ビザを含むまたはビザを含まないパッケージを購入された場合でも、ツアー予約に加えてビザ予約を作成する必要があります。この点に関する責任は旅行代理店にあります。
エクストラツアーパッケージ - フルパッケージ: 一人当たり540ユーロのところ480ユーロ
食事付きDhowクルーズ船ツアーとファウンテンショーおよびドバイモールツアー - 一人当たり: 80ユーロ
ミラクルガーデン & アルバスティキヤ訪問ツアー - 一人当たり: 70ユーロ
夕食付きドバイ砂漠サファリツアー - 一人当たり: 80ユーロ
昼食付きアブダビツアー - 一人当たり: 85ユーロ
ブルーウォーターズアイランドツアー: アイン・ドバイ & マダム・タッソー博物館 - 一人当たり: 90ユーロ
アウトレットモール & グローバルビレッジツアー - 一人当たり: 60ユーロ
スカイビュー, ザ・ビュー・アット・ザ・パームツアー - 一人当たり: 75ユーロ
***エクストラツアーの価格は季節によって変動する可能性がありますので、エクストラツアーの価格は購入時の価格が適用されます。
***エクストラツアーは、最低20人の参加者が必要です。十分な参加者が確保できない場合、エクストラツアーは実施できないか、価格が変更される可能性があります。
***エクストラツアーパッケージの販売は、地域のガイドによってのみ行われます。トルコからのエクストラツアーパッケージの販売は行っておりません。
重要な注意事項
● エクストラツアーの特別料金を享受するには、ツアー中に現地代理店の担当者に料金を支払う必要があります。
● エクストラツアーは最低15人の参加が必要です。15人以下の場合、ツアー価格が変更されたり、地下鉄に切り替えられる可能性があります。ガイドは内容が同じである場合に限り、エクストラツアーの日程を変更することができます。
● エクストラツアーは、地域の混雑状況や季節に応じて価格変動がある場合があります。エクストラツアーに関しては、販売時のガイドに提示された価格が適用されます。
● ツアープログラムでは、特定の施設名が指定されず、カテゴリー情報のみが提供されている場合、訪問するホテルは旅行の48時間前に代理店から通知されます。
● プログラムにはガイドが付き、訪問先での迎えが行われますが、パッケージに含まれるガイドサービスはパノラマシティツアーおよび往復の空港送迎のみが含まれています。エクストラツアーを予約した場合、ガイドサービスも付随します。エクストラツアー期間中に、お客様に異なるガイドが付きます。
● お客様はエクストラツアーのキャンセルや変更を、最低24時間前にガイドに通知する必要があります。キャンセルを希望するエクストラツアーのキャンセルおよび返金状況は、現地の供給者の最終決定に依存して変動する可能性があります。
● 展示会、会議、コンサート、イベント、スポーツトーナメントなどの期間中、指定された距離を超えるホテルが利用される場合があります。この場合、ツアーの出発日から2日前に代理店から通知されます。
● ツアーパッケージに含まれるパノラマシティツアーは、都市の一般的な紹介のために行われ、車内からのガイドによる説明が行われるもので、博物館や遺跡の入場は含まれておらず、最大2-3時間のツアーです。
● パノラマツアーやプログラムに記載されたその他のツアーは、実施日および時間帯に現地当局が訪問先を閉鎖すること、イベントの影響でルート上の道路が閉鎖されること、または天候によりツアーが実施不可能となる場合、ACENTEは責任を負いません。このようなツアーは、閉鎖された道路や車両の進入が制限される地点において、可能な限り公共交通機関や徒歩で行われる場合があります。
● ツアープログラムに含まれるガイドは、到着する空港での出迎えを行います。帰路での送迎では、ガイドが指示する時刻より前に宿泊先のホテルの受付に待機している必要があります。
● プログラムに記載のホテルやその他は販売されており、ホテルの空き状況は高いシーズンや特別な期間中に変わることがあります。そのため、似たような別のホテルが提供される場合があります。
