***برای تمام تاریخها، پروازهای بهروز را سؤال کنید***
--**برنامه تور ما با حداقل 40 نفر شرکتکننده تنظیم میشود. در صورتی که تعداد شرکتکنندگان کافی نباشد، آخرین تاریخ اطلاعرسانی کنسلی 21 روز قبل از حرکت تور است. تور کنسل شده به دلیل کمبود شرکتکننده توسط آژانس اطلاعرسانی میشود.
***در برنامه تور، در صورتی که نام مشخص نشده فقط اطلاعات دستهبندی ارائه شده باشد و/یا گزینههای مشابه برای همان مقصد وجود داشته باشد، هتلها 48 ساعت قبل از حرکت تور توسط آژانس اطلاع داده میشود.
***در دوران نمایشگاهها، همایشها، کنسرتها، رویدادها، تورنمنتهای ورزشی و غیره، هتلها ممکن است در مسافتهای بیشتری نسبت به کیلومترهای تعیین شده استفاده شوند. در چنین حالتی، 15 روز قبل از تاریخ حرکت تور، اطلاعات مربوطه توسط آژانس اعلام خواهد شد.
***اتاقهای 3 نفره، بسته به در دسترس بودن هتلها ارائه میشوند و در این نوع اتاقها، تختی که برای نفر سوم تخصیص داده میشود، از تختهای استاندارد کوچکتر است. اتاقهای 3 نفره شامل 1 تخت بزرگ و 1 تخت اضافه میباشند. تختهای اضافی به نام تختهای باز و تختهای کوچکی که معمولاً به آنها کمبل گفته میشود، تشکیل میشوند، بنابراین شرکتکنندگان تور با رزرو نفر سوم و/یا کودک در اتاقها، رضایت خود را به مشکلهای احتمالی فضای تنگ و نوع تختها اعلام کردهاند. تخفیفهای کودک فقط برای یک کودک که در کنار 2 بزرگسال است و به گروه سنی مربوطه میخورد، قابلاجرا میباشد.
***خدمات شامل شده در برنامه تور، صبحانههای ارائه شده در هتل، به صورت محدود و معمولاً به صورت صبحانه قارهای ارائه میشود که معمولاً شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه است و ممکن است برای گروهها در یک سالن جداگانه سرو شوند.
***تورهای پانورامیک شهری شامل معرفی کلی شهرها بوده و توریهای 2-3 ساعته با توضیحات راهنمایی در داخل خودرو هستند که شامل ورودیهای موزه و اماکن تاریخی نمیشود. در صورتی که به هر دلیلی از جمله شرایط آب و هوایی و یا بستن راهها، این تورها قابلاجرا نباشند، آژانس مسئولیتی در این زمینه ندارد. برخی تورها ممکن است به دلیل بسته بودن جادهها یا عدم دسترسی به نقاط در وسایل نقلیه عمومی یا پیاده انجام شوند.
***تورهای اضافی با شرط حداقل 20 نفر شرکت کننده و توسط آژانس محلی ارائه میشود. اگر تعداد کافی تأمین نشود، این تورها قابلاجرا نیستند یا قیمتها، محتوا و وسایل نقلیه استفاده شده بر اساس تعداد شرکتکنندگان تغییر خواهد کرد. علاوه بر این، روزها و ساعات تورها با توجه به وضعیت باز/بسته بودن موزهها و اماکن دیدنی و شرایط آب و هوایی ممکن است توسط راهنمای تور تغییر کند.
***شرکت در تورهای اضافی اختیاری است و الزامی نمیباشد. مسافرانی که تمایل ندارند در تورهای اضافی شرکت کنند، با توجه به اینکه در جایگاههای استراحتی در طول مسیر منتظر خواهند ماند، رضایت خود را اعلام میکنند. این مسافران قبل از شروع تور اضافی به محل استراحت در طول مسیر منتقل شده و پس از اتمام تور به همان محل بازگردانده میشوند.
***آژانس، واسطهای بین مسافر و شرکت هواپیمایی بوده و مشمول پروتکل لاهه 28.09.1955 است. در پروازهای تعریف شده و خصوصی ممکن است تأخیر وجود داشته باشد یا ساعتها قبل از سفر و پرواز موجود تغییر کند. آژانس موظف است این تغییرات را در اسرع وقت اطلاع دهد. مسافر با پذیرش خطر تغییر ساعت، تور را خریداری کرده است.
