-
پروازهای ذکر شده در برنامه از شرکت هواپیمایی و شرکت کروز مربوطه گرفته شده است. آژانس ما مسئول تغییرات احتمالی در ساعتها نیست. به همین دلیل، آژانس ما حق تغییر در برنامه را در صورت تغییر ساعتها محفوظ میدارد.
-
آژانس عملیاتی حق تغییر مسیر پرواز را در صورت لزوم برای خود محفوظ میدارد. به عنوان مثال، مسیر پرواز اعلام شده برای کشتی که از مارسی عزیمت میکند، میتواند از نیس/لیون به مارسی تغییر یابد یا بالعکس.
-
مدارک لازم برای درخواست ویزا در مدت 96 ساعت تهیه میشود. شما باید حداقل 4 روز قبل از درخواست، نامه تأیید ویزا را از آژانس خود تقاضا کنید.
-
مهمانان در انتقال بین فرودگاهها و بندرها و همچنین رفت و برگشت از فرودگاه به بندر مسئول وسایل شخصی خود هستند. هیچ یک از نمایندگان آژانس، راهنما و راننده حق نگهداری چمدان را نداشته و نمیتوانند از نظر مسئولیت تحت فشار قرار بگیرند.
-
از دو وعده غذایی شام که در طول سفر دریایی دریافت میکنید، 2 وعده رسمی شام است و تمام مهمانان مرد باید حداقل یک دست کت و شلوار و زنان نیز حداقل یک لباس شب همراه داشته باشند.
-
شرکت کشتی و کاپیتان حق تغییر در مسیر و زمانهای بندرها را قبل یا حین تور برای خود محفوظ میدارند.
-
محتویات ذکر شده در برنامه به عنوان نمونه است. آژانس عملیاتی حق تغییر محتواهای تور را برای خود محفوظ میدارد.
-
در حین سفر دریایی، رستورانها و میزهایی که گروه ما برای شام به آنها میروند معمولاً از قبل مشخص شده و به نامها شمارهگذاری شدهاند. در برخی از شرکتهای کشتی، این میزها به صورت فردی خواهد بود. در کشتیهایی که میزها از قبل مشخص شدهاند، از روز اول شام تا شام آخر، همه در میزهای از پیش تعیین شده نشسته و مهمانانی که تمایل داشته باشند، با توجه به هماهنگی کارکنان کشتی، حق دارند وعدههای غذایی خود را در رستورانهای دیگر کشتی نیز صرف نمایند.
-
در هنگام ورود به کشتی، هر مسافر (در زوجها فقط یک نفر) باید هنگام دریافت کلیدهای کابین، کارت اعتباری خود را به پذیرش کشتی ارائه دهد یا یک ودیعه نقدی واریز کند. بر اساس این ارائه، به طور متوسط 300 یورو به عنوان پیشپرداخت از هر کارت اعتباری کسر خواهد شد. دلیل آن برای هزینههایی است که شما در هنگام سفر در کشتی صرف خواهید کرد. هزینههای داخل کشتی (برای نوشیدنیها، نوشابه یا نوشیدنیهای الکلی) توسط کارتهای مغناطیسی که از پذیرش کشتی دریافت خواهید کرد، انجام میشود. خارج از کازینو در هیچ مکان دیگری در کشتی پول نقد قابل استفاده نیست. شما میتوانید هزینههای خود را از تلویزیونهای داخل اتاقتان مشاهده کنید.
-
در آغاز سفر دریایی، برچسبهای چمدان با رنگهای مشخص برای تمامی چمدانهای گروه ما به همراه بلیط کشتی به شما ارائه خواهد شد. شما باید در بندر کروز این برچسبها را به چمدانهای خود بچسبانید.
-
ممکن است چمدانهای شما در روز اول عزیمت کشتی تا دیر وقت به کابینهای شما نرسد. این وضع به دلیل شلوغی و ازدحام بوده و به هیچ عنوان زیر نظر کشتی نمیباشد. بنابراین بهتر است که نیازهای ضروری خود را در یک کیف دستی کوچک قرار دهید و با خود به همراه داشته باشید.
-
باید به زمانهای خروج کشتی به شدت احترام گذاشته شود. در بندرها، باید حداکثر 60 دقیقه قبل از ساعت خروج کشتی، وارد کشی شوید. در غیر این صورت، ممکن است نتوانید وارد کشتی شوید. در این صورت، آژانس ما هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.
-
در پایان سفر دریایی، شما باید با جمعآوری چمدانهای خود، برچسبهای پیشین را که یک شب قبل با ذکر اطلاعات به کابینهای شما خواهد رسید، تا ساعت 00.00 در برابر درب کابین خود قرار دهید. پس از انجام مراحل خروج از کشتی، گروه ما چمدانهای موجود در ایستگاه مربوطه را دریافت خواهد کرد. از همه مهمانان خواهشمندیم که چمدان خود را با دقت و با لمس و بررسی دریافت کنند.
-
افرادی که گذرنامهای بیش از 10 سال دارند، نمیتوانند از کشور خارج شوند.
-
گذرنامه شما باید حداقل 6 ماه اعتبار از تاریخ پایان تور داشته باشد.
-
گذرنامه شما باید بدون پارگی و آسیبدیدگی باشد.
-
تمام مراحل ویزا برای هر برنامه به عهده آژانس فروش و مسافر است. برای هر تور، میتوانید از برنامه مربوطه دریابید که چه ویزایی لازم است.
-
تمام مهمانان باید بلیطهای پرواز رفت و برگشت و بلیطهای کشتی را با خود داشته باشند.
-
ما به مهمانان توصیه میکنیم که تلفنهای همراه خود را برای استفاده خارج از کشور باز کنند.
-
در کشتیها معمولاً با توجه به منطقهای که در آن شنا میکنند، از واحد پول یورو یا دلار آمریکا استفاده میشود. روز اول کشتی شما میتوانید
-
از دستگاههای خودکار موجود در کشتی با پول نقد و کارت اعتباری ودیعه واریز کنید.
-
برای تمام برنامهها حداقل تعداد مشارکتکنندگان 20 نفر (10 کابین) میباشد. آژانس عملیاتی حق دارد در صورت عدم تأمین اکثریت، تور را یک ماه قبل لغو کند. مهمانها میتوانند برنامه جایگزینی پیشنهاد دهند.
-
شرایط لغو برای هر برنامه به طور جداگانه در محتوای برنامه مربوطه اعلام شده است.
-
در طول تور، مهمانانی که به کارکنان کشتی ضربه فیزیکی یا توهین کنند، توسط کاپیتان کشتی از کشتی اخراج خواهند شد.
شرایط لغو و بازپرداخت
• بر اساس کل مبلغ حساب میشود*
از زمان ثبتنام;
60 روز قبل 15% به ازای هر نفر
59 روز ---------- 30 روز 25%
29 روز ---------- 15 روز 75%
14 روز ---------- 0 روز 100%