- Во время тура для покупок и расходов во всех странах, входящих в программу, достаточно иметь евро. В регионах, где используется местная валюта, гид поможет с обменом валюты.
- В течение поездки следует предпочесть удобную обувь или спортивную обувь. Будет полезно взять с собой свитер или другую одежду на вечер.
- В наших турах ежедневно применяется ротация (смена мест) в плане рассадки, и гарантия фиксированных мест или передних мест не предоставляется. Изменения мест организуются руководителем группы.
- При ввозе товаров (алкоголь - сигареты и т.д.) в Турцию необходимо наличие как минимум 3 ночей проживания.
- Лимиты на покупки в дьюти-фри при ввозе в Турцию: Сигареты: 3 картонные коробки, Алкогольные напитки: 1 литр алкогольного напитка (алкоголь, содержащий более 22%, вино и шампанское исключаются), Алкогольные напитки: 2 литра алкогольного напитка (алкоголь, содержащий менее 22%, включая вино и шампанское), Парфюмерия: 600 мл, Косметика или средства по уходу за кожей: 5 единиц, Шоколад и конфеты: 2 кг,Кофе: 1 кг,Чай: 1 кг
- Гиды могут вносить изменения в программу в зависимости от погодных условий и дорожной ситуации, при условии, что они покажут все места, указанные в программе.
- У участников тура есть право на бесплатную отмену до 30 дней до начала тура. В случае отмены менее чем за 30 дней до даты тура удерживается штраф в размере 30%, а если меньше 20 дней - 100%. Документы, такие как больничные листы и разрешения с работы, предоставляемые вместе с запросом на отмену участника, из Турции, а также документы на отмену отелей за границей и предоставляемых услуг, к сожалению, не принимаются.
-Наша программа тура организована при условии участия минимум 25 человек. Если не будет достаточного количества участников для поездки, дата последнего уведомления об отмене тура будет за 20 дней до начала тура. Тур, отмененный по причине недостаточной участия, будет сообщен компанией Viyatravel.
-Если в программе тура указана только информация о категории без указания имени и/или если для одной и той же направленности есть варианты, отель(и) будут сообщены компанией Viyatravel за 2 дня до начала поездки.
-Во время выставок, конгрессов, концертов, событий, спортивных турниров и прочих подобных периодов отели могут располагаться на большем расстоянии, чем указанные км. В таком случае информация будет предоставлена компанией Viyatravel за 15 дней до даты начала тура.
- Тройки (3-х местные номера) предоставляются в зависимости от наличия, и в таких номерах третья кровать меньше стандартной. Тройки состоят из 1 большой кровати и 1 дополнительной. Дополнительные кровати могут быть по типу диван-кровати и/или раскладного дивана, поэтому участники тура по бронированию третьего лица и/или ребенка признают, что могут возникнуть ограничения по пространству и типу кровати в номере. Скидки для детей действуют для одного ребенка, находящегося рядом с 2 взрослыми, согласно возрастной группе.
-Завтраки, входящие в пакет тура, подаются в соответствии с культурой завтрака данной страны, и, как правило, представляют собой ограниченное меню, состоящее из масла, варенья, хлеба, чая или кофе, и могут подаваться в отдельном зале для групп.
-Панорамные экскурсии, входящие в пакет тура, организованы для общего ознакомления с городами и не включают в себя вход в музеи и исторические места, длятся не более 2-3 часов. Панорамные экскурсии, включая другие экскурсии, указанные в программе, не могут быть проведены в связи с запретом местных властей на их посещение, или из-за закрытых дорог, или невозможности проведения тура из-за погодных условий. Viyatravel не несет ответственности за невыполнение указанных экскурсий. Некоторые экскурсии могут проводиться с использованием общественного транспорта или пешком в местах, где закрыты дороги или нет возможности заезда транспортом.
- В ходе поездки время ожидания на таможне может превышать стандартные нормы, и Viyatravel не несет ответственности за возникшие негативные последствия от таких задержек.
-Дополнительные экскурсии организуются местными подрядчиками Viyatravel при наличии минимум 20 участников. Если не достигается необходимое количество участников, экскурсии не проводятся, или цены на дополнительные экскурсии, содержание и используемые транспортные средства могут варьироваться в зависимости от числа участников. Кроме того, дни и время экскурсий могут быть изменены гидом в зависимости от открытия/закрытия музеев и исторических мест и погодных условий.
- Дополнительные экскурсии являются желательными и необязательными. Участники, не желающие принимать участие в предлагаемых дополнительных экскурсиях, соглашаются находиться в доступной зоне для отдыха вдоль дороги. Эти участники будут высажены в одном из придорожных кафе до начала экскурсии, а после завершения тура их заберут от места высадки.
- Участники туров с авиаперелетом обязаны самостоятельно проходить процедуры регистрации и посадки, которые необходимо осуществить заранее в аэропортах на стойках авиакомпании или через онлайн-сервисы авиакомпаний.
- Участники, не представляющиеся в указанное время в аэропорту, не проходящие регистрацию и посадку вовремя, либо прошедшие регистрацию, но не севшие на самолет, несут полную ответственность за отсутствие на рейсе. Все расходы на новые билеты в оба конца и трансферы в месте назначения возлагаются на них.
- Viyatravel является посредником между авиакомпанией и пассажиром и подпадает под действие Гаагской конвенции от 28.09.1955 года. Существуют риски задержки на регулярных и чартерных рейсах, время вылета может изменяться до начала поездки и рейса. Viyatravel обязуется уведомить об этих изменениях как можно скорее. Пассажир принимает на себя риск изменения времени.
-Транспортные средства, используемые в наших турах, классифицируются в зависимости от количества участников. В каждом туре применяются следующие типы транспортных средств:
Автобусы: (используется для 25-46 человек) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner *Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Микроавтобусы: (используется для 17-24 человек) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega
Минибусы: (используется для до 16 человек) *Vw Volt, *Mercedes Sprinter
- Все участники принимают участие в туре, принимая все вышеуказанные условия.