|
فرودگاه مبدأ
|
فرودگاه مقصد
|
شماره پروازها
|
ساعت پرواز
|
ساعت رسیدن
|
|
فرودگاه صبیحه گوکچن
(SAW)
|
فرودگاه دوحه
(DOH)
|
PC602
|
00:05
|
04:10
|
|
فرودگاه دوحه
(DOH)
|
فرودگاه صبیحه گوکچن
(SAW)
|
PC601
|
01:50
|
06:10
|
بسته گردشگری اضافی - بسته کامل: هر نفر 380 یورو به جای 350 یورو
- تور کشتی دهو - هر نفر: 90 یورو
- تور فرهنگی قطر و موزه illusions - هر نفر: 100 یورو
- تور صحرا با شام - هر نفر: 130 یورو
- استادیوم لوسیل، برجهای کاتارا، مارینای لوسیل، مرکز خرید پلیس وندوم - هر نفر: 50 یورو
- پارک آبی مِریال - هر نفر: 55 یورو
*** قیمت تورهای اضافی ممکن است در طول فصل تغییر کند، بنابراین قیمتهای تورهای اضافی در زمان خرید معتبر است.
*** تورهای اضافی در صورت حداقل 10 نفر شرکت کننده برگزار میشود. اگر تعداد کافی برای تشکیل نشود، ممکن است تورهای اضافی برگزار نشوند یا قیمت تغییر کند.
- در تورهای ابوظبی، در هنگام بازدید از مسجد باید به نکات زیر توجه شود؛ مردان باید شلوارک نپوشند و زنان از پوشیدن لباسهای بدون آستین، دامنهای مینی، شلوار تنگ و شلوارک خودداری کنند. همچنین برای بازدید از مسجد باید یک پیراهن آستین بلند و روسری همراه داشته باشند. ناهار در تور ما شامل قیمت است.
- در تور صحرا، لطفاً به نکات زیر توجه کنید؛ لباسهای ورزشی و راحت، یک ژاکت همراه داشته باشید. قبل از تور، از خوردن غذاهای سنگین خودداری کنید و مقدار زیادی آب نخورید. مهمانان با شکایت معده، کمر، گردن و زنان باردار باید وضعیت خود را به راهنمای خود اطلاع دهند.
- برای بهرهمندی از قیمتهای بسته گردشگری سودآور در تورهای اضافی، باید هزینه در هنگام تور به نماینده محلی پرداخت شود.
- تورهای اضافی حداقل با مشارکت 20 نفر برگزار میشود. در صورت شرکت کمتر از 20 نفر ممکن است تغییراتی در قیمت تورها ایجاد شود یا ممکن است به صورت مترو انجام شود. راهنمای ما میتواند در روزهای تورهای اضافی تغییراتی ایجاد کند، مشروط بر اینکه محتوا همانند باشد.
- در تورهای اضافی، ممکن است به دلیل شلوغی منطقه یا دوره، قیمت تغییر کند. قیمتها در تورهای اضافی بستگی به قیمتهای که در زمان خرید توسط راهنما اعلامشده است، معتبر خواهد بود.
- در صورت اعلام VB در برنامه سفر و یا در شرایطی که فقط اطلاعات دستهای داده شده و/یا در صورت وجود گزینههای مشابه برای همان مقصد، هتلها 48 ساعت قبل از حرکت سفر توسط آژانس شما اطلاعرسانی خواهد شد.
- در برنامههای ما، راهنما در مقصد قرار میگیرد. خدمات راهنمایی که در بسته ذکر شده فقط شامل تور شهری پانورامیک و انتقال رفت و برگشت میشود. اگر تورهای اضافی خریداری شده باشد، خدمات راهنمایی نیز شامل خواهد شد. در تورهای اضافی، ممکن است راهنماهای مختلف به مهمانان همراهی کنند. در انتقالهای بازگشت، لازم است مهمانان قبل از ساعت تعیین شده توسط راهنما در پذیرش هتلی که در آن اقامت دارند، آماده باشند.
- مهمانان باید تغییرات یا لغو تور اضافی خود را حداقل 24 ساعت قبل به راهنما اطلاع دهند. وضعیت لغو تور اضافی بستگی به تصمیم نهایی تأمینکننده محلی دارد.
