, прилетающие в Таиланд, должны будут заполнить эту форму онлайн до прибытия. Гостям предлагается заполнить форму не ранее, чем за 3 дня до даты поездки. После заполнения формы ее можно будет скачать по электронной почте или по ссылке, предоставленной в системе. Гостям необходимо иметь распечатанную версию этого документа при себе. Некоторые группы вылетают в Таиланд за 1 день до прибытия, но в качестве даты прибытия обязательно должна быть выбрана дата прибытия в Таиланд. Все пассажиры, прибывающие в Таиланд, обязаны заполнить электронную входную карту. При подаче заявки будут введены такие основные данные, как имя и фамилия, цель поездки, профессия, город проживания, место проживания в Таиланде (отель, хостел, дом друга и т. д.), номер телефона и т.д.Ссылка на TDAC (Thailand Digital Arrival Card) : https://tdac.immigration.go.th
- Во время тура для покупок и расходов во всех странах программы достаточно иметь евро. В регионах, где используется местная валюта, гид поможет с обменом валюты.
- Во время поездки рекомендуется носить удобную обувь для ходьбы или спортивную обувь. Также полезно иметь с собой кофта или другая одежда на вечер.
- В рамках наших туров ежедневно применяется ротация (замена мест) в плане рассадки, и гарантии фиксированных мест и мест впереди не даются. Изменения мест организует гид транспортного средства.
- При ввозе вещей (алкоголь - сигареты и т. д.) в Турцию из-за границы необходимо обязательное пребывание не менее 3 дней.
- При ввозе товаров из дьюти-фри в Турцию лимит на покупки: Сигареты: 3 блока , Алкогольные напитки: 1 литр алкогольного напитка (кроме алкогольных напитков с содержанием более 22%, вина и шампанского) , Алкогольные напитки: 2 литра алкогольного напитка (включая алкогольные напитки с содержанием менее 22%, вино и шампанское) , Парфюмерия: 600 мл , Косметические или средства по уходу за кожей: 5 единиц , Шоколад и конфеты: 2 кг ,Кофе: 1 кг ,Чай: 1 кг
- В программе тура гиды могут вносить изменения в ход программы с учетом погодных и дорожных условий, при условии, что они обязаны показать все места, указанные в программе.
- У гостей, зарегистрировавшихся на тур, есть право на бесплатную отмену за 30 дней до начала поездки. В случае отмены менее чем за 30 дней до даты тура взимается штраф в размере 30%, а при отмене менее чем за 20 дней - 100%. Документы, предоставляемые вместе с заявлением на отмену, такие как справка из больницы, документы о разрешении от работодателя и т. д., а также отмена услуг, предоставляемых отелями за пределами Турции, к сожалению, не будут приняты.
-Наша туристическая программа организуется при минимальном участии 25 человек. В случае недостаточного числа участников, крайний срок отмены тура - за 20 дней до начала тура. Тур, отмененный из-за недостаточного количества участников, будет сообщен Viyatravel.
-В программе тура, когда информация о гостинице (ах) предоставляется только по категории и/или когда существуют варианты для одного и того же направления, гостиницы будут уведомлены Viyatravel за 2 дня до отправления тура.
-В период выставок, конгрессов, концертов, мероприятий, спортивных турниров и т.п. отели могут находиться на расстоянии более указанных км. В таком случае Viyatravel сообщит за 15 дней до даты отправления тура.
- Трехместные номера могут быть предоставлены в зависимости от наличия в отелях, при этом третья кровать, назначенная для третьего человека, меньше стандартных кроватей. Трехместные номера состоят из одной большой кровати и одной дополнительной кровати. Дополнительные кровати являются раскладушками и/или диванами для сна, поэтому участники тура в случаях с третьими лицами и/или детскими бронированиями выражают согласие с возможным тесным расположением и типом кроватей в номере. Скидки для детей действуют только для одного ребенка, который соответствует возрастной группе, находящемуся рядом с двумя взрослыми.
-Завтраки, предоставляемые в рамках пакета тура, подаются в соответствии с культурой завтраков страны и, как правило, представляют собой ограниченное меню, называемое континентальным завтраком, состоящим из масла, варенья, хлеба, чая или кофе, и могут быть поданы в отдельном зале для групп.
-Панорамные экскурсии по городам, входящие в пакет тура, проводятся для общего ознакомления с городами и представляют собой панорамные экскурсии с рассказом гида, не включая входы в музеи и исторические места, длительностью не более 2-3 часов. Панорамные туры, как и другие предусмотренные программы, не подлежат выполнению в случае, если местные власти запрещают вход или посещение в дни и время передвижений или из-за неблагоприятных погодных условий, делающих выполнение тура невозможным; Viyatravel не несет ответственности за отсутствие этих туров. Некоторые экскурсии могут быть проведены с использованием общественного транспорта или пешком в местах, где запрещен доступ для транспортных средств.
- Время ожидания на таможенных пунктах, пересекаемых по дороге, может превышать стандартные нормы, и Viyatravel не несет ответственности за возможные негативные последствия.
-Дополнительные экскурсии организуются местными представителями Viyatravel при условии участия не менее 20 человек. В случае недостатка участников экскурсии могут быть отменены или стоимость, содержание, использованные транспортные средства могут изменяться в зависимости от числа участников. Кроме того, дни и время экскурсий могут быть изменены гидом в зависимости от открытости/закрытости музеев и исторических мест и погодных условий.
- Дополнительные экскурсии являются необязательными и зависят от желания участников. Участники, не желающие принимать участие в дополнительных экскурсиях, признают, что соглашаются ждать на свободной станции отдыха по пути. Эти участники будут оставлены на туристической станции по пути до начала дополнительной экскурсии и будут забраны оттуда по окончании тура.
- Участникам, принимающим участие в турах с перелетом, необходимо самостоятельно пройти процедуры регистрации и посадки, которые должны быть выполнены заранее в аэропорту на соответствующих стойках авиакомпании или онлайн на веб-сайтах авиакомпаний.
- Участники, не появившиеся в указанное Viyatravel время в аэропорту, не прошедшие регистрацию и посадку вовремя, или прошедшие эти процедуры, но не севшие на самолет, не могут требовать от Viyatravel ответственности за свою невозможность полета. За участниками, пропустившими рейс, остаются все расходы на новые билеты и трансферы по месту назначения.
-Viyatravel является посредником между авиакомпанией и пассажиром и подлежит regulation of The Hague Protocol of 28.09.1955. В расписании и чартерных рейсах возможно возникновение задержек, также время вылета может измениться до начала поездки. Viyatravel обязан уведомлять об этих изменениях в кратчайшие сроки. Пассажир принимает риск изменений времени.
- В наших турах используемые виды транспорта классифицируются по количеству людей следующим образом. В каждом туре транспортные средства назначаются в зависимости от числа людей:
Автобусы: (используются для 25-46 человек) Миниавтобусы: (используются для 17-24 человек) Микроавтобусы: (используются для людей до 16 человек)
- Все гости считаются согласившимися на продажу тура после согласия с вышеуказанными пунктами.