CATATAN PENTING
• Pengiriman paspor dan dokumen yang diperlukan secara lengkap akan didukung oleh AGEN dalam pengurusan visa. Paspor yang berlaku minimal 6 bulan setelah tanggal kembali wajib dimiliki untuk perjalanan luar negeri.
• AGEN tidak bertanggung jawab atas masalah yang disebabkan ketidaklengkapan dan keterlambatan menyerahkan dokumen yang diperlukan untuk visa.
• Memiliki visa tidak menjamin masuk ke negara tersebut. Petugas imigrasi memiliki hak untuk menolak masuk. Dalam hal ini, tanggung jawab sepenuhnya ada pada penumpang.
• Karena kebijakan tempat tidur tambahan di kamar tiga orang di hotel, tempat tidur tambahan mungkin lebih kecil dari tempat tidur standar. Beberapa hotel tidak menyediakan tempat tidur ketiga. Pada paket yang bekerja sama dengan hotel seperti ini, AGEN akan memberi informasi kepada tamu saat penjualan.
• Harga anak berlaku hanya jika anak-anak menginap di kamar yang sama dengan orang tua dan hanya jika mereka adalah anak usia 3-12 tahun yang belum berulang tahun ke-13 saat perjalanan selesai, dan bayi usia 0-2 tahun pada tanggal perjalanan kembali.
• AGEN berhak melakukan perubahan jadwal karena alasan di luar kendali.
• Jika partisipasi dalam tur tidak mencukupi, AGEN akan memberitahukan pembatalan/perubahan kepada tamu minimal 21 hari sebelum keberangkatan.
• AGEN berperan sebagai perantara dengan maskapai penerbangan dan tunduk pada Protokol Hague 1955. Waktu penerbangan bisa berubah sebelum keberangkatan. Semua jadwal harus dikonfirmasi 48 jam sebelum keberangkatan. Penumpang dianggap telah memahami dan menerima kemungkinan perubahan jadwal.
• Dalam penerbangan domestik low cost, bagasi 20 kg termasuk dalam harga.
• AGEN berhak mengganti hotel yang sesuai kategori dengan yang tercantum dalam program.
• Tur tambahan diatur dengan syarat tertentu dan mungkin tidak dilakukan jika partisipasi tidak memenuhi syarat. Jika jumlah peserta tidak mencukupi, harga dapat direvisi oleh p pemandu dan diatur ulang.
• Penumpang yang tidak ikut tour di sepanjang jalan akan diarahkan ke area istirahat sebelum masuk ke kota.
• Tur tidak dilakukan jika otoritas lokal tidak mengizinkan. AGEN tidak bertanggung jawab atas ketidakmampuan melakukan tur tersebut.
• Pembatalan dan perubahan sesuai dengan “PERJANJIAN PENJUALAN AGEN”.
• Dua dari makan malam selama perjalanan kapal adalah makan malam resmi; pria disarankan mengenakan setelan jas dan wanita membawa gaun malam.
• Restoran dan meja makan pelanggan selama perjalanan kapal telah ditentukan dan diberi nomor sebelumnya. Semua penumpang duduk di tempat yang telah ditentukan.
• Saat check-in di kapal, setiap penumpang (hanya satu orang dalam pasangan) harus menunjukkan kartu kredit atau deposit tunai saat pengambilan kunci kabin. Tidak menerima uang tunai di kasino atau tempat lain di kapal. Mata uang berlaku EUR dan kartu kredit. Pembayaran dapat dilihat melalui TV kamar.
• Tidak diperbolehkan membawa minuman alkohol, setrika, pengering rambut, dan peralatan sejenis ke kapal.
• Pada awal perjalanan kapal, label bagasi berwarna sesuai akan diberikan beserta tiket kapal. Label ini harus dipasang di bagasi di pelabuhan kapal.
• Di hari keberangkatan, bagasi mungkin tidak langsung masuk ke kamar; ini karena keramaian dan tanggung jawab kapal. Sebaiknya menaruh kebutuhan mendesak ke dalam tas kecil saat hari keberangkatan.
• Waktu keberangkatan kapal harus diikuti dengan ketat. Penumpang harus masuk ke kapal paling lambat 60 menit sebelum keberangkatan. Jika tidak, penumpang tidak dapat masuk dan agen tidak bertanggung jawab.
• Setelah perjalanan selesai, penumpang harus mengumpulkan bagasi mereka satu malam sebelumnya dan menempelkan label ke bagasi sebelum meninggalkan kamar. Setelah proses check-out, bagasi akan diambil dari stasiun bagasi. Pastikan mengidentifikasi dan memeriksa bagasi Anda sendiri.
• Semua tiket keberangkatan/permintaan perjalanan pesawat dan kapal harus dibawa bersama. Jika tidak, tanggung jawab atas masuk ke negara atau kapal berada di tangan peserta sendiri.