- Deltakende gjester må absolutt ha gyldig Multi (Flere inn- og utreiser) Schengen-visum eller minimum to innreiser Romania-visum i løpet av turen. (Innehavere av grønt pass er unntatt fra visumkrav.)
- Under turen er det tilstrekkelig å ha Euro for shopping og utgifter i alle landene som er inkludert i programmet. På steder som bruker lokal valuta, vil guiden hjelpe med valutaveksling.
- Det anbefales å bruke komfortable sko eller joggesko under reisen. Det er også lurt å ta med en genser eller klær for kvelden.
- Når du kommer inn i Tyrkia fra utlandet, er det et krav om minst 3 dagers opphold for å kunne ta med seg varer (alkohol, sigaretter osv.).
- Innførsel grense for shopping fra taxfree-butikker ved ankomst til Tyrkia: Sigaretter: 3 kartonger , Alkoholholdige drikker: 1 liter alkoholholdig drikke (alkoholholdig drikke med mer enn 22% alkohol, vin og champagne unntatt) , Alkoholholdige drikker: 2 liter alkoholholdig drikke (alkoholholdig drikke med mindre enn 22% alkohol, vin og champagne inkludert) , Parfyme: 600 ml , Sminke eller Hudpleieprodukter: 5 enheter , Sjokolade og Konfekt: 2 kg ,Kaffe: 1 kg ,Te: 1 kg
- Guidene kan endre programmet i løpet av turen, forutsatt at de viser alle stedene som er angitt i programmet, avhengig av vær- og veiforholdene.
- Deltakere som registrerer seg for turen har rett til gratis avbestilling inntil 30 dager før avreise. Hvis avbestillingen skjer 30 dager eller mindre før turens start, pålegges en straff på 30%, og for 20 dager eller mindre før turens start pålegges 100% straff. Dokumenter som sykehusrapport, arbeidsplasserfaring osv. fra tyrkiske myndigheter, samt avbestilling av hotellet og andre tjenester de skal bruke utenfor Tyrkia, vil dessverre ikke bli akseptert.Turprogrammet vårt gjennomføres med minimum 25 deltakerkrav. I tilfelle det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse for turen, vil den siste avbestillingsmeldingen bli sendt 20 dager før turens avreise. Turen som avlyses på grunn av utilstrekkelig deltakelse vil bli meddelt av Viyatravel.
-Når det kun oppgis kategoriinformasjon uten spesifikasjoner om navn i turprogrammet og/eller i tilfeller der flere alternativer er tilgjengelige for samme destinasjon, vil hotellene bli meddelt av Viyatravel 2 dager før turens avreise.
-Under messer, kongresser, konserter, arrangementer, sportsarrangementer osv. kan hotellene være lokalisert lenger enn oppgitt avstander. I slike tilfeller vil Viyatravel informere 15 dager før avreisedatoen.
- Tre-personers rom tilbys avhengig av tilgjengelighet på hotellene, og den sengen som tilbys den tredje personen er mindre enn standard størrelse. Tre-personers rom består av 1 stor seng + 1 ekstra seng. Senger som er betegnet som åpne/foldbare eller coach-senger er inkludert, og deltakeren godtar tilsvarende tranghet og typene senger som kan oppstå i rom med den tredje personen og/eller barn. Barnerabatter gjelder kun for én enkelt barn i passende aldersgruppe som bor med to voksne.
-Frokostene som er inkludert i turpakken, serveres i henhold til frokosttradisjonen i det aktuelle landet og består generelt av et begrenset utvalg med smør, syltetøy, brød, te eller kaffe og kan serveres i et eget salong for grupper.
-De panoramiske byturene som er inkludert i turpakken, er maks 2-3 timer lange og utføres som en generell presentasjon av byene uten inngang til museer, historiske steder osv. Hvis de panoramiske turene ikke kan gjennomføres på grunn av stengte veier, eller hvis værforholdene gjør det umulig å gjennomføre, påtar Viyatravel seg ikke ansvar for dette. Noen turer kan bli gjennomført med offentlig transport eller til fots der det er stengte veier eller hvor det ikke er tillatt med bil.
- Ved grensestasjoner hvor grensepassering skjer med vei, kan ventetidene overskride standardene, og Viyatravel er ikke ansvarlig for eventuelle negative hendelser som oppstår fra disse ventetidene.
-Ekstra turer organiseres av lokale Viyatravel med minimum 20 personers deltakelse. Hvis det ikke oppnås tilstrekkelig antall deltagere, kan turene ikke gjennomføres, eller ekstra turpriser, innhold og brukte transportmiddel kan variere basert på antall deltakere. I tillegg kan turdager og tider endres av guiden basert på om museer og historiske steder er åpne eller stengte og værforhold.
- Ekstra turer er frivillige og obligatoriske. Deltakere som ikke ønsker å delta i ekstra turer under reisen, anses for å ha akseptert å vente på en passende rasteplass langs veien. Disse deltakerne kan bli droppet av ved rasteplassen før den ekstra turen begynner, og hentes igjen fra samme sted etter turen er avsluttet.
- For deltakere på flyturer er innsjekkings- og boardingprosedyrer personlige og må utføres av gjestene ved flyplasser ved de relevante flyselskaps skrankene eller på nettet via flyselskapets nettsteder før avreise.
- Deltakere som ikke er til stede på flyplassen til angitte tider av Viyatravel, som ikke har gjort innsjekking og boarding i tide, eller som har gjort innsjekking og boarding i tide men ikke går ombord, kan ikke skylde på Viyatravel for at de ikke får gjennomført flyvningen. Deltakere som går glipp av flyet må selv dekke kostnadene for nye returbilletter og transport til stedet som skal besøkes.
- Viyatravel er et mellomledd mellom passasjer og flyselskap, og er underlagt Haag-protokollen av 28.09.1955. Det kan forekomme risiko for forsinkelser på planlagte og spesielle flyvninger, eller tidspunktene kan endres før eksisterende tur og flyvning. Viyatravel plikter å kommunisere disse endringene så raskt som mulig. Passasjeren aksepterer risikoen for tidsendringer når de kjøper reisen. Barn mellom 0-2 år betaler ikke flyplassavgift eller avgifter for flyplass tjenester.
-Kjøretøyene som brukes i våre turer klassifiseres basert på antall personer som følger nedenfor. Kjøretøyene tildeles i henhold til antall personer i hver tur.
Buss: (brukes for 25 - 46 personer) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Minibuss: (brukes for 17 - 24 personer) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibusser: (brukes for opptil 16 personer) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Alle gjester anses å ha akseptert salgsbetingelsene for turen som er nevnt ovenfor.