CAMPAIGN D'ACHAT EN GROUPE DE SERVICES ÉTENDUS
Dans votre forfait touristique, nous vous offrons l'occasion unique de participer à toutes les excursions et activités indispensables lors de votre visite en Égypte, en les incluant dans notre prix. Toutefois, pour rendre ce voyage encore plus exceptionnel, nous vous conseillons d'opter pour nos « Services Élargis ». Vous pouvez acheter tous les services à votre arrivée en Égypte, mais pour un « meilleur rapport qualité-prix », vous pouvez également les acheter en groupe.
De plus, vous pouvez choisir l'un des moyens de paiement ci-dessous :
- Vous pouvez acheter notre forfait touristique en effectuant un paiement par carte de crédit auprès de votre agence. Dans ce cas, vous aurez les mêmes droits d'annulation/modification que pour le forfait. (Vous pouvez choisir les prix des listes individuels ou ceux de la campagne d'achat en groupe.)
- À votre arrivée en Égypte, vous pouvez régler en espèces. (Vous pouvez choisir les prix des listes individuels ou ceux de la campagne d'achat en groupe.)
- Vous pouvez acheter par carte de crédit en utilisant la méthode du mail order à votre arrivée en Égypte. (Vous pouvez choisir les prix des listes individuels ou ceux de la campagne d'achat en groupe.)
CAMPAIGN DE SERVICES ÉLARGIS (FORFAIT COMPLET)
Déjeuner inclus au Nouveau Grand Musée/GEM (Adulte : 85 USD, Enfant : 75 USD)
Visite du marché Khan el Khalili avec dîner/spectacle sur le Nil (Adulte : 75 USD, Enfant : 65 USD)
Déjeuner inclus au Château de Cairo, Mosquée de Muhammad Ali (Adulte : 50 USD, Enfant : 45 USD)
Total des prix de liste pour adultes : 210 USD AU LIEU DE Campagne d'achat en groupe : 199 USD
Total des prix de liste pour enfants : 185 USD AU LIEU DE Campagne d'achat en groupe : 169 USD
INFORMATIONS POUR LES INVITÉS SUR LES EXCURSIONS SUPPLÉMENTAIRES :
1- Pour que les excursions soient réalisées avec un guide parlant turc, il est nécessaire d'atteindre un nombre minimum de participants. Si ce nombre n'est pas atteint :
A- Certaines excursions peuvent être réalisées avec un personnel parlant anglais (avec l'accord de l'invité)
B- Un supplément peut être demandé pour des excursions en anglais ou en turc (avec l'accord de l'invité)
C- Si les options ci-dessus ne sont pas acceptées par l'invité, l'excursion sera annulée et le montant payé pour cette excursion sera remboursé intégralement. Si la remise des forfaits est supérieure au montant de remboursement, aucun remboursement ne sera effectué, si elle est inférieure, le montant de la différence sera remboursé.
2- Au moment où l'invité achète l'excursion, les réservations nécessaires et les paiements sont effectués auprès des prestataires de services locaux. Par conséquent, si l'invité souhaite annuler son excursion achetée ;
A- Si lui et/ou une personne restant dans la même chambre souffrent d'un problème de santé confirmé par un rapport médical, le montant payé pour cette excursion sera remboursé intégralement. Si la remise des forfaits est supérieure au montant de remboursement, aucun remboursement ne sera effectué, si elle est inférieure, le montant de la différence sera remboursé.
B- Pour les annulations effectuées 25 heures avant le départ, 50 % du montant payé sera remboursé. Si la remise des forfaits est supérieure au montant de remboursement, aucun remboursement ne sera effectué, si elle est inférieure, le montant de la différence sera remboursé.
C- Aucun remboursement ne sera effectué pour les annulations faites moins de 24 heures avant le départ de l'excursion.
D- Les invités n'étant pas présents au point de rencontre à l'heure indiquée peuvent se rendre au point de rendez-vous par leurs propres moyens. S'ils ne choisissent pas cette option ou si cela n'est pas possible en raison de la nature de l'excursion, aucun remboursement ne sera effectué.
E- Certaines excursions prennent des invités d'hôtels différents, de sorte que si des retards se produisent, l'invité doit contacter notre personnel responsable pour connaître l'heure d'arrivée du véhicule. Ces retards ne changent pas le contenu ou la durée de l'excursion. Par conséquent, ils ne peuvent pas être considérés comme un motif d'annulation, et s'il y a une demande d'annulation, aucun remboursement ne sera effectué.
