ビザを含む、またはビザを含まないパッケージを購入した場合でも、ツアー予約に加えてビザ予約を作成する必要があります。この点に関する責任は代理店にあります。
エクストラツアーパッケージ - フルパッケージ: 人数あたり455ユーロのところ400ユーロ
食事付きダウクルーズツアーと噴水ショーおよびドバイモールツアー - 人数あたり: 80ユーロ
ミラクルガーデン&アルバスタキヤ観光ツアー - 人数あたり: 70ユーロ
夕食付きドバイ砂漠サファリツアー - 人数あたり: 80ユーロ
ブルーウォーターアイランドツアー: アイン・ドバイ&マダム・タッソー美術館 - 人数あたり: 90ユーロ
アウトレットモール&グローバルヴィレッジツアー - 人数あたり: 60ユーロ
スカイビュー、ザ・ビュー・アット・ザ・パームツアー - 人数あたり: 75ユーロ
***エクストラツアーの料金は、シーズン内で変更される場合がありますので、エクストラツアーの購入時の料金が適用されます。 ***エクストラツアーは、最小10人の参加が必要です。十分な参加者が集まらない場合、エクストラツアーは中止または料金が変更されることがあります
重要なお知らせ
● アブダビツアーでは、モスク訪問時の注意事項; 男性はショートパンツを着用しないこと、女性はキャミソール、ミニスカート、レギンス、およびショートパンツを着用しないこと、モスク訪問のために長袖のカーディガンとスカーフを持参する必要があります。ツアーには昼食が含まれています。
● 砂漠サファリツアーでは、注意すること; スポーツウェアと快適な服装、カーディガンを持参すること。ツアーの前に重い食事を取らず、十分な水分を摂取しないこと。胃、腰、首に問題がある方や妊娠中のゲストはガイドにその状態を知らせる必要があります。
● エクストラツアーの割引料金を享受するには、ツアー中に地元エージェントに料金を支払う必要があります。
● エクストラツアーは、最小20人の参加が必要です。20人未満の参加の場合、ツアーの料金が変更されることがあります。
● エクストラツアーは、訪問地域の混雑状況やシーズンによって料金が変更される場合があります。エクストラツアーの料金は、購入時のガイドに示されることが有効です。
● ツアープログラムでVBが処理されているため、あるいは名前が指定されず、カテゴリ情報のみが提供されている場合、宿泊施設は旅行の48時間前にエージェントによって通知されます。
● プログラムにはガイドが含まれ、パッケージに含まれるガイドサービスはパノラマ市内ツアーと空港の往復送迎のみを含みます。エクストラツアーを購入した場合、ガイドサービスも提供されます。
● ゲストはエクストラツアーのキャンセルまたは変更を最低24時間前にガイドに通知する必要があります。キャンセルされたエクストラツアーの返金状況は、地元提供者の最終決定によって異なります。
● 展示会、会議、コンサート、イベント、スポーツトーナメントなどの期間中、ホテルは指定された距離よりも遠くに使われることがあります。この場合はツアー日から2日前にBTB Toursから通知されます。
● ツアーパッケージに含まれるパノラマ市内ツアーは、一般的な観光を目的としており、車内でのガイドによる案内で、博物館や遺跡入場は含まれない最大2-3時間のツアーです。
● パノラマツアーやプログラムで示された他のツアーは、訪問する場所の閉鎖やイベントのための道路閉鎖、天候によるツアー実施の不可能性の場合、BTB Toursは責任を負いません。一部のツアーは、閉鎖された道や車両の進入が許可されていない場所では、移動手段に応じて公共交通機関や徒歩で行われる場合があります。
● 当社のプログラムでは、到着した空港でガイドが出迎えます。帰路の送迎では、ガイド指定の時間前に宿泊したホテルのフロントで待機している必要があります。
● プログラムに含まれるホテルなどは販売されており、ホテルの空き状況はピークシーズンや特別な期間に変わることがあります。そのため、別のホテルが提供される場合がありますが、ホテル名の保証はありません。
● ゲストが為替差損を避けるために、大量の外貨を両替しないことを推奨します。古い/損傷した通貨は、目的地の銀行によって受け入れられません。そのため、銀行が受け入れない古いタイプの通貨ではエクストラツアー予約ができません。
● エクストラツアーをUSDで購入するため、USD - EUR為替レートが適用されます。