- در زمان برگزاری نمایشگاه، کنفرانس، کنسرت و سایر رویدادها، هتلها ممکن است به فاصلههای بیشتری نسبت به کیلومترهای تعیینشده باشند. در این صورت، BTB Tours دو روز قبل از تاریخ حرکت تور اطلاعات لازم را ارائه خواهد داد.
- برنامههای سفر پانورامیک در حداکثر دو تا سه ساعت انجام میشود و شامل ورودی به موزه یا آثار باستانی نمیشود.
- در صورت بسته شدن مکانها یا ناممکن بودن انجام تور به دلیل شرایط جوی یا مسدود بودن مسیرها، BTB Tours مسئولیت نخواهد داشت. برخی از تورها ممکن است با دسترسیهای عمومی یا پیادهروی انجام شوند.
- در برنامههای ما، راهنما در فرودگاه محل ورود مهمان را ملاقات میکند. در انتقالات برگشت نیز لازم است مهمانان قبل از ساعت تعیینشده توسط راهنما در پذیرش هتلی که در آن اقامت دارند، آماده باشند.
- هتلهای ذکر شده در برنامههای ما به صورت فروش عرضه میشوند. در فصلهای شلوغ یا در مواقع خاص، در هتلها ممکن است تغییراتی ایجاد شود؛ به همین دلیل ممکن است هتلهای دیگری با امکانات مشابه ارائه شوند و تضمینی در خصوص نام هتلها وجود ندارد.
- مهمانان توصیه میشود که برای جلوگیری از نوسانات ارزی، مقادیر زیاد پول را تبدیل نکنند. پولهای خراب و کهنه در بانکهای مقاصد پذیرفته نمیشوند. بنابراین، رزرو تورهای اضافی با پولهای کهنه یا خراب امکانپذیر نخواهد بود.
- در خرید تورهای اضافی، به دلیل اینکه در مقاصد مربوطه، تمامی خدمات به دلار انجام میشود، نرخ برابری دلار و یورو یکسان خواهد بود.
- بستههای ما به دلیل سفر به کشورهای خارجی، مسئولیت آشنایی مهمانان با زبان خارجی بر عهده خود مهمانان است.
شرایط عمومی
- برنامه گردشگری که در زمان رزرو به آن اشاره میشود، میبایستی به مهمانان اعلام شود. در مواردی که در ارائه اطلاعات در این زمینه قصوری صورت گیرد، BTB TOURS مسئولیتی نخواهد داشت. مهمان به طور پیش فرض تمامی موارد را مطالعه و قبول کرده است.
- مشتریان با پاسپورت سبز جمهوری ترکیه که سفر خواهند کرد، در صورتی که تاریخ صدور پاسپورت آنها بیش از 10 سال باشد، میبایستی پاسپورت خود را تجدید کنند. در غیر این صورت ممکن است پذیرش آنها به کشور مقصد میسر نباشد و/یا شرکتهای هواپیمایی پرواز آنها را از ترکیه انجام ندهند. در این صورت مسئولیت به عهده مسافر است و BTB TOURS هیچ مسئولیتی نمیپذیرد.
- پاسپورتهای پاره، فرسوده، خیس و/یا معیوب باید تعویض شوند تا در ورودی کشور مورد بازدید هیچ مشکلی به وجود نیاید. اگر کشور مقصد، ویژگیهای ویزا را برای شهروندان ترکیهای درخواست کند، ویزا باید در پاسپورت جدید ارائه شود. در غیر این صورت، مسئولیت به عهده مسافر است.
- پاسپورتهای مهمانان میبایستی حداقل 6 ماه اعتبار داشته باشد که از تاریخ پرواز برگشت محاسبه میشود. در غیر این صورت مشکلات محتمل به عهده مهمان خواهد بود.
- BTB TOURS در نقش واسطه بین مسافر و کنسولگری عمل میکند. کنسولگری حق دارد در مواردی که لازم میداند، ویزا را صادر نکند و BTB TOURS هیچ مسئولیتی در قبال عدم صدور ویزا نخواهد داشت. BTB TOURS فقط مسئولیت کارگزاری را به عهده دارد. در درخواست ویزای شخصی، BTB TOURS هیچ مسئولیتی نخواهد داشت. مشتریان با قبول این شرایط، برای ثبتنام در تور اقدام کردهاند.
