- 여행 중 프로그램에 포함된 모든 국가에서 쇼핑과 비용 지출을 위해 유로화만 있으면 충분합니다. 현지 통화가 사용되는 지역에서는 가이드가 통화 변환에 도움을 줄 것입니다.
- 여행 기간 동안 편안한 워킹화 또는 운동화를 권장합니다. 저녁을 위해 가벼운 외투 등의 옷을 가지고 오시는 것이 좋습니다.
- 투어에서는 매일 좌석 배치에서 로테이션(좌석 교환) 방식을 적용하며, 고정 좌석이나 앞쪽 좌석 보장은 제공되지 않습니다. 좌석 변경은 차량 가이드에 의해 조직됩니다.
- 해외에서 터키로 입국 시 물품(술 - 담배 등)을 반입하기 위해 최소 3일의 숙박 의무가 있습니다.
- 해외에서 터키로 입국 시 면세점 쇼핑 한도 : 담배: 3 보루 , 주류: 1리터 (%22 이상의 알코올이 포함된 주류, 와인 및 샴페인은 제외) , 주류: 2 리터 (%22 미만의 알코올이 포함된 주류, 와인 및 샴페인 포함) , 향수: 600 ml , 메이크업 또는 피부 관리 제품: 5개 , 초콜릿 및 사탕: 2 kg ,커피: 1 kg ,차: 1 kg
- 투어 프로그램에서 가이드는 날씨 및 도로 조건에 따라 프로그램에 명시된 모든 장소를 보여줄 조건으로 프로그램 진행 중 변경을 할 수 있습니다.
- 투어 등록된 손님은 30일 이전까지 무료로 취소할 수 있는 권리가 있습니다. 투어 날짜로부터 30일 이내에 취소할 경우 30%의 벌금이 적용되며, 20일 이하의 경우 100%의 벌금이 적용됩니다. 참가자의 취소 요청에 대해서는 터키의 관련 기관에서 발급받은 병원 보고서, 직장 허가서 등의 서류가 포함되어야 합니다. 해외에서의 숙박 호텔 및 서비스의 취소는 수용되지 않습니다.
-투어 프로그램은 최소 25명이 참가해야 진행됩니다. 여행을 위해 충분한 인원이 확보되지 않을 경우 최종 취소 통보는 투어 출발 20일 전까지 이루어집니다. 인원 부족으로 인해 취소된 투어는 Viyatravel에 의해 통보됩니다.
-투어 프로그램에서 이름이 명시되지 않고 범주 정보만 제공되거나 같은 목적지에 대해 옵션이 제공되는 경우 호텔은 여행 출발 2일 전에 Viyatravel에 의해 통보됩니다.
-박람회, 총회, 콘서트, 이벤트, 스포츠 토너먼트 등과 같은 기간에는 호텔이 지정된 km 이상의 거리에서 제공될 수 있습니다.
- 3인실은 호텔의 여유에 따라 제공될 수 있으며, 이 타입의 방에서 3인에게 제공되는 침대는 표준 침대보다 작습니다. 3인실은 1개의 큰 침대 + 1개의 보조 침대로 구성되어 있습니다. 보조 침대는 접이식 침대와 소파 침대가 포함되어 있어, 투어 참가자는 3인 또는 어린이 예약 시의 방 내의 공간 부족 및 침대 유형을 수용한다고 간주됩니다. 아동 할인은 2명의 성인과 함께하는 연령대에 맞는 한 어린이에게 적용됩니다.
-투어 프로그램에 포함된 서비스로서, 호텔에서 제공되는 조식은 해당 국가의 조식 문화에 맞추어 일반적으로 선 제공되는 버터, 잼, 빵, 차 또는 커피로 구성된 제한된 메뉴로 제공되며, 그룹을 위해 별도의 홀에서 제공될 수 있습니다.
