|
نکات اقامت، جزئیات پرواز و اطلاعات دیگر |
جزئیات پرواز ۲۰۲۶
۳۰ ۵۲۳ IST RBA ۰۰:۵۵ ۰۳:۵۰
۳۰ ۵۲۲ RBA IST ۱۷:۳۰ ۰۰:۰۵*
۱۶ مارس
۳۰ ۵۲۳ IST RBA ۰۱:۴۰ ۰۳:۳۰
۳۰ ۵۲۲ RBA IST ۱۸:۰۰ ۰۰:۴۵*
|
نکات مهم
• برنامه تور ما با حداقل ۴۰ نفر شرکت کننده انجام میشود. در صورتی که تعداد کافی برای سفر تأمین نشود، آژانس حداکثر ۲۱ روز قبل از شروع تور میتواند کنسلی اعلام کند. در چنین شرایطی آژانس شما به شما اطلاع خواهد داد.
• در برنامه تور، وقتی فقط اطلاعات دسته بندی ارائه میشود و نام مشخص نشده است و/یا در مواردی که گزینههای مختلف برای یک مقصد وجود دارد، هتل(ها) ۴۸ ساعت قبل از حرکت تور توسط آژانس شما اعلام خواهد شد.
• در دورههای نمایشگاه، کنفرانس، کنسرت، رویدادها و مسابقات ورزشی، هتلها ممکن است در فاصلههای بیشتری نسبت به کیلومترهای ذکر شده یا در شهرهای متفاوت قرار داشته باشند. در این شرایط، ۴۸ ساعت قبل از حرکت تور به شما اطلاع داده خواهد شد.
• تورهای پانورامیک شامل تورهایی هستند که برای معرفی عمومی شهرها طراحی شدهاند و فقط در داخل خودرو با روایت راهنما انجام میشوند و معمولاً شامل ورودی موزها یا مکانهای تاریخی نمیشوند و زمان آن حداکثر ۲-۳ ساعت است. آژانس از عدم انجام اینگونه تورها در صورت عدم اجازه محلی یا به دلیل شرایط جوی مسئول نیست و ممکن است برخی از تورها با وسایل نقلیه عمومی یا پیادهروی در مناطقی که امکان ورود خودرو وجود ندارد، انجام شود.
• اتاقهای سه نفره بستگی به موجودی هتلها دارد و در این نوع اتاقها، تختی که به نفر سوم اختصاص داده میشود، کوچکتر از تختهای استاندارد است. اتاقهای سه نفره شامل ۱ تخت بزرگ + ۱ تخت اضافی هستند. تختهای اضافی به دلیل طراحی خاصی که دارند، ممکن است مسافران با حالت جمع و جور و غیر استاندارد مواجه شوند. تخفیفهای کودکان فقط برای یک کودک که در سنین مشخصی در کنار ۲ بزرگسال اقامت دارد، معتبر است. برای کودکان ۲-۰ سال هیچ تضمینی برای تختهای هتل وجود ندارد.
• وعدههای غذایی شامل صبحانههای هتلها متناسب با فرهنگ صبحانههای محلی کشور بوده و معمولاً به صورت صبحانه قارهای شامل کره، ژله، نان، چای یا قهوه به صورت محدود سرو میشود و ممکن است برای گروهها به صورت جداگانه در سالنهای مخصوص ارائه شود.
• پروازهای تور به دلیل بلیت گروهی ممکن است تغییر کند. میتوانید جزئیات پرواز روز را از آژانس خود تأیید کنید. ساعات بهروز شده به روزنامهنگاری تور شما معلول آژانس شما اعلام خواهد شد.
• قبل از دریافت بلیت پرواز داخلی، لازم است ساعتهای پرواز تور تأیید شود. اگر مسافر بلیت پرواز داخلی را از منبع دیگری بهدستآورده باشد، در صورت کنسل شدن یا تغییر ساعت سفر توسط آژانس، هیچ هزینهای استرداد نمیشود. مسافر با خرید تور میپذیرد که خسارات مالی و معنوی ایجاد شده به علت کنسلی یا تغییر سفر را درک کرده و قبول میکند. در این مورد، آژانس مسئول نخواهد بود.