- مهمانانی که خودشان تقاضای ویزا میدهند، باید به طور معمول مدارک مورد نیاز (تأییدیه هتل، بلیط هواپیما و ...) را تهیه کنند و این روند به طور معمول یک روز کاری طول میکشد. مهمانان باید این مدت را در نظر بگیرند و تاریخ و ساعت قرار ملاقات خود را تنظیم کنند. در غیر این صورت، BTB TOURS هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.
- اگر مهمان درخواست لغو رزرو خود را داشته باشد یا به آییننامه مربوط به تور مربوط نشود، هزینه ویزا و خدمات قابل بازگشت نخواهد بود. اگر مهمان ویزا و خدمات ویزا را از بخش ویزای BTB TOURS دریافت کرده باشد و این خدمات به عنوان خدمات اضافی در قرارداد سفر ذکر شده باشد، در صورتی که BTB TOURS تور را به دلیل کمبود شرکتکننده یا دلایل دیگر cancel کند، مهمان میتواند هزینه ویزای خود را با ارائه پاسپورت و نشان دادن اینکه ویزا استفاده نشده است، به جز هزینههایی که به کنسولگری پرداخت شده است، پس بگیرد. اگر مهمان ویزای خود را با کمک خود یا از طریق یک آژانس ویزا متفاوت تهیه کند و BTB TOURS تور را به دلیل کمبود شرکتکننده یا دلایل دیگر cancel کند، در این حالت به مهمان هیچگونه وجهی برگردانده نخواهد شد.
- ممکن است تغییراتی در مسیرها بسته به شهر فرود هواپیما وجود داشته باشد. تغییر نوع و زمان پروازها ممکن است و از آنجا که هتلها ممکن است در طول فصلهای شلوغ یا زمانهای خاص، تغییراتی داشته باشند، ممکن است هتلهای دیگری با امکانات مشابه ارائه شوند. این موارد در زمان قرارداد اعلام شده و مسافر با قبول خطر تغییر زمان و تغییر هتل، اقدام به خرید تور کرده است.
- اتاقهای سهنفره بر اساس موجودیت هتل ارائه میشود. در اتاقهای سهنفره، ممکن است تخت اضافی قرار داده شود و تخت سوم از تخت استاندارد کوچکتر باشد. در اتاقهای سهنفره هیچ تضمینی برای وجود سه تخت جداگانه داده نمیشود و در صورت موجودیت مناسب، بلاکگذاری توسط هتل انجام میشود.
- تخفیفهای کودکان فقط برای کودکانی که در کنار دو بزرگسال اقامت دارند، معتبر است.
- صبحانههای موجود در هتلها قارهای بوده و نه صبحانه ترکی. صبحانه قارهای شامل کره، مربا یا عسل، نان، چای یا قهوه و آبمیوه است.
- صبحانههای گروهی ممکن است در سالن جداگانه سرو شوند.
- در زمان ثبتنام/رزرو، لازم است که نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد و شماره پاسپورت در پاسپورت سفر به درستی اعلام شده و در سیستم وارد شود. بلیطهای هواپیما بر اساس این اطلاعات چاپ خواهد شد. هزینههای لغو بلیطهای هواپیما که ناشی از اطلاعات نادرست باشد، بر عهده مهمان خواهد بود.
- مهمانان موظف به داشتن بیمه مسافرتی و سلامتی که از یک روز قبل از تاریخ سفر آغاز و یک روز بعد از تاریخ سفر خاتمه مییابد، هستند، همچنین باید نسخه بیمهنامه را در دست داشته باشند. ممکن است به مهمانانی که بیمه مسافرتی را در دست ندارند، توسط پلیس محلی کشور مربوطه جریمه شوند. مسئولیت جریمه به دلیل نداشتن بیمه مسافرتی بر عهده مهمان است.
- به دلیل روابط دیپلماتیک بینالمللی، ورود و خروج به برخی کشورها ممکن است به مشکل بربخورد و باعث عدم دریافت ویزا شده یا ورود به مرز را غیرممکن کند، BTB TOURS هیچ مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت و این مورد مورد تایید طرفین است.