● パッケージツアーは海外向けのため、ゲストの外国語能力は自己責任となります。
一般条件
● 予約時に示されたツアープログラムは、下記の一般条件および義務がゲストに伝えられる義務があります。通知された内容に対する苦情について、BTB TOURSは責任を負いません。ゲストはすべての項目を事前に読み、受け入れたものとします。
● T.C.グリーンパスポートで旅行するゲストは、もしパスポートの発行日が10年以上前であれば、パスポートを更新する必要があります。そうでなければ、訪問する国に受け入れられなかったり、航空会社によってフライトが実施されない場合があります。このような場合の責任はゲストにあります。BTB TOURSは一切の責任を負いません。
● 破れた、消耗した、水に濡れた及び/または同様の損傷を受けたパスポートにより訪問予定国の国境警備隊とのトラブルを避けるために、該当パスポートを更新し、T.C.国民にビザを適用している国であれば関連ビザも新しいパスポートに必要です。そうしないと責任はゲストにあります。
● ゲストのパスポートは、帰国便の出発日から最低6ヶ月以上有効である必要があります。そうでなければ、問題が生じた場合はゲストの責任です。
● BTB TOURSは、ゲストと領事館の間の仲介者です。領事館は必要と判断した場合、ビザを発行しない権利を保有しています。ゲストがビザを取得できない場合、BTB TOURSは一切の責任を負いません。BTB TOURSは単なる仲介機関としての役割を果たしています。個別のビザ申請においてBTB TOURSは責任を負いません。消費者はこれらの条件を承認しツアーに登録しています。
● BTB TOURSがビザ申請を行う際、承認されたビザの情報の正確さはゲストによって確認される必要があります。ビザ上に生じる誤りやフライトを妨げる問題についてBTB TOURSは責任を負いません。
● 自分でビザの申請を行うゲストが必要とする書類(ホテル確認書、航空券など)の提供は通常1営業日を要します。ゲストはこの時間を考慮し予約日時を調整する必要があります。そうでなければ、BTB TOURSは責任を負いません。
● ゲストが予約をキャンセルまたは関連ツアーに参加できない場合、ビザ料金およびサービス料金は返金されません。ゲストがBTB TOURのビザ部門を通じてビザを取得し、このビザサービスが旅行契約に追加サービスとして指定されている場合、BTB TOURSが関連ツアーを参加者不足またはその他の理由でキャンセルした場合、ゲストはビザをビザ終了日から最遅で1週間以内に使用していないことをパスポートで示さなければなりません。その場合、ビザを取得するために領事館に支払われた手数料およびその他の料金を除き、残りの料金を返金されます。ゲストが自分自身であるいは他のビザ仲介会社を介してビザを取得した場合、BTB TOURSが関連ツアーを参加者不足またはその他の理由でキャンセルした場合、返金はありません。
● 航空便の到着する都市によって、ルートに変更がある場合があります。飛行機のタイプや時間の変更も可能で、ホテルの空き状況も高いシーズンや特別期間では変わる場合があります。したがって、異なるホテルが提供される場合があります。このような事象は、契約時に通知され、ゲストは出発時間の変更のリスクを承諾した上でツアーを購入しています。
● 3人部屋はホテルの空き状況によります。3人部屋には追加ベッドがあり、3番目のベッドは標準ベッドより小さいです。3人部屋では3台のベッドが保証されないため、ホテルに適した部屋がある場合は、空き状況に応じてホテルによってブロックされます。
● 子供割引は2人の大人と宿泊する子供にのみ適用されます。
● ホテルで提供される朝食はコンチネンタルスタイルであり、トルコスタイルではありません。コンチネンタル朝食はバター、ジャムまたは蜂蜜、パン、紅茶またはコーヒー、果汁から構成されています。
● グループ朝食は別のロビーで提供される場合があります。
● 予約/登録時には、旅行するパスポートに記載された名前、出生年月日、パスポート番号を提供し、システムに入力する必要があります。航空券はこの情報に基づいて発行されます。誤った情報による航空券のキャンセルまたは変更の罰金はゲストの責任です。
● ゲストはBTB TOURSから取得してもしなくても、必ずツアーの前日から開始し、ツアーの翌日まで続く海外旅行と健康保険に加入し、関連する保険証書を持参する義務があります。旅行保険を持参しないゲストには、現地の警察によって罰金が科される可能性があります。旅行保険を持参していないために罰金に直面した場合の責任はゲストにあります。