F- Pendant les temps libres et aux arrêts, notre personnel responsable vous informera de l'heure de départ. En cas de retard de l'invité, si le déroulement de l'excursion n'est pas altéré, le personnel peut choisir d'attendre un délai raisonnable ou de continuer. Dans les autres cas, l'invité peut se rendre par ses propres moyens au prochain point ou retourner à l'hôtel par ses propres moyens. Dans cette situation, aucun remboursement ne sera effectué.
3-VOUS ÊTES EN SÉCURITÉ : Les véhicules, restaurants, menus, lieux, personnel et tous les autres services utilisés lors de nos excursions sont les meilleurs en fonction d'un équilibre coût/qualité et de notre expérience en Égypte. Tous sont conformes aux Normes Internationales du Tourisme et sont certifiés par les Autorités Compétentes Égyptiennes. Pour nos excursions et activités, si des services insuffisants et/ou défectueux se produisent, parce que notre entreprise suit en permanence le processus que vous passez en Égypte, des interventions instantanées permettent de résoudre les problèmes et/ou un remboursement partiel ou total peut être effectué en fonction du problème. La remise des forfaits est déduite du prix et le montant net payé sera remboursé.
Cependant, notre entreprise ne peut être tenue responsable des conditions dépendant de la situation locale ou générale en Égypte, ainsi que des conditions qui peuvent survenir en dehors de son contrôle, telles que la circulation, les fermetures de routes, les intempéries, les erreurs des invités, les retards dus à des pannes techniques, etc.
4- Certaines de nos excursions peuvent nécessiter une activité physique intense. Si vous avez des problèmes de santé, nous vous prions de vous adresser à notre personnel autorisé pour connaître les conditions de l'excursion avant de décider de participer.
5- Les activités telles que les sports nautiques, les promenades en bateau, les safaris en ATV/moto, les safaris en 4x4, la plongée sous-marine, les balades à dos de chameau comportent des risques d'accidents qui peuvent entraîner des blessures graves, voire des conséquences plus graves. Notre entreprise ne peut être tenue responsable des conséquences négatives. Assurez-vous d’être conscient de ces risques lorsque vous participez à ces types d'excursions et activités. En cas de doute, assurez-vous de bien poser vos questions à notre personnel autorisé. Si vous n'êtes toujours pas sûr, n’effectuez pas l'achat. Lors de votre participation à ces types d'excursions et activités, nous vous prions de suivre scrupuleusement les avertissements de notre personnel autorisé, de respecter les consignes de sécurité qui vous sont données et de porter l'équipement de sécurité fourni au besoin. Sinon, vous vous mettez en danger ainsi que les autres participants.
6- Dans les lieux d'importance religieuse, la responsabilité de porter des vêtements appropriés incombe à nos invités. Notre entreprise ne peut pas être tenue responsable si les invités ne peuvent pas entrer dans de tels lieux en raison de leur tenue.
7- Pour certaines excursions et activités, des objets/vêtements spéciaux peuvent être nécessaires. Apportez ou louez des chaussures confortables, des vêtements, des tongs, des maillots de bain, un équipement de snorkeling, de la crème solaire, un foulard ou un châle, demandez un prêt de serviettes à l'hôtel et retournez-les, tout cela relève de la responsabilité de nos invités.
8- Les allergies alimentaires ou autres allergies, ainsi que les restrictions alimentaires pour des raisons de santé doivent être signalées à votre guide. Dans de telles situations particulières, vous devez savoir que nous ne pourrons pas toujours répondre à vos besoins. Nous nous engageons simplement à faire notre possible.
9- Nous vous recommandons fortement de ne consommer ni eau claire ni autres boissons, et de ne pas manger de fruits/légumes dont vous n'êtes pas sûr qu'ils aient été correctement lavés et pelés, ni des aliments vendus à l'extérieur dans des emballages non sécurisés pendant votre séjour en Égypte et lors de nos excursions. Votre corps et votre système immunitaire n'étant pas habitués aux conditions locales, cela peut entraîner des symptômes tels que de la fièvre, de la diarrhée ou des vomissements. Dans ce cas, notre entreprise vous aidera à obtenir l'intervention médicale nécessaire. Cependant, les coûts associés seront à votre charge.
10- Comme tout individu prudent, nous vous conseillons fortement de souscrire une assurance santé et voyage pour vos déplacements, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur du pays.