- به منظور صرفهجویی در هزینه و زمان گروه، مهمانان که تمایل به شرکت در تورهای اضافی ندارند، موظف به پذیرش انتظار در یک مکان نزدیک تا پایان تور هستند. در پایان تور، اتوبوس ما این مهمانان را میبرد تا سفر ادامه پیدا کند.
- تورهای شهری پانورامیک برای معرفی شهرها برگزار میشود. تورهای شهری و فوق برنامه میتوانند در روزهای متفاوت برگزار شوند و به دلیل شرایط جوی نیز ممکن است نتوانند اجرا شوند. در این موارد، BTB TOURS ملزم به ارائه مناسبترین جایگزین برای مشتریان محترم است. تورهای اضافی حداقل با مشارکت 20 نفر برگزار میشود. در صورت عدم وجود تعداد کافی، ممکن است این تورها برگزار نشوند یا قیمتها تغییر پیدا کند.
- تورهایی که به دلیل عدم مجوز از سمت مقامات محلی انجام نمیشوند، BTB TOURS مسئولیتی در این رابطه ندارد.
- نشستن در هوایپما در برنامههای سفر گروهی است و بلیط رفت و برگشت به صورت یک بلیط مسافر تنظیم میشود. اگر پرواز رفت از دست برود و/یا استفاده نشود، پرواز برگشت نیز به طور خودکار باطل میشود. در چنین شرایطی قوانین خطوط هوایی حاکم است.
- به علت تغییرات و تأخیرات لحظهای در پروازها و تغییر در دروازهها، پیامها و اطلاعات میبایستی در فرودگاهها پیگیری شوند. در چنین شرایطی یا به علت مشکلات شخصی، در صورت از دست رفتن پرواز، مهمان موظف به تأمین بلیط جدید (در صورت نیاز به بلیط رفت و برگشت) با هزینه خود است. همچنین، ممکن است به دلیل عدم حضور در گروه، برنامه روز اول را به طور جزئی یا کامل از دست بدهد که در این صورت مسئولیت آن به عهده مهمان است. به علاوه، در صورتی که به صورت مستقل پرواز قفل شده و به شهر/کشور دیگری سفر کند، مسئولیت حمل و نقل از فرودگاه به شهر یا هتل بر عهده مهمان میباشد.
- مهمانانی که قصد دارند بلیط خود را با مایلهای خود ارتقا دهند، فقط در صورت موجودیت مربوطه در پرواز مربوط به خط هوایی پس از صادر شدن بلیط، امکانپذیر خواهد بود. صندلیهای گروهی موجود در برنامههای سفر، چند روز قبل از آغاز سفر صادر میشوند. در صورت ارتقا بلیط قبل از تأمین موجودیت، لازم است هزینه اضافی طبق اعلام شرکت هواپیمایی پرداخت شود. این مورد به عهده مهمان خواهد بود. بلیطهای گروهی طبق برنامه سفر چند روز قبل از شروع سفر صادر خواهند شد.
- مهمانان میبایستی قبل از خروج از ترکیه، تأکید کنند که آیا تلفن همراهشان قابلیت تماسهای بینالمللی را دارد یا خیر و با متصدیان مربوطه بررسی کنند.
- در طول سفر، در استفاده از وسایل حمل و نقل و هتلها، پیش از جدا شدن هرگونه ملزومات، اطمینان حاصل کنید که تمامی وسایل خود را با خود برداشتهاید.
- BTB TOURS در صورت بروز شرایط قهری یا در صورت لزوم، حق دارد ترتیب سفر به شهرها و یا خطوط هوایی را بدون تغییر در محتوای برنامه تغییر دهد.
- BTB TOURS حق تغییر نام هتلها را با حفظ همان سطح خدمات دارد.
- BTB TOURS هیچگونه مسئولیتی در مورد وسایل فراموش شده، گمشده یا دزدیده شده در طول تور نخواهد داشت.
- کودکان زیر 18 سال باید در صورت سفر با مادرشان، نامه اجازه از پدر و در صورت سفر با پدرشان، نامه اجازه از مادر و در صورت سفر با شخص سومی، نامه اجازه از هر دو والدین را داشته باشند. در صورت عدم ارائه نامه اجازه، BTB TOURS مسئولیت نخواهد داشت.
- شرایط عمومی بخشی جداییناپذیر از برنامه تور است و نمیتوان آن را به صورت مستقل در نظر گرفت.