شرایط عمومی
شرایط عمومی بخشی جداییناپذیر از 'بروشور تور' و 'قرارداد ثبتنام تور' است و نمیتوان به صورت مستقل در نظر گرفته شود.
• برنامه تور ما با شرط حداقل تعداد شرکتکننده برگزار میشود. در صورت عدم تأمین تعداد کافی، آخرین تاریخ اطلاعرسانی کنسلی 20 روز قبل از حرکت تور است. تور کنسل شده به دلیل کمبود شرکتکننده از طریق عملیات به شما اطلاع داده خواهد شد.
• در برنامه تور در مواردی که نام مشخص نشده و فقط اطلاعات دستهبندی ارائه شده باشد و/یا گزینههای مشابه برای همان مقصد وجود داشته باشد، هتلها 48 ساعت قبل از حرکت تور توسط آژانس ما اطلاع داده میشوند.
• توریها ممکن است با توریهای آژانسهای دیگر ترکیب شوند. در این گونه موارد، آژانس مسئولیت مسافران را دارد.
• این فهرست قیمت و برنامه تا زمان ارائه فهرست قیمت جدید معتبر است.
• قیمتهای تمامی برنامههای بسته ما با حداقل 10 نفر محدود به ظرفیت است و با افزایش تعداد نفرات ممکن است افزایش قیمت داشته باشد. لطفاً برای اطلاعات قیمت سؤال کنید.
• در پاسپورتهای عادی، در صورتی که تاریخ صدور پاسپورت بیش از 10 سال باشد و در سایر انواع پاسپورتها بیش از 5 سال، فردی که قصد سفر دارد به رغم داشتن ویزای معتبر نمیتواند از کشور خارج شود و نمیتوان برای پاسپورت ویزا درخواست کرد. لطفاً اطلاعات و جزئیات پاسپورت خود را بررسی کنید.
• پلیس پاسپورت هنگام خروج از مرزهای ترکیه برای شهروندان ترک یا افراد خارجی و یا حتی کسانی که پاسپورت معتبر و ویزا دارند، برای تمامی انواع پاسپورتها (عمومی، ویژه، خدمات، دیپلماتیک) بنا بر تاریخ سفر حداقل 6 ماه اعتبار پاسپورت را الزامی میداند. به همین خاطر، به پاسپورتهایی که کمتر از 6 ماه اعتبار دارند، آژانس ما اجازه نمیدهد. آژانس نسبت به عدم حضور افرادی که دارای پاسپورت کمتر از 6 ماه اعتبار هستند هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
• آژانس در نقش واسطه بین مصرفکنندگان و شرکتهایی که لوازم مربوط به سفر شامل کشتی، هتل، شرکتهای حملونقل و سایر خدمات را ارائه میدهند، عمل میکند. بنابراین، با درخواست خود از آژانس، مصرفکنندگانی که برای سفر ثبتنام کردهاند با آژانس و مؤسسات حملونقل ارتباط دارند و آژانس مسئولیتی نسبت به تأخیر در ساعات برنامهریزی شده، تأخیر در وسایل نقلیه، اعتصابات، تروریسم، جنگ و احتمال جنگ و موارد مشابهی که منجر به مشکلات و خسارتهای مالی و معنوی میشوند، ندارد. همچنین آژانس مسئولیت نقص خدمات اقامتی یا اشتباهات در هتلها را ندارد.
• در تمام خروجهای خارجی گمرکی، افرادی که میخواهند سفر کنند باید 3 ساعت قبل از ساعت حرکت تور در محل مربوطه آماده باشند. به ویژه، مهمانانی که از شهرهای دیگر با پرواز داخلی به بندر یا فرودگاه میآیند، باید ساعت پرواز خود را بر اساس ساعتی که باید در بندر حاضر باشند، هماهنگ کنند. بنابراین، اگر تأخیر یا مشکلی پیش بیاید، مسئولیت با مسافر بوده و آژانس هیچ گونه مسئولیتی در این زمینه ندارد. اگر شرکت هواپیمایی امکان چکاین آنلاین وجود دارد، توصیه میشود چکاین 24 ساعت قبل از حرکت تور انجام شود.