-투어 패키지에 포함된 파노라마 시내 투어는 도시의 일반적인 소개를 위해 구성되어 있으며, 차량 안에서 가이드의 설명과 함께 진행되며 박물관이나 유적지 입장을 포함하지 않는 최대 2-3시간의 투어입니다. 파노라마 투어는 프로그램에 명시된 다른 투어와 함께, 현지 당국에 의해 방문이 불가능한 경우, 폐쇄 도로로 인해 진행되지 않거나 날씨로 인해 투어가 불가능할 경우 Viyatravel는 책임을 지지 않습니다. 일부 투어는 폐쇄 도로나 차량 출입이 금지된 장소에서 가능하면 대중 교통 또는 도보로 진행될 수 있습니다.
- 여행 중 도로를 통해 통과하는 세관에서의 대기 시간은 기준을 초과할 수 있으며, 이 대기 시간을 인한 발생하는 불행한 상황에 대해 Viyatravel는 책임을 지지 않습니다.
-추가 투어는 서비스 제공 업체인 Viyatravel가 최소 20명 이상의 참여를 조건으로 진행됩니다. 충분한 인원이 충족되지 않을 경우 투어를 진행할 수 없거나 추가 투어의 가격, 내용, 사용될 차량은 참가자 수에 따라 달라질 수 있습니다. 또한, 투어 일정과 시간은 방문지의 박물관, 유적지의 개방 여부 및 날씨에 따라 가이드에 의해 변경될 수 있습니다.
- 추가 투어는 참가자의 의사에 따라 선택적이며 의무는 아닙니다. 투어 중에 진행되는 추가 투어에 참여하지 않는 승객은 도로 위의 적절한 휴게소에서 대기하는 것을 수락한 것으로 간주됩니다. 이러한 승객은 추가 투어가 시작되기 전에 휴게소에 내려주고 투어가 완료된 후에 깃발을 표시한 지점에서 픽업됩니다.
- 비행기 투어에 참석하는 사람의 체크인 및 탑승 수속은 개인의 임무이며, 손님은 비행 전 공항에서 해당 항공사 카운터 또는 항공사 웹사이트에서 체크인 및 탑승 수속을 해야 합니다.
- 투어에 참여하기 위해 Viyatravel가 통보한 시간에 정해진 공항에 준비되어 있지 않거나, 체크인 및 탑승 수속을 제때 마치지 않거나, 체크인 및 탑승 수속을 제때 마쳤으나 비행기에 탑승하지 않은 경우 Viyatravel는 비행을 수행하지 못한 것에 대해 책임지지 않습니다. 비행기를 놓친 경우 투어에 포함하기 위해 새 왕복 비행기 티켓 및 목적지에서의 교통편 관련 불가피한 비용은 본인 부담입니다.
- Viyatravel는 항공사와 승객 간 중개 기관으로, 28.09.1955 헤이그 의정서의 적용을 받습니다. 정기 및 전세 비행에서는 지연 위험이 있을 수 있으며 현재 여행 및 비행 전 시간이 변경될 수 있습니다. Viyatravel는 이러한 변경사항을 최대한 신속히 통보할 의무가 있습니다. 0-2세 아동은 공항 세금 및 서비스 요금을 면제받습니다.
-투어에서 사용되는 차량 유형은 인원 수에 따라 아래와 같이 분류됩니다. 각 투어에서 인원 수에 따라 아래 차량 유형이 지정됩니다.
버스: (25 - 46명 사용) *메르세데스 트라베고/투리스모 *네오플란 시티라이너/투어라이너 -*템사 사피르/마라톤 *만 포르투나
중형 버스: (17 - 24명 사용) *이수즈 투르쿠아즈 , *오토카르 메가
소형 버스: (16명 이하 사용) *폭스바겐 볼트 , *메르세데스 스프린터
-모든 손님은 위에 명시된 조항을 수용하고 투어의 판매가 이루어진 것으로 간주됩니다.