비자 포함 또는 비자 제외 패키지를 구매하신 경우에도, 투어 예약에 추가하여 비자 예약을 생성해야 합니다. 이 사항에 대한 책임은 대리점에 있습니다.
추가 투어 패키지 - 전체 패키지: 1인당 455 유로 대신 400 유로
식사가 포함된 두호 크루즈 보트 투어 및 분수 쇼와 두바이 몰 투어 - 1인당: 80 유로
미라클 가든 & 알 바스타키야 투어 - 1인당: 70 유로
석식 포함 두바이 사막 사파리 투어 - 1인당: 80 유로
블루워터 아일랜드 투어: 아인의 두바이 & 마담 투소 뮤지엄 - 1인당: 90 유로
아울렛 몰 & 글로벌 빌리지 투어 - 1인당: 60 유로
스카이 뷰, 더 뷰 앳 더 팜 투어 - 1인당: 75 유로
***추가 투어의 가격은 시즌에 따라 변경될 수 있습니다. 따라서 추가 투어의 가격은 추가 투어 구매 시의 가격이 유효합니다. ***추가 투어는 최소 10명 참가 조건으로 진행됩니다. 충분한 인원이 모이지 않을 경우 추가 투어가 취소되거나 가격이 변경될 수 있습니다.
중요 노트
● 아부다비 투어에서 모스크 방문 시 주의해야 할 사항: 남성은 반바지를 입지 말고, 여성은 끈 나시, 미니 스커트, 레깅스 및 반바지를 입지 않아야 하며, 모스크 방문을 위해 긴 소매 스웨터와 머리 스카프를 준비해야 합니다. 투어에는 점심 식사가 포함되어 있습니다.
● 사막 사파리 투어 중 주의해야 할 사항: 스포츠와 편안한 옷, 스웨터를 챙기세요. 투어 전에는 기름진 음식을 피하고 물을 너무 많이 마시지 않아야 합니다. 위, 허리, 목에 문제가 있는 분들과 임산부 손님은 자신의 상태를 가이드에게 알려야 합니다.
● 추가 투어에서 유리한 여행 패키지 가격을 이용하려면 비용은 투어 중 현지 대리점 관계자에게 지불해야 합니다.
● 추가 투어는 최소 20명 참가 시 시행됩니다. 20명 미만 시 투어 가격이 변경되거나 지하철로 진행될 수 있습니다. 가이드는 일정이 동일하게 유지되도록 추가 투어의 날짜를 변경할 수 있습니다.
● 추가 투어에서 지역 밀집도 또는 기간에 따라 가격 변동이 있을 수 있습니다. 추가 투어에서 가이드가 판매할 때의 가격이 유효합니다.
● 투어 프로그램에서 VB olarak işlem sağlanmasından dolayı veya 이름이 명시되지 않고 단순히 카테고리 정보만 제공되는 경우, 호텔이 방문하기 48시간 전에 대리점에서 공지할 것입니다.
● 프로그램에서 가이드는 방문하는 목적지에서 맞이하며, 패키지에 포함된 가이드 서비스는 오로지 파노라마 시티 투어 및 왕복 공항 이동을 포함합니다. 추가 투어가 구매된 경우 가이드 서비스도 포함됩니다. 추가 투어 중에는 손님들에게 다른 가이드가 동행할 수 있습니다. 복귀 이동 시에는 가이드가 제공하는 픽업 시간보다 먼저 숙소의 리셉션에 있어야 합니다.
● 손님들은 추가 투어의 취소 또는 변경을 최소 24시간 전에 가이드에게 알려야 합니다. 취소하려는 추가 투어의 취소 및 환불 상태는 현지 공급자의 최종 결정에 따라 달라질 수 있습니다.
● 박람회, 콘서트, 이벤트, 스포츠 토너먼트 등 기간 중에는 언급된 KM보다 더 멀리 있는 호텔을 이용할 수 있습니다. 이러한 경우 투어 출발 날짜 2일 전 BTB Tours에 의해 정보가 제공됩니다.
● 투어 패키지에 포함된 파노라마 시티 투어는 도시의 일반적인 소개를 위해 연간 진행되며, 차량 내부의 가이드 설명으로 진행되며 박물관, 유적지 입장료는 포함되지 않는 최대 2-3시간의 투어입니다.