• آژانس در نقش واسطه بین مسافران و شرکتهای هواپیمایی عمل کرده و مشمول پروتکل لاهه 28.09.1955 میباشد. ساعات پرواز ممکن است قبل از پرواز تغییر کند. تمامی ساعات پروازها نیاز به تأیید 48 ساعت قبل از حرکت تور دارند. مسافران ما با اطلاع از احتمال تغییر جزئیات پرواز، تور را خریداری کردهاند.
• خدمات شامل شده در برنامه تور از جمله صبحانههای هتل به صورت محدود و معمولاً به صورت صبحانه قارهای با کره، مربا، نان، چای یا قهوه ارائه میشود و ممکن است برای گروهها در سالنهای جداگانه سرو شود.
• اتاقهای 3 نفره بسته به در دسترس بودن هتلها ارائه میشوند و در این نوع اتاقها، تختی که برای نفر سوم تخصیص داده میشود، از تختهای استاندارد کوچکتر است. اتاقهای 3 نفره شامل 1 تخت بزرگ و 1 تخت اضافه میباشند. تختهای اضافی به نام تختهای باز و تختهای کوچکی که معمولاً به آنها کمبل گفته میشود، تشکیل میشوند، بنابراین شرکتکنندگان تور با رزرو نفر سوم و/یا کودک در اتاقها، رضایت خود را به مشکلهای احتمالی فضای تنگ و نوع تختها اعلام کردهاند. تخفیفهای کودک فقط برای یک کودک که در کنار 2 بزرگسال است و به گروه سنی مربوطه میخورد، قابلاجرا میباشد.
• به دلیل محدودیت تعداد اتاقهای TWIN (با دو تخت جداگانه) در هتلها، قبل از رزرو درخواست TWIN خود را تأیید کنید.
• برای کودکان زیر 18 سال که با هیچیک از والدین خود در تور شرکت نمیکنند، ارائه مافقتنامههای لازم برای شرکت در تور در کنار افراد الزامی است.
• گشتهای پانورامیک، برای معرفی شهرها 2-3 ساعته هستند و ممکن است با تغییرات جدیدی که شامل ورودی به موزهها و اماکن تاریخی نیستند، در روزهای متفاوتی برگزار شوند. تورهای اضافی به تعداد افراد مشخصی که توسط لیدر تور تعیین میشود، برگزار شده و روزها با توجه به روند برنامه تغییر میکنند. بر اساس وضعیت آب و هوایی، ممکن است این تورها برگزار نشوند. با توجه به شرایط محلی، اگر به هر دلیلی اجازه ورود به هر نوع تور یا گشتها داده نشود، آژانس مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت.
• افرادی که مشکلات سلامتی، وضعیت بارداری یا داروهای خاصی مصرف میکنند، باید ضمن برگزاری سفر، مدارک مربوط به آنها را به همراه داشته باشند.
• در تورهای اضافی که در مسیر انجام میشود، مهمانانی که در تور شرکت نمیکنند، توسط لیدر تور به محلهای مناسب که در طول مسیر هستند جهت استراحت هدایت خواهند شد.
• اطلاعات مربوط به تور – فرودگاه – لیدر تور – هتل 48 ساعت قبل از حرکت تور توسط مشاور فروش شما به صورت ایمیل و کلامی ارائه خواهد شد.
• پاسپورت به عنوان یک مدرک رسمی محسوب میشود و در صورتی که به هر نحوی آسیب دیده باشد، کثیف شده باشد و به ویژه در درزها یا صفحات آن پارگی وجود داشته باشد، پلیس پاسپورت مجاز است شما را به کشور راه ندهد. در اینگونه موارد، مسئولیت بر عهده مسافر خواهد بود.
• برای درخواست ویزا، پاسپورت باید حداقل 6 ماه اعتبار داشته باشد و مدارکی که توسط کنسولگری درخواست میشود، الزامی است. برای مسافرانی با پاسپورت ترک، نیازی به ویزا برای این تور نیست. وجود ویزا به معنای ورود به کشور نیست. پلیس پاسپورت مجاز است مسافر را به کشور راه ندهد. در اینگونه موارد، مسئولیت بر عهده مسافر خواهد بود.
بلیت رفت و برگشت پرواز ترکیهای از استانبول به پودگوریتسا و برعکس
اقامت به مدت ۳ شب با صبحانه در هتلهای انتخاب شده
هزینههای مالیات و خدمات فرودگاهی
تور پیادهروی در قلعه بودوا
ترانسفرهای فرودگاهی-هتل-فرودگاه و ترانسفرهای بینشهری
خدمات راهنمای حرفهای