CATATAN PENTING
• Sekiranya passport dan dokumen yang diperlukan diserahkan dengan lengkap, ACENTE akan membantu dalam mendapatkan visa. Adalah wajib untuk mempunyai passport yang sah sekurang-kurangnya 6 bulan untuk perjalanan ke luar negara.
• ACENTE tidak bertanggungjawab terhadap masalah yang timbul disebabkan oleh kelewatan atau ketidaklengkapan dokumen yang diperlukan untuk visa.
• Memiliki visa tidak bermakna bahawa anda dibenarkan masuk ke negara tersebut. Pegawai pasport mempunyai hak untuk menolak kemasukan individu ke dalam negara. Dalam situasi ini, tanggungjawab terletak pada penumpang.
• Di hotel, terdapat kemungkinan penggunaan katil tambahan dalam bilik bertiga, di mana katil tambahan mungkin lebih kecil daripada katil standard. Dalam beberapa hotel, tidak ada penggunaan katil tambahan. ACENTE akan memberi maklumat kepada pelanggannya semasa penjualan berkaitan pakej hotel seperti ini.
• Harga untuk kanak-kanak hanya sah jika mereka menginap di bilik dan kabin yang sama dengan ibu bapa mereka, sebagai orang ke-3 dan ke-4. Bagi kanak-kanak berumur 0-2 tahun, harus berumur tidak lebih dari 2 tahun pada tarikh pulang dari tur, dan bagi kanak-kanak berumur 3-12 tahun, harus berumur tidak lebih dari 12 tahun pada tarikh pulang dari tur.
• ACENTE berhak untuk membuat perubahan dalam program disebabkan faktor luar.
• Sekiranya terdapat kekurangan dalam penyertaan, ACENTE akan memberitahu pelanggan mengenai pembatalan/perubahan 21 hari sebelum tarikh keberangkatan tur.
• ACENTE berfungsi sebagai perantara antara penumpang dan syarikat penerbangan, tertakluk kepada Protokol Lahey 28.09.1955. Waktu penerbangan boleh berubah sebelum penerbangan. Semua waktu perlu disahkan sekurang-kurangnya 48 jam sebelum tarikh berlepas. Penumpang telah membeli tur dengan mengetahui dan menerima kemungkinan perubahan dalam butiran penerbangan.
• Untuk penerbangan domestik berharga rendah, terdapat hak bagasi 20 kg.
• ACENTE berhak menggantikan hotel yang dinyatakan dalam program dengan hotel yang setaraf.
• Tur tambahan akan diadakan dengan syarat jumlah penyertaan yang mencukupi. Dalam situasi di mana penyertaan tidak mencukupi, harga boleh disemak oleh pemandu pelancong, dan penyesuaian baru boleh dibuat.
• Bagi tur tambahan yang diadakan dalam perjalanan, tetamu yang tidak akan ikut serta akan diarahkan oleh pemandu pelancong ke kawasan rehat sebelum memasuki bandar.
• Tur yang tidak dibenarkan untuk dilaksanakan oleh pihak berkuasa tempatan untuk apa jua sebab tidak akan dijalankan. ACENTE tidak bertanggungjawab atas ketidakmampuan untuk menjalankan tur tersebut.
• Dalam keadaan pembatalan dan perubahan, "PERJANJIAN JUALAN ACENTE" akan terpakai.
• Semasa pelayaran kapal, dua daripada makan malam anda adalah makan malam resmi dan disarankan agar setiap penumpang lelaki membawa sekurang-kurangnya satu set pakaian rasmi dan wanita juga perlu membawa sekurang-kurangnya satu gaun malam.
• Restoran dan meja tempat kumpulan kita makan malam semasa pelayaran akan ditentukan dan dinomborkan sebelum ini berdasarkan nama. Oleh itu, untuk semua hidangan dari hidangan pertama hingga terakhir, setiap orang akan duduk di tempat yang telah ditentukan sebelumnya.
• Semasa check-in di kapal, setiap penumpang (untuk pasangan, hanya satu orang) mesti menunjukkan kad kredit atau deposit tunai kepada penerimaan kapal semasa mengambil kunci kabin. Tiada wang tunai yang diterima di mana-mana tempat kecuali kasino di dalam kapal. Mata wang yang digunakan di dalam kapal adalah EUR, dan kad kredit diterima. Anda boleh menyemak semua perbelanjaan anda melalui televisyen di dalam bilik anda.
• Membawa minuman, seterika, pengering rambut, dan seumpamanya ke dalam kapal adalah dilarang sama sekali.
• Pada permulaan pelayaran kita, semua bagasi kumpulan kita akan dihantar dengan label bagasi berwarna yang telah ditentukan bersama dengan tiket kapal anda. Anda perlu melekatkan label ini pada bagasi anda di pelabuhan pelayaran.
• Bagasi anda mungkin tidak tiba di kabin anda sehingga larut malam pada hari pertama perjalanan sejauh mungkin. Ini adalah situasi yang di luar kawalan kapal dan disebabkan oleh kesibukan. Oleh itu, adalah disarankan agar anda menyimpan keperluan penting anda di dalam beg kecil dan membawanya bersama anda.
• Waktu keberangkatan kapal mesti dipatuhi dengan tegas. Di pelabuhan, anda mesti masuk ke dalam kapal sekurang-kurangnya 60 minit sebelum waktu keberangkatan kapal. Jika tidak, anda mungkin tidak dapat masuk ke dalam kapal. ACENTE tidak akan bertanggungjawab dalam keadaan ini.
• Pada akhir pelayaran kita, anda perlu mengumpulkan bagasi anda dengan melekatkan label yang akan disediakan pada malam sebelumnya ke depan pintu kabin anda sehingga jam 00.00. Setelah selesai proses keluar dari kapal, kumpulan kita akan mengambil bagasi dari stesen yang menempatkan bagasi. KAMI MOHON SETIAP PELANGGAN MEMASTIKAN BAGASI MEREKA DIIKUT DAN DIPERIKSA SEDIKIT.
• SEMUA PELANGGAN PERLU MENYIMPAN TIKET PENERBANGAN PERGI DAN BALIK, BERSAMA TIKET KAPAL DI SISI MEREKA. TANGGUNGJAWAB MASUK KE NEGARA/KAPAL ADALAH MEREKA YANG TIDAK MENDAPAT CETAKAN TIKET.
Penerbangan berjadual Turkish Airlines kelas ekonomi Istanbul (IST) – Bremen (BRE) - Istanbul (IST)
Penginapan penuh dengan 7 malam dalam kategori kabin yang anda pilih
Penghantaran dari lapangan terbang - pelabuhan - lapangan terbang.
Perkhidmatan Pemandu Pelancong dalam Bahasa Turki. (min. 20 orang)
Hiburan, animasi dan pertunjukan yang diadakan setiap hari dan malam
Makanan pagi, tengah hari dan malam di atas kapal
Parti sambutan ketibaan dari kapten dan makan malam gala
Cukai lapangan terbang dan pelabuhan (500 EUR)
Perkhidmatan kesihatan.
Yuran perkhidmatan kru kapal (77 EUR pp untuk 15 tahun ke atas; 38.5 EUR untuk kanak-kanak 4 -14 tahun)
Lawatan darat
Pusat kecantikan dan kawasan SPA
Kesemua minuman di kapal
Perbelanjaan peribadi (Internet, dobi kering, telefon, dsb.)
Yuran visa
Caj keluar negara
Penerbangan sambungan domestik
Insurans kesihatan perjalanan