- De gasten die deelnemen aan de tour zijn verplicht om tijdens de tour geldig te zijn Multi (Meervoudige) Schengen visum of minstens een twee keer in te voeren Roemeens visum te hebben. (Groene Paspoort houders zijn vrijstelling van visum.)
- Tijdens de tour is het voldoende om euro's bij je te hebben voor aankopen en uitgaven in alle landen die in het programma staan. In gebieden waar lokale valuta gebruikt wordt, zal de gids helpen met het wisselen van geld.
- Het is aan te raden comfortabele wandelschoenen of sportschoenen te dragen tijdens de reis. Het kan ook nuttig zijn om een vest of vergelijkbaar kledingstuk mee te nemen voor 's avonds.
- Bij het binnenkomen van Turkije vanuit het buitenland is er een verplichting om minimaal 3 dagen te verblijven om goederen (zoals alcohol - sigaretten, enz.) mee te nemen.
- Bij het binnenkomen van Turkije vanuit het buitenland zijn de limieten voor aankopen in de free shop: Sigaretten: 3 kartons , Alcoholische dranken: 1 liter alcoholische drank (alle alcoholische dranken van meer dan 22% alcohol, wijnen en champagne niet meegerekend) , Alcoholische dranken: 2 liter alcoholische drank (alle alcoholische dranken van minder dan 22% alcohol, wijnen en champagne inbegrepen) , Parfum: 600 ml , Make-up of Huidverzorgingsproducten: 5 stuks , Chocolade en Snoep: 2 kg ,Koffie: 1 kg ,Thee: 1 kg
- Gidsen tijdens de tour kunnen wijzigingen in het programma aanbrengen, mits ze alle aangegeven locaties laten zien, afhankelijk van de weers- en wegomstandigheden.
- Gasten die zich inschrijven voor de tour hebben recht op een gratis annulering tot 30 dagen voor de tourdate. Bij annulering minder dan 30 dagen voor de tourdatum wordt 30% van het bedrag in rekening gebracht, bij annulering 20 dagen of minder voor de tourdatum wordt 100% kost in rekening gebracht. Documenten zoals ziekenhuisrapporten, werkvergunningen, etc. die door Turkije zijn afgegeven, worden niet geaccepteerd voor annuleringen van geboekte hotels en diensten buiten Turkije.
-Onze tourprogramma's worden georganiseerd met een minimum van 25 deelnemers. Als er niet voldoende deelnemers zijn, is de laatste annuleringstijd 20 dagen vóór de tourstart. Viyatravel zal de annulering van de tour vanwege onvoldoende deelname meedelen.
-Als er alleen de categorie-informatie wordt gegeven zonder de namen van de hotels te vermelden, zullen de hotels 2 dagen voor de vertrekdatum door Viyatravel worden meegedeeld.
-In periodes zoals beurzen, congressen, concerten, evenementen, sporttoernooien, enz. kunnen hotels op langere afstanden dan aangegeven worden gebruikt. In zo'n geval zal Viyatravel 15 dagen voor de vertrekdatum informeren.
- Driepersoonskamers kunnen afhankelijk van de beschikbaarheid van de hotels worden toegewezen, en de bedden die aan de derde persoon zijn toegewezen zijn kleiner dan de standaardbedden. Driepersoonskamers bestaan uit 1 groot bed + 1 extra bed. Aangezien de extra bedden meestal opent-kruisbedden of bedden van kleinere afmetingen zijn, wordt bevestigd dat de deelnemers zich akkoord verklaren met de mogelijke krapte en typen bedden in de kamers voor 3e personen en/of kinderen. Kindkortingen zijn van toepassing voor - de leeftijdsgroep die overeenkomt met - een kind dat met 2 volwassenen verblijft.
-De inbegrepen diensten in het tourprogramma, zoals hotelontbijten, worden aangeboden volgens de ontbijtcultuur van het bezochte land en zijn meestal beperkt tot boter, jam, brood en thee of koffie, en kunnen geserveerd worden in een aparte zaal die aan de groep is toegewezen.
-De panoramische stadstours die zijn inbegrepen in het tourpakket zijn een maximaal 2-3 uur durende rondleiding die is georganiseerd om een algemeen overzicht van de steden te geven, en omvatten geen toegang tot musea en archeologische plekken. Viyatravel is niet verantwoordelijk als de panoramische tours niet kunnen plaatsvinden vanwege het verbod van lokale autoriteiten om deze locaties te betreden of gesloten wegen door verschillende evenementen, of als de tour niet mogelijk is vanwege weersomstandigheden. Sommige tours kunnen worden gedaan met het openbaar vervoer of te voet indien mogelijk als er wegen zijn die gesloten zijn voor voertuigen.
- Tijdens de reis kunnen er lange wachttijden zijn aan de grensovergangen die met de bus worden gepasseerd, en Viyatravel kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele negatieve gevolgen die daaruit voortvloeien.
-Extra tours zijn onderhevig aan een minimum van 20 deelnemers en worden georganiseerd door de lokale Viyatravel. Als er niet voldoende aantal deelnemers is, kunnen de tours niet doorgaan of kunnen de prijzen, de inhoud en het type voertuigen voor de extra tours variëren op basis van het aantal deelnemers. Bovendien kunnen de data en tijden van de tours door de gids worden veranderd, afhankelijk van de opening/afsluiting van musea en archeologische plekken en weersomstandigheden.
- Extra tours zijn optioneel en niet verplicht. Passagiers die niet willen deelnemen aan de extra tours die tijdens de tour worden georganiseerd, verklaren zich akkoord om te wachten in een nabijgelegen rustpunt. Deze passagiers zullen worden afgezet bij een rustpunt langs de route voordat de extra tour begint en worden weer opgehaald op de plaats waar ze zijn afgezet na afloop van de tour.
- Voor passagiers die deelnemen aan sommige vluchten zijn de check-in en boarding procedures persoonlijke verantwoordelijkheden die door de gast moeten worden uitgevoerd, ofwel op de luchthaven bij de balie van de luchtvaartmaatschappij of online via de website van de luchtvaartmaatschappij vóór de vlucht.
- Deelnemers die niet op de tijd door Viyatravel op de aangegeven luchthaven zijn, of de check-in en boarding procedures op tijd hebben uitgevoerd, of op tijd hebben uitgevoerd maar niet aan boord zijn gegaan, zijn zelf verantwoordelijk voor het missen van hun vlucht. Alle kosten die ontstaan voor het kopen van nieuwe vliegtickets en transfers naar de bestemming voor passagiers die hun vlucht missen, zijn voor eigen rekening.
- Viyatravel fungeert als intermediair tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier en valt onder het Haags Protocol van 28.09.1955. Er kunnen vertragingen optreden bij reguliere en chartervluchten of tijden kunnen veranderen vóór de reis en vlucht. Viyatravel is verplicht deze wijzigingen zo snel mogelijk te melden. Passagiers accepteren het risico van tijdwijzigingen door het boeken van de reis. Kinderen van 0-2 jaar betalen geen luchthavenbelasting of luchtdiensten.
-De soorten voertuigen die tijdens onze tours worden gebruikt, zijn geclassificeerd op basis van het aantal deelnemers. Afhankelijk van het aantal deelnemers wordt het type voertuig zoals hieronder vastgesteld.
Bussen: (Voor gebruik bij 25-46 deelnemers) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Midibussen: (Voor gebruik bij 17-24 deelnemers) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibussen: (Voor gebruik bij tot 16 deelnemers) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Alle gasten worden geacht de bovengenoemde voorwaarden te accepteren bij het boeken van de tour.