• بر اساس قواعد خطوط هوایی؛ چنانچه بلیت پرواز رفت و برگشت خریداری شده باشد، در صورت عدم استفاده از پرواز رفت، پرواز برگشت لغو خواهد شد.
• مسافرانی که بدون بلیت با تور ذخیره شدهاند، باید به تنهایی و بهطور به موقع در محل شروع تور حاضر شوند. در غیر این صورت، تمامی ترانسفرهای خود را باید به صورت مستقل تأمین کنند.
• برای شرکت در تور، مسافرانی که در ساعات اعلام شده توسط خطوط هوایی و در فرودگاه مشخص حاضر نیستند، همچنین مسافرانی که به موقع کارهای خود را برای چکاین و سوار شدن انجام نمیدهند و یا در صورتی که کارها را انجام دهند اما نتوانند سوار شوند، آژانس مسؤولیتی نخواهد داشت. مسافرانی که پرواز خود را از دست میدهند، مسئول تمامی هزینهها برای بلیتهای جدید رفت و برگشت و ترانسفرهایی که در منطقه مقصد آگاهی از آن لازم است، خواهند بود.
• تمامی وسایل شخصی مسافران، کیفها، چمدانها، پاسپورتها/شناسنامهها ،مسئولیت خود مسافر است و آژانس در قبال وسایل فراموش شده/گم شده/دزدیده شده مسؤول نیست. در صورت یافتن وسایل فراموش شده، هیچ مسئولیتی در قبال ارسال آن به کشور یا شخص وجود ندارد و هزینههای مربوط به ارسال بر عهده صاحب وسیله است.
• در صورت بیماری، گم شدن اشیاء دزدیده شده و غیره، راهنما به دلیل حفظ انسجام و ادامه گروه نمیتواند به مسافران در این شرایط منطبق با شرایط خاص کمک کند.
• هنگام خرید تور، لازم است که نام، تاریخ تولد و شماره پاسپورت صحیح ارسال شود. بلیتهای پرواز بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. هزینههای ناشی از خطا در اطلاعات از شما دریافت خواهد شد.
• در برخی خطوط هوایی، خدمات غذا و چکاین آنلاین ممکن است هزینهای داشته باشند.
• در حین استفاده از اتوبوس، شماره صندلی قابل تضمین نیست.
• در طول تورها، زمانهای اعلام شده توسط راهنما، زمان حرکت خودرو است. راهنمای ما مسئول نگهداری حقوق همه مسافران است و در زمانهای ملاقات هیچ تأخیری را تحمل نخواهد کرد. در صورت تأخیر مسافر، باید به تنهایی تا ایستگاه بعدی حرکت کند.
• تورهای اضافی که توسط آژانس محلی ارائه میشود، با حداقل ۲۰ نفر برگزار میشود. در صورت تأمین نشدن تعداد کافی، تورها ممکن است برگزار نشوند و یا قیمتها، محتویات و وسایل نقلیه مورد استفاده تابع تعداد شرکت کنندگان هستند. همچنین روزها و ساعتهای تور ممکن است به دلیل وضعیت موزه و مکانهای تاریخی باز/بسته شدن آنها و شرایط جوی توسط راهنما تغییر یابد. ممکن است در حین تورهای اضافی، راهبران دیگر به مسافران ملحق شوند.
• تورهای اضافی در بستههای کلاسیک ما، وابسته به خواست شرکتکننده بوده و اجباری نیستند. مسافرانی که تمایل به شرکت در تورهای اضافی ندارند، باید حاضر به انتظار در یک ایستگاه استراحت در مسیر باشند. این مسافران میتوانند قبل از شروع تور، در ایستگاه استراحت کنار جاده رها شوند و پس از اتمام تور، از همان جا در محل قرار ملاقات خود دوباره جمع شوند.
• در برنامههایی که شامل تورهای اضافی است، هزینه ورودی موزه و مکانهای تاریخی، در زمان رزرو به آژانس شما یا در حین تور به راهنما باید پرداخت شود.
• شرکتکننده باید بابت هزینه خدمات محلی مانند متولی محلی، ورودی موزهها و اماکن تاریخی، مالیاتهای شهری و همچنین هزینههای مربوط به دیگر خدمات آگاهی داشته باشد و میپذیرد که در حین سفر، به آژانس قبلاً اعلام شده پرداخت خواهد کرد. شرکتکننده بهطور کامل در این زمینه آگاه شده است.
• آژانس، میان شرکتکننده و شرکت هواپیمایی شریک است و تأسیسات کنوانسیون لاهه ۲۸.۰۹.۱۹۵۵ تحت حاکمیت است. خطر تأخیر در پروازهای برنامهریزی شده و پروازهای ویژه ممکن است وجود داشته باشد یا زمان پروازها قبل از سفر و قبل از پرواز ممکن است تغییر کند. آژانس موظف است این تغییرات را در سریعترین زمان به اطلاع مشتریان برساند. مسافران با خرید تور آگاهند که جزئیات پرواز ممکن است تغییر کند و این را میپذیرند.
ویزا
• برای شهروندان جمهوری ترکیه ویزا لازم است. برای درخواست ویزا باید با پاسپورت معتبر که حداقل ۶ ماه از تاریخ پایان سفر اعتبار دارد، و با مدارکی که در لیست "مدارک لازم برای ویزا" تصریح شده است، به آژانس ما مراجعه کنید.
• ویزا باید از کشوری که در آن اولین ورود به تور انجام میشود یا از کشور که بیشترین اقامت در آن صورت میگیرد، دریافت شود.
• برای دارندگان پاسپورت سبز (پاسپورت ویژه) ویزا لازم نیست و داشتن پاسپورت معتبر که حداقل ۶ ماه از تاریخ پایان سفر اعتبار دارد کافی است.
• اطلاعات ویزا ذکر شده در برنامه، مربوط به شهروندان جمهوری ترکیه است. مهمانانی که پاسپورت غیر ترک دارند، باید اطلاعات ویزا را از کنسولگریهای مربوطه دریافت کنند.
• دریافت ویزا به معنای ورود به کشور نیست و مقامهای مرزی میتوانند حق عدم ورود شما به کشور را داشته باشند. آژانس ما در این مورد مسؤول نیست و مسئولیت بر عهده مسافر است.
• برای جلوگیری از مشکلات در مرز کشور مراجعه به پاسپورتهای آسیبدیده، کهنه، آسیبدیده، خیسشده و غیره، همکاری با آژانس و دریافت ویزا در پاسپورتهای جدید مهم است. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر خواهد بود.
• مهمانان زیر ۱۸ سال که به تنهایی یا فقط با یکی از والدین خود مسافرت میکنند باید توجه داشته باشند که ممکن است در زمان ورود و خروج، نیاز به ارائه مدرک توافق مشترک والدین داشته باشند؛ بنابراین توصیه میشود که مهمانان زیر ۱۸ سال و والدین آنها به این نکته توجه کنند.
— پرواز کلاس اقتصادی با هواپیمایی ایر عربیا از استانبول (IST) به رباط (RBA) و بازگشت به استانبول (IST)
— مالیات فرودگاهی
— ترانسفر فرودگاه - هتل - فرودگاه
— اقامت نیمهپانسیون به مدت 2 شب در هتلهای 3* و 4* در مراکش
— اقامت نیمهپانسیون به مدت 1 شب در هتلهای 3* و 4* در ورزازات
— اقامت نیمهپانسیون به مدت 1 شب در هتلهای 3* و 4* در ارفود
— اقامت نیمهپانسیون به مدت 1 شب در هتلهای 3* و 4* در فاس
— اقامت نیمهپانسیون به مدت 1 شب در هتلهای 3* و 4* در کازابلانکا
— گشت شهری کازابلانکا
— گشت شهری رباط
— گشت شهری فاس
— گشت شهری ایفران
— گشت شهری میدلت
— گشت panoramik شهری مراکش
— 6 صبحانه و 6 شام
— بیمه مسئولیت حرفهای TURSAB
— خدمات راهنمایی به زبان ترکی
* بیمه سفر و سلامت
* تمام هزینههای شخصی و اضافات هتل
* هزینه خروج از کشور
* ناهار
* مالیات شهر گردشگری
* هزینههای ورودی موزهها و مکانهای تاریخی
* نوشیدنیهای همراه با غذا
* اضافات
انعام برای راننده 5 یورو / به ازای هر نفر (اختیاری).