● 国際的な外交関係に基づき、一部の国への出入国履歴が、他の国に対してビザの取得や国境を越えることができない理由となる場合があり、これに関してBTB TOURSは責任を負いません。
● 旅行の経済性や時間の利益を目的として、道のルート上で行われるツアーに参加したくないゲストは、近くの施設でエクストラツアーが終了するまでグループを待つことに同意する必要があります。ツアー終了後、バスがゲストを迎えに行き、旅行が続行されます。
● パノラマ市内ツアーは都市の紹介を目的としており、シティツアーやその他のエクストラツアーは、内容が変更されない限り別の日に行われる場合や天候に依存します。この場合、BTB TOURSは最も適切な代替案をゲストに提供する義務があります。エクストラツアーは最低20人の参加が必要です。十分な参加者が集まらない場合、エクストラツアーは行われないか、料金が変更されることがあります。
● 地元当局によって訪問される、または行かれることが許可されていない旅行やツアーは行われません。このような旅行の不実施に対してBTB TOURSは責任を負いません。
● プログラムに示されている航空券の座席はグループ席で、往復は単一のチケットとして手配されます。出国便の逃しや使用しなかった場合、帰国便も自動的にキャンセルされることがあります。この場合、航空会社の規定が適用されます。
● フライトで発生する可能性のある最終の遅延やゲートの変更は、空港での情報掲示板 / 画面に示されます。この情報は個々で確認する必要があります。このような場合や個人的な理由によってフライトを逃した場合、ゲストは新しいチケット(前述の事項に応じて、必要に応じて往復チケットとして)を自己負担で取得する必要があります。また、グループの出発を逃した場合は、初日のプログラムの一部または全てを逃す可能性があり、その場合の責任はゲストにあります。さらに、グループとは異なるフライトで目的地に行く場合、空港から市内または空港からホテルまでの移動もゲストの責任です。
● 航空券をマイレージでアップグレードしたいゲストは、チケットが発行された後、関連する航空会社のフライトに空きがある場合にのみアップグレード手続きを行うことができます。プログラムに含まれる航空券の座席はグループクラスのため、在庫があればアップグレードを行う前に、航空会社が示す料金を支払う必要がある場合があります。この場合の価格差はゲストの責任です。プログラムに含まれるグループ航空券は、ツアーの数日前に発行されます。
● 携帯電話を海外で使用するために、トルコを離れる前に、携帯電話が国際電話を受けられる/かけられるように設定されているかどうかを、GSMオペレーターから確認する必要があります。
● 旅行中に使用する交通手段や宿泊施設から短時間または完全に離れる場合は、必ず持ち物を確認してください。
● BTB TOURSは不可抗力の事由が発生した場合や必要と判断した場合、プログラムの内容を変更する権利を留保します。
● BTB TOURSは、カテゴリが同じものであれば、ホテル名を変更する権利を留保します。
● ツアー中に忘れた、失った、盗まれた物品についてBTB TOURSは責任を負いません。
● 18歳未満の子供が母親と旅行する場合は父親の、父親と旅行する場合は母親の、第三者と旅行する場合は両親の同意書を取得する必要があります。同意書がないためにフライトが実施されない場合、BTB TOURSは責任を負いません。
● 一般条件はツアープログラムの不可欠な部分であり、ツアープログラムから独立して考慮することはできません。
含まれているサービス:
コンサートチケットはキャンセルおよび払い戻し不可であり、キャンセルの場合は (無料キャンセル期間を含む) 350EUR の手数料が差し引かれます。
料金に含まれないサービス:
● 海外出国税スタンプ
● ドバイビザ料金(90ユーロ)
● ツアープログラムに記載されていない全ての観光
● 昼食と夕食
● 食事時に購入する飲み物
● 個人の支出
● 市内宿泊税(BAEは2014年3月31日より、1泊あたりの市内宿泊税の実施を開始しました。税額はホテルのランクに応じて設定され、この税金は宿泊客が直接ホテルのフロントで支払う必要があります。3つ星ホテルの場合、1泊あたり10AED、4つ星ホテルの場合15AED、5つ星ホテルの場合20AED)