● 파노라마 투어 및 프로그램에서 명시된 다른 투어는 현지 당국에 의해 방문하는 곳이 폐쇄되거나 이벤트로 인해 경로상의 도로가 차단되거나 기상 조건으로 인해 투어를 실행할 수 없게 되는 경우 BTB Tours는 책임을 지지 않습니다. 일부 투어는 폐쇄된 도로 또는 차량 진입이 금지된 지역에서 가능하다면 대중교통 또는 도보로 실시될 수 있습니다.
● 우리 투어 프로그램은 가이드가 도착하는 공항에서 이루어집니다. 복귀 이동 시에는 가이드가 제공하는 픽업 시간보다 먼저 숙소의 리셉션에 있어야 합니다.
● 프로그램에 포함된 호텔 등은 판매로 제공됩니다. 호텔의 가용성은 높은 시즌이나 특별 기간에 따라 다를 수 있으므로 비슷한 다른 호텔이 제공될 수 있으며, 호텔 이름 보장은 없습니다.
● 손님이 환율에 영향을 받지 않도록 큰 금액의 외환을 환전하지 않을 것을 권장합니다. 오래된/손상된 외환은 목적지의 은행에서 받아들여지지 않습니다. 따라서 은행이 받아들이지 않는 오래된 형태의 외환으로 추가 투어 예약은 이루어지지 않습니다.
● 추가 투어 구매 시 해당 목적지가 USD로 거래되기 때문에 USD - EUR 환율이 동일하게 적용됩니다.
● 패키지 투어는 해외를 위한 것이므로 손님의 외국어 능력은 자신의 책임입니다.
일반 조건
● 예약 시의 투어 프로그램은 아래에 있는 일반 조건 및 의무를 손님에게 전달하는 것이 의무입니다. 제공된 정보에 따라 발생할 수 있는 불만에 대해 BTB TOURS는 책임을 지지 않습니다. 손님은 모든 조항을 미리 읽고 동의한 것으로 간주됩니다.
● T.C. 녹색 여권으로 여행할 손님들은, 여권의 발급일이 10년을 초과한 경우 여권을 갱신해야 합니다. 그렇지 않으면 가는 국가에서 입국을 거부당할 수 있으며, 혹은 터키에서 항공사에 의해 비행을 이용할 수 없게 될 수 있습니다. 이런 경우 책임은 승객에게 있으며, BTB TOURS는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
● 찢어진, 손상된, 젖은 또는 유사한 손상을 입은 여권으로 인해 방문할 국가의 국경에서 세관 경찰과 문제가 발생하지 않도록 하려면; 해당 여권을 갱신해야 하며, T.C. 시민에게 비자를 요구하는 국가인 경우 관련 비자가 새 여권에 있어야 합니다. 그렇지 않을 경우 책임은 승객에게 있습니다.
● 손님의 여권은 귀국 비행 날짜 기준으로 최소 6개월 이상 유효해야 합니다. 그렇지 않으면 문제가 발생할 경우 손님의 책임이 됩니다.
● BTB TOURS는 승객과 영사관 사이의 중개 역할을 합니다. 영사관이 필요하다고 판단할 경우 비자를 발급하지 않을 권리가 있습니다. 승객이 비자를 받지 못한 경우 BTB TOURS는 어떠한 책임도 지지 않습니다. BTB TOURS는 단지 중개 기관의 역할을 수행합니다. 개인 비자 신청 시 BTB TOURS는 어떠한 제재나 책임도 지지 않습니다. 소비자들은 이러한 조건을 동의하여 투어 등록을 하였습니다.
● BTB TOURS가 승객과 영사관 사이에서 비자 신청을 처리할 경우, 결과적인 비자의 정보의 정확성을 손님이 확인해야 한다. 비자에서 발생할 수 있는 오류에 대해 BTB TOURS는 책임을 지지 않습니다.
● 비자를 직접 신청할 손님이 필요로 하는 서류(호텔 확인서, 비행기 티켓 등)의 제공은 보통 1영업일이 소요됩니다. 손님은 이 요구 사항을 염두에 두고 예약 날짜와 시간을 조정해야 합니다. 그렇지 않으면 가능성 있는 지연에 대해 BTB TOURS는 책임을 지지 않습니다.
● 손님이 예약을 취소하고자 하거나 관련 투어에 포함되지 않았거나 포함될 수 없는 경우 비자 비용 및 서비스 비용의 환불이 이루어지지 않습니다. 손님이 BTB TOUR 비자 부서를 통해 비자를 받았고 이 비자 서비스가 여행 계약서에 추가 서비스로 명시되어 있다면, BTB TOURS는 최소한의 참가 수 부족이나 다른 이유로 투어를 취소할 경우, 손님은 비자 종료일로부터 최대 1주일 이내에 비자를 사용하지 않았다는 것을 여권과 함께 입증하면, 비자에 대해 영사관에 지불한 수수료 및 유사한 비용을 제외한 나머지를 환불받을 수 있습니다. 손님이 비자를 자신이 임의로 또는 다른 비자 중개 회사의 도움으로 받았고 BTB TOURS가 관련된 투어를 최소한의 참가 수 부족이나 다른 이유로 취소할 경우, 고객에게는 환불이 이루어지지 않습니다.
● 비행기가 착륙하는 도시에 따라 일정이 변경될 수 있습니다. 비행기 유형 및 시간이 변경될 수 있으며, 호텔의 가용성이 높은 시즌이나 특별 기간에서는 변경이 있을 수 있으므로 비슷한 다른 호텔이 제공될 수 있습니다. 이러한 사항은 계약 시에 정보로 제공되었으며, 여행자는 비행 시간 변경의 위험과 호텔 변경을 수용하는 것으로 투어를 구매한 것입니다.
● 3인용 객실은 호텔의 가용성에 따라 제공됩니다. 3인용 객실은 추가 침대가 있으며, 3번째 침대는 일반 침대보다 작습니다. 3인용 객실에서는 3개의 개별 침대 보장은 제공되지 않으며, 호텔에 알맞은 방이 있는 경우 가용성에 따라 호텔에서 블록이 가능합니다.
● 아동 할인은 2명의 성인과 함께 숙박하는 아동에게만 적용됩니다.
● 호텔에서 제공되는 조식은 컨티넨탈 식사로, 터키식 아침식사가 아닙니다. 컨티넨탈 아침식사는 버터, 잼 또는 꿀, 빵, 차 또는 커피와 과일 주스로 구성됩니다.
● 그룹 조식은 다른 홀에서 제공될 수 있습니다.
● 예약/등록 시, 여행할 여권에 나타나는 이름-성, 생년월일, 여권 번호를 알리고 시스템에 입력해야 합니다. 항공권은 이 정보를 기준으로 발급됩니다. 오류 정보로 인해 발생하는 항공권 취소 또는 변경의 벌금은 손님의 책임입니다.
● 손님은 BTB TOURS에서 구매했든 안 했든 꼭 여행 날짜 전날 시작하여 여행 날짜 다음 날 종료되는 해외 여행 및 건강 보험을 반드시 소지해야 하며 해당 보험 증서를 지참할 의무가 있습니다. 여행 보험을 지참하지 않은 손님에게는 해당 국가 경찰에 의해 벌금이 부과될 수 있습니다. 여행 보험을 가지고 있지 않아 벌금에 처하게 될 경우, 책임은 손님에게 있습니다.
● 국가 간 외교적 관계에 따른 저로 인해 일부 국가의 출입국이 다수 국가에 대해 비자를 받을 수 없거나 국경 부근에 접근이 불가능할 수 있으며, 이런 경우 BTB TOURS는 책임이 없음을 당사자들이 동의합니다.
● 방문이 그룹에게 경제성과 소요 시간의 이점을 제공하기 위해 경로에 따라 진행되는 투어에 참여하지 않기로 하는 손님은 가까운 시설에서 추가 여행이 완료될 때까지 그룹을 기다리는 것에 동의합니다. 여행이 끝난 후 버스가 이 손님들을 픽업할 것입니다.
● 파노라마 시티 투어는 도시의 소개를 위해 제공되는 여행입니다. 도시 투어 및 추가 여행은 내용이 변경되지 않는 한 서로 다른 날짜에 진행될 수 있으며, 날씨에 따라 실행되지 않을 수 있습니다. 이 경우 BTB TOURS는 가능한 가장 좋은 대안을 제공할 의무가 있습니다. 추가 투어는 최소 20명 참가 조건으로 진행됩니다. 충분한 인원이 모이지 않을 경우 추가 투어가 취소되거나 가격이 변경될 수 있습니다.
● 현지 당국이 허가하지 않은 투어 또는 여행은 진행되지 않습니다. 이 여행 또는 투어가 이루어지지 않을 경우 BTB TOURS는 책임을 지지 않습니다.
● 프로그램 내의 비행기 좌석은 그룹 좌석이며, 왕복이 단일 티켓으로 조정됩니다. 출발 비행을 놓치거나 사용하지 않을 경우, 복귀 비행도 자동으로 소멸될 수 있습니다. 이 경우 항공사의 규칙이 적용됩니다.
● 비행 중 발생할 수 있는 마지막 순간의 지연 및 게이트 변경은 공항의 정보 게시판/화면에 표시됩니다. 이 정보는 개인이 따져봐야 합니다. 이러한 상황으로 인해 또는 개인 사유로 비행기를 놓치는 경우, 손님은 새로운 티켓을 (앞서 언급한 조항에 따라, 필요시 왕복 비행으로) 스스로 비용을 부담하여 확보해야 합니다. 또한 그룹의 이동을 놓친 경우 첫 날 일정의 일부 또는 전체를 놓칠 수 있으므로 이에 대한 책임은 손님에게 있습니다. 또한 그룹과 다른 비행기로 목적지에 가는 경우 공항-도시 또는 공항-호텔 이동은 손님의 책임입니다.
● 항공권을 마일리지로 업그레이드하고자 하는 손님은 예약이 완료된 후 관련 항공사의 해당 비행편에서 가용성이 있을 경우에만 업그레이드 수속을 진행할 수 있습니다. 프로그램 내의 항공 좌석은 그룹 클래스이므로, 요청하는 티켓이 가용성이 있는 경우에는 업그레이드하기 전에 항공사에서 명시하는 차액을 지불하고 티켓이 그룹 클래스에서 업그레이드 가능한 경제 클래스로 변경될 필요가 있습니다. 이 경우 발생하는 가격 차이는 손님의 책임입니다. 프로그램 내의 그룹 티켓은 여행 출발 전 몇 일 전에 발급됩니다.
● 휴대전화를 해외에서 사용하려면, 터키를 떠나기 전에 해당 회선이 해외 통화/통화를 할 수 있도록 설정되어 있는지 GSM 통신사에 확인해야 합니다.
● 여행 중에 여행 수단에서 및 숙박하는 호텔에서 짧은 시간 내에 완전히 마치고 떠난 후에는 개인의 물건을 완벽하게 챙겨가시기 바랍니다.
● BTB TOURS는 불가항력적 사유가 발생하거나 필요하다고 판단되는 경우 프로그램의 내용을 변경하지 않고도 도시의 프로그램 순서를 및/또는 이용할 항공사를 변경할 수 있습니다.
● BTB TOURS는 동일한 카테고리 내에서 호텔 이름을 변경할 권리를 보유합니다.
● 투어 중 분실, 도난 및 분실한 물품에 대해 BTB TOURS는 책임을 지지 않습니다.
● 18세 미만의 어린이는 어머니와 여행할 경우 아버지의 동의를, 아버지와 여행할 경우 어머니의 동의를, 타인과 여행할 경우 부모의 만장일치 동의서를 받아야 합니다. 동의서가 없는 경우 비행이 이루어지지 않을 경우 BTB TOURS는 책임을 지지 않습니다.
● 일반 조건은 투어 프로그램의 불가분의 일부이며, 투어 프로그램과 독립적으로 고려될 수 없습니다.
포함된 서비스:
콘서트 티켓은 취소 및 환불이 불가능하며, 취소 시 (예약 무료 취소 기간 포함) 350EUR의 수수료가 발생합니다.
가격에 포함되지 않은 서비스:
● 해외 출국 세금 스티커
● 두바이 비자 비용 (90 유로)
● 여행 프로그램에 명시되지 않은 모든 여행
● 점심 및 저녁 식사
● 식사 중 구매하는 음료수
● 개인 비용
● 도시 숙박 세금 (2014년 3월 31일 이후 아랍에미리트에서 숙박세를 도입했습니다. 호텔 등급에 따라 결정된 이 세금은 숙박하는 손님이 호텔 리셉션에 직접 지급해야 합니다. 3성급 호텔의 경우 1박당 10 AED, 4성급 호텔의 경우 1박당 15 AED, 5성급 호텔의 경우 1박당 20 AED)