CATATAN PENTING
• Paspor dan dokumen yang diperlukan harus diserahkan secara lengkap, dan AGEN akan membantu dalam pengurusan visa. Paspor harus berlaku minimal 6 bulan sebelum tanggal keberangkatan.
• Masalah yang timbul dari tidak lengkapnya dokumen yang diperlukan untuk visa, atau tidak tepat waktunya pengumpulan dokumen, menjadi tanggung jawab AGEN.
• Memiliki visa tidak menjamin masuk ke negara tersebut. Petugas imigrasi berhak menolak masuk. Dalam hal ini, tanggung jawab ada pada penumpang.
• Karena adanya penambahan tempat tidur di kamar berjumlah 3 orang di hotel, tempat tidur tambahan bisa lebih kecil dari tempat tidur standar. Beberapa hotel tidak menyediakan tempat tidur tambahan. Paket yang bekerja sama dengan hotel seperti ini akan diinformasikan kepada tamu saat penjualan.
• Harga anak-anak berlaku jika anak berbagi kamar dan kabin dengan orang tua dan menginap sebagai anak ke-3 atau ke-4. Untuk program anak 0-2 tahun, usia dihitung berdasarkan tanggal keberangkatan perjalanan, sedangkan untuk anak 3-12 tahun, usia harus kurang dari 12 tahun saat perjalanan.
• AGEN berhak melakukan perubahan program karena alasan eksternal.
• Jika partisipasi dalam tur tidak mencukupi, AGEN akan memberitahu tamu tentang pembatalan/penyesuaian minimal 21 hari sebelum keberangkatan.
• Kami sebagai agen bertindak sebagai perantara antara penumpang dan maskapai, mengikuti Protokol Den Haag 1955. Waktu penerbangan dapat berubah sebelum keberangkatan. Semuanya harus dikonfirmasi 48 jam sebelum keberangkatan. Penumpang menyadari dan menerima bahwa jadwal penerbangan dapat berubah.
• Dalam penerbangan domestik berbiaya rendah, bagasi 20 kg disediakan.
• AGEN berhak mengganti hotel yang disebutkan dalam program selama kategori tetap sama.
• Tur tambahan akan diadakan dengan syarat tertentu. Jika partisipasi tidak mencukupi, tur tersebut dapat dibatalkan. Jika jumlah peserta kurang dari yang diperlukan, harga dapat direvisi dan pengaturan baru akan dibuat oleh pemandu wisata.
• Untuk tur tambahan yang dilakukan di perjalanan, tamu yang tidak ikut akan diarahkan ke area istirahat sebelum masuk ke kota.
• Tur tidak akan dilakukan jika izin dari otoritas lokal tidak diberikan. AGEN tidak bertanggung jawab atas pembatalan ini.
• Kebijakan pembatalan dan perubahan mengikuti “PERJANJIAN PENJUALAN AGEN”.
• Dalam perjalanan kapal, dua dari makan malam resmi adalah makan malam resmi, dan disarankan setiap pria membawa setidaknya satu jas formal, serta wanita membawa gaun malam.
• Restoran dan meja yang digunakan untuk makan malam di kapal sudah ditentukan dan diberi nomor sesuai nama peserta. Semua akan duduk di tempat yang telah ditentukan dari makan pertama sampai terakhir.
• Saat check-in di kapal, setiap tamu (hanya satu orang dalam pasangan) harus menunjukkan kartu kredit atau menyimpan deposit tunai saat menyerahkan kunci kabin di resepsionis kapal. Tidak ada uang tunai kecuali di kasino. Mata uang Euro dan kartu kredit berlaku di kapal. Pengeluaran dapat dilihat melalui televisi di kamar.
• Dilarang keras membawa minuman keras, setrika, pengering rambut, dan barang sejenis ke dalam kapal.
• Pada awal perjalanan kapal, semua tas peserta akan dilabeli dengan label berwarna tertentu, yang akan diberikan bersama tiket kapal. Label harus dipasang pada tas di pelabuhan keberangkatan.
• Tas mungkin tidak langsung tersedia di kamar pada hari keberangkatan kapal, karena kondisi kelebihan penumpang dan keramaian. Disarankan membawa kebutuhan mendesak di tas kecil agar mudah diakses hari itu.
• Harap mematuhi waktu keberangkatan kapal. Masuk ke kapal harus dilakukan paling lambat 60 menit sebelum keberangkatan di pelabuhan. Jika melewati batas ini, Anda mungkin tidak diizinkan naik kapal. Agen tidak bertanggung jawab atas hal ini.
• Di akhir perjalanan kapal, tas harus dikemas dan dilekatkan label yang sudah dipasang sebelumnya, kemudian diletakkan di depan pintu kabin paling lambat pukul 00.00. Setelah kapal berangkat, tas akan diambil dari stasiun pengambilan tas. Mohon pastikan Anda memeriksa dan menyentuh tas Anda sendiri saat pengambilan.
• Semua penumpang harus membawa tiket pesawat pulang pergi dan tiket kapal di tangan. Penumpang yang tidak menunjukkan tiket akan bertanggung jawab atas masuk ke negara dan ke kapal mereka sendiri.