● お客様の為替差損を避けるため、過剰に通貨を両替しないことをお勧めします。古い/傷んだ通貨は目的地の銀行で受け入れられません。そのため、銀行が受け入れられない古いタイプの通貨でエクストラツアーの予約処理は行われません。
● パッケージツアーは国外向けのため、参加者の外国語能力は自身の責任です。
● 古い/傷んだ通貨は目的地の銀行で受け入れられません。そのため、銀行が受け入れられない古いタイプの通貨でエクストラツアーの予約処理は行われません。
一般条件
● トルコの緑のパスポートで旅行するお客様は、パスポートの発行日が10年以上前である場合、パスポートを更新する必要があります。そうでない場合、訪問する国で受け入れられない可能性があり、トルコから航空会社がフライトを実施しない場合があります。このような場合の責任は乗客にあります。ACENTEは一切責任を負いません。
● 破れた、傷んだ、濡れた及び/または類似の損傷を受けたパスポートのために、訪問する国の国境で税関警察との問題を回避するため、そのようなパスポートは更新する必要があります。また、T.C.国民にビザが必要な国の場合は、関連するビザが新しいパスポートに記載される必要があります。そうでない場合の責任は乗客にあります。
● 旅行者のパスポートは、帰国フライトの日時点で有効期限が最低6ヶ月である必要があります。そうでない場合、フライトに支障が出ることがあり、その責任はお客様に帰属します。
● ACENTEは旅行者と領事館との間の仲介者です。領事館は必要がある場合、ビザを発行しない権利を持っています。旅行者がビザを取得できなかった場合、ACENTEには一切の責任がありません。ACENTEは仲介機関の役割を果たすのみです。個人のビザ申請に対してACENTEは責任も規制もありません。消費者はこれらの条件を承知した上でツアーに登録しています。
● ビザを自分で申請する旅行者は、必要な書類(ホテル確認書、航空券など)の取得には通常1営業日かかります。お客様はこの期間を考慮して予約日と時間を調整する必要があります。そうでない場合、ACENTEは予期しない問題について責任を負いません。
● 旅行者が予約をキャンセルしたり、参加しなかった場合、ビザ料金とサービス料金の返金は行われません。旅行者がBTB TOURのビザ部門経由でビザを取得した場合、そしてこのサービスが旅行契約の追加サービスとして明記されている場合、ACENTEがそのツアーを参加者不足や他の理由でキャンセルした場合、旅行者はビザの有効期限満了の最長1週間前に未使用であったことをパスポートを提示することによって、ビザ手数料以外の残りの金額が返金されます。旅行者が自力でまたは異なるビザ仲介会社の支援でビザを取得した場合、ACENTEがそのツアーを参加者不足や他の理由でキャンセルした場合、旅行者への返金は行われません。
● 飛行機が着陸する都市により、ルートに変更が生じることがあります。航空機の型や時間変更が可能であり、この点は契約時に通知され、旅行者はこのリスクを承知の上でツアーを購入しています。
● 飛行機の出発の最低3時間前には、ご旅行者はフライトが出発する空港に到着している必要があります。国内便では、ご旅行者はフライトの時刻を基にしてチケットを取得する必要があります。ご旅行者が原因でフライトに遅れた場合の問題や損失については、ACENTEは責任を負いません。
● 3人部屋はホテルの空き状況に応じて提供されます。3人部屋にはエクストラベッドがあり、3番目のベッドは標準のベッドより小さくなります。3人部屋では、3つのベッドが保証されず、ホテルの状況に応じて適用可能な場合に限り、ホテルによってブロックされます。
● 子供割引は、2人の大人と一緒に宿泊する子供にのみ適用されます。
● ホテルで提供される朝食はコンチネンタルスタイルであり、トルコ式ではありません。コンチネンタル朝食は、バター、ジャムまたは蜂蜜、パン、紅茶またはコーヒー、および果汁から構成されています。
● グループ朝食は別の部屋で提供される場合があります。
● 予約/登録時には、旅行に使用するパスポートに記載されている名前・姓、生年月日、パスポート番号を知らせてシステムに入力する必要があります。航空券はこれらの情報に基づいて発行されます。誤った情報による航空券のキャンセルや変更に伴う罰金は、お客様の責任となります。
