중요한 알림
• 여권 및 필요한 서류가 모두 제공되는 경우, 에이전시는 비자 발급을 도와드립니다. 해외 여행의 경우 최소 6개월 이상의 유효한 여권이 필요합니다.
• 비자 신청에 필요한 서류가 제때에 완전하게 제출되지 않아 발생하는 문제에 대해 에이전시는 책임을 지지 않습니다.
• 비자가 발급되었다고 해서 해당 국가에 입국할 수 있다는 의미는 아닙니다. 출입국 관리 당국은 개인의 입국을 거부할 권한이 있습니다. 이러한 경우 책임은 여행자에게 있습니다.
• 호텔에서 3인실의 경우 추가 침대가 제공되므로, 3번째 침대는 표준 침대보다 작을 수 있습니다. 일부 호텔에서는 3번째 침대가 제공되지 않기도 합니다. 이러한 호텔과 연계된 패키지의 경우, 에이전시는 판매 시 고객에게 정보 제공을 할 것입니다.
• 아동 요금은 아동이 부모와 같은 방 또는 선실에 3번째 및 4번째 인원으로 숙박하는 경우에만 유효합니다. 0-2세 아동은 여행 종료일 기준으로 2세가 되지 않아야 하며, 3-12세 아동은 여행 종료일 기준으로 12세가 되지 않아야 합니다.
• 외부 사유로 인해 에이전시는 프로그램을 변경할 권리를 보유합니다.
• 투어에 참여할 인원이 충분하지 않은 경우, 에이전시는 투어 출발 21일 전에 고객에게 취소/변경 사실을 알릴 것입니다.
• 에이전시는 항공사와 고객 간의 중개자로서 1955년 9월 28일 헤이그 프로토콜의 적용을 받습니다. 비행 전 항공편 시간은 변경될 수 있습니다. 모든 시간은 출발일 48시간 전에 확인해야 합니다. 고객은 비행 세부 사항의 변경 가능성을 인지하고 이를 수용한 상태에서 투어를 구매한 것입니다.
• 국내선 저비용 항공편에서는 20kg의 수하물 권한이 있습니다.
• 에이전시는 동일 카테고리의 경우 프로그램에 명시된 호텔을 변경할 권리를 보유합니다.
• 추가 투어는 일정 인원 이하로는 진행되지 않습니다. 참여 인원이 부족한 경우, 가격은 안내자가 수정할 수 있으며 새로운 조정이 이루어질 수 있습니다.
• 경로 상에서 제공되는 추가 투어에 참여하지 않는 고객은 안내자의 인도로 도시 입구에 위치한 휴식 공간으로 안내됩니다.
• 현지 당국에 의해 어떤 사유로든 투어가 허가되지 않는 경우, 해당 투어는 진행되지 않습니다. 이러한 투어의 미실시에 대해 에이전시는 책임을 지지 않습니다.
• 취소 및 변경 사항에 대해서는 "에이전시 판매 계약"이 유효합니다.
• 크루즈 여행 중 제공되는 저녁 식사 중 2회는 공식 저녁이며, 이 자리에서 식사하는 모든 남성 고객은 최소한 한 벌의 정장을, 여성 고객은 최소한 한 벌의 저녁 드레스를 지참하는 것이 권장됩니다.
• 크루즈 여행 중 그룹의 저녁 식사가 이루어질 레스토랑 및 테이블은 사전에 결정되어 있으며 이름에 따라 번호가 매겨져 있습니다. 따라서 크루즈에서 제공되는 첫 번째 식사부터 마지막 식사까지 모든 사람은 사전에 정해진 자리에서 앉게 됩니다.
• 크루즈 체크인 시 모든 승객은(커플인 경우 단 1명) 객실 키를 받을 때 크루즈 리셉션에 신용카드를 제시하거나 현금 보증금을 지불해야 합니다. 크루즈에서는 카지노를 제외하고는 현금이 통용되지 않습니다. 크루즈 내에서는 유로 통화와 신용카드가 사용됩니다. 모든 비용은 객실 내 텔레비전에서 확인할 수 있습니다.
• 크루즈에 술, 다리미, 헤어 드라이어 등을 반입하는 것은 엄격히 금지됩니다.
• 크루즈 여행 시작 시 그룹의 모든 수하물에 대해 특정 색깔의 수하물 태그가 귀하의 크루즈 기표와 함께 전달됩니다. 크루즈 항구에서 이 태그를 수하물에 붙여야 합니다.
• 수하물은 크루즈 첫 출발일 저녁 늦은 시간까지 객실로 도착하지 않을 수 있습니다. 이는 혼잡과 인파로 인한 상황이며, 크루즈 측의 책임이 아닙니다. 크루즈에 탑승하는 첫 날 필수적인 개인 물품은 작은 손가방에 넣어 함께 가져가는 것이 좋습니다.
• 크루즈의 출발 시간에는 철저히 준수해야 합니다. 항구에서 크루즈 출발 시간보다 최소한 60분 전에 승선해야 합니다. 그렇지 않으면 크루즈에 탑승할 수 없을 수 있습니다. 이러한 경우에 대한 책임은 당사에 없습니다.
• 크루즈 여행이 끝나면 수하물을 모아 이전에 제공된 태그를 부착한 후 00:00까지 객실 문 앞에 두어야 합니다. 크루즈에서 퇴역 절차를 마친 후, 그룹의 수하물이 있는 스테이션에서 수하물을 받을 것입니다. 모든 손님이 자신의 수하물을 만져보고 확인하여 받는 것을 요청드립니다.
• 모든 손님은 출발 및 귀국 비행기 표와 크루즈 기표를 반드시 소지해야 합니다. 표를 출력하지 않은 손님의 경우, 국가/크루즈 입국의 책임은 본인에게 있습니다.
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배의 서비스 직원 팁(1인당 20 USD, 1박 기준)
육상 투어
미용실 및 스파 공간
배에서 제공되는 모든 음료
개인 비용(인터넷, 세탁 서비스, 전화비 등)
쉥겐 비자 수수료(다중 입국)
해외 출국 세금
국내 연결 항공편
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