● お客様はACENTEから取得するかどうかにかかわらず、旅行の日の前日から始まり、旅行の翌日まで有効な海外旅行保険と健康保険が必要であり、保険証書を携帯する義務があります。旅行保険を所持していない場合、訪問国の警察から罰金が科せられることがあります。旅行保険を所持していないために罰金を受けた場合、その責任はお客様にあります。
● 国際的な外交関係に起因して、特定の国に入国・出国したことが、他の国でのビザを取得できなかったり、国境を越えられない事態を引き起こすことがありますが、この場合、ACENTEは責任を負わないことをお客様は承諾します。
● 旅行がグループに利益をもたらすために設計されているため、参加を希望しない旅行者は、近くの施設でエクストラツアーが終了するまでグループを待つことに同意しなければなりません。ツアーが終了した後、バスがこれらの旅行者を迎えに行くことになります。
● パノラマシティツアーは、都市の紹介のために行われます。都市ツアーやエクストラツアーは、内容が変更されない限り異なる日に実施される場合があります。天候によっては実施できない場合もあります。この場合、ACENTEはできる限り適切な代替策をお客様に提供する義務があります。エクストラツアーは最低20人の参加が必要です。十分な参加者が確保できない場合、作業が行えないか、価格が変更される場合があります。
● 地元当局が訪問を許可しない場合、ツアーは実施されません。その場合、ACENTEは責任を負いません。
● 当プログラムの航空機の座席はグループのもので、往復のチケットとして発行されます。出発便を逃した場合や使用しなかった場合、帰国便も自動的にキャンセルされることがあります。この場合、航空会社の規則が適用されます。
● フライトで発生する可能性のある直前の遅延やゲートの変更は、空港の情報掲示板に表示されます。お客様はこの情報を自分で確認する必要があります。このような状況や本人の理由によってフライトを逃した場合、旅行者は新しいチケットを自己負担で取得する必要があります。また、グループが出発するのを逃すと、初日のプログラムを部分的または完全に逃すことになります。この場合、責任は旅行者にあります。それに加えて、グループとは異なるフライトで他の都市に行く場合、空港と都市間の送迎は旅行者の責任となります。
● 航空券をマイルでアップグレードしたい旅行者は、航空券が発行された後に、該当する航空会社のフライトに空きがある場合にのみアップグレードできます。当プログラムの航空券はグループクラスのため、希望する航空券が空いている場合は、航空会社が指定した差額を支払ってチケットがグループクラスからアップグレード可能なエコノミークラスに変更される必要があります。この際に発生する価格差は旅行者の責任となります。当プログラムのグループ航空券は、ツアーの数日前に発行されます。
● 携帯電話を海外で利用するためには、トルコを離れる前に、携帯電話が海外通話に対して開放されているかを、GSMオペレーターに確認する必要があります。
● 旅行中に利用する交通手段や宿泊先から一時的または完全に離れる場合は、必ず持ち物が完全に揃っていることを確認してください。
● ACENTEは、不可抗力の事態が発生した場合や必要がある場合、プログラムの内容を変更することがありますが、都市の順番や搭乗する航空会社を変更する権利を留保します。
● ACENTEは、同カテゴリのホテル名を変更する権利を保留します。
● ツアー中に忘れたり、失くしたり、盗まれた物については、ACENTEは責任を負いません。
● 18歳未満の子供が母親と旅行する場合、父親からの同意書が、父親と旅行する場合は母親からの同意書が、第三者と旅行する場合は両親からの同意書が必要です。同意書がないために搭乗できない場合、ACENTEは責任を負いません。
● 一般条件はツアープログラムの不可分の一部であり、ツアープログラムから独立して考えることはできません。
パッケージ料金に含まれるサービス:
パッケージ料金に含まれていないもの: