1. Ден ИСТАНБУЛ – МИЛАНО – (Тур на Комо)
След завършване на процедурите по предаване на багаж, билет и паспортен контрол 3 часа преди полета на международния терминал на летище Истанбул, летим с полет TK1873 на Turkish Airlines в 06:55 ч. за Милано. С пристигането ни в 08:40 ч. местно време на летище Милано Малпенса, се отправяме към централната част на Милано с нашия специален автобус. По пътя желаещите могат да се присъединят към допълнителната програма на Тур на Комо (50 евро). В рамките на тура ще посетим езерото Комо, известен със своите луксозни имоти и природни красоти, където ще направим снимки, наслаждавайки се на уникалния гледка на езерото. След свободното време в Комо, продължаваме пътуването си към централната част на Милано. Милано, един от модните столици на Европа, е известен също и със своята кухня, опера, църкви и безценни произведения на изкуството, като фреската „Тайната вечеря“ на Леонардо да Винчи. Времето, прекарано в Милано, ще включва посещение на операта Ла Скала, площад и катедралата Дуомо, известния търговски комплекс „Ла Галария“ и Порта Романо. След тура в града, се отправяме към нашия хотел в региона на Милано. Време за настаняване в стаите и свободно време за почивка.
2. Ден МИЛАНО – (Тур на Верона) – ВЕНЕЦИЯ – (Тур на шедеврите на Венеция и Скритата Венеция) – (Тур на цветните острови на Венеция и Гондола)
След закуска и напускане на хотела, се отправяме към хотела в региона на Венеция. По пътя желаещите могат да се присъединят към допълнителната програма на Тур на Верона (50 евро). Верона, която е включена в списъка на световното културно наследство на ЮНЕСКО, също така е дом на втория по големина амфитеатър в Италия след Колизеума и на известната история за любовта, написана от английския писател Шекспир, „Ромео и Жулиета“. След кратката панорамна обиколка из улиците на Верона и посещение на катедралата на Верона, продължаваме пътуването си към региона на Венеция. По пътя желаещите могат да се присъединят към допълнителната програма на Тур на шедеврите на Венеция и Скритата Венеция (80 евро – „Включени са таксите за Vaporetto“). По време на тура в Венеция ще видим основните забележителности, като площад Сан Марко, базиликата Сан Марко, Двореца на дожите, Часовниковата кула, Мостът на възкресението и историческата камбанария Campanille, след което ще се разходим по уличките свързани с мостовете и тесни канали в Венеция. В края на тура ще имаме свободно време, през което желаещите могат да се присъединят към допълнителния Тур на цветните острови на Венеция и Гондола (75 евро) (достъпен е за тези, които са закупили Тур на шедеврите на Венеция и Скритата Венеция). През този тур имате възможност да наблюдавате Венеция от лагуните, посещавайки островите Лидо и Мурано, и да посетите известното рибарско село на дантелите – остров Бурано. След обиколката и свободното време, ще се върнем в Венеция, за да направим гондолна разходка, завършвайки тура. След програмата на Тур на цветните острови на Венеция и Гондола, пристигаме в нашия хотел в региона на Венеция. След настаняване в стаите, имаме свободно време за почивка.
3. Ден ВЕНЕЦИЯ – (Тур на аутлета) – ФЛОРЕНЦИЯ – (Тур на Сиена) – РИМ
След закуска и напускане на хотела, потегляме за Флоренция. По пътя желаещите могат да се присъединят към допълнителната програма на Тур на аутлета (40 евро). Ние предоставяме приятно свободно време за качествено и изгодно пазаруване в аутлет центъра с престижни италиански марки, заведения за кафе и ресторанти. След това продължаваме пътуването си към Флоренция. При пристигането ни във Флоренция, провеждаме обиколка на града. Флоренция, която е известна като родното място на Ренесанса и на Пинокио, ще видим катедралата Santa Maria Del Fiore с оранжевия си купол, която е четвъртата по големина църква в Европа. Една от най-забележителните особености на катедралата е бронзовата врата, наречена „Врата на рая“, която изобразява истории от живота на пророките, упоменати и в Корана. След това ще видим камбаната на Джото, площад Сеньорите, известен с Давид на Микеланджело, и Стари мост (Ponte Vecchio), известен с антикварните и бижутерски магазини. След обиколката на Флоренция, се отправяме към Рим. По пътя желаещите могат да се присъединят към допълнителната програма на Тур на Сиена (50 евро). Сиена е известна с тесните си улици от Средновековието и с площада Кампо, който е считан за най-голямата площ в Европа. След разходка из историческите и тесни улици на Сиена, продължаваме към Рим. След пристигане в нашия хотел в Рим, ще настаним и ще имаме свободно време за почивка.
4. Ден РИМ – (Тур на Римските символи и селото на ягодите Неми) – (Тур на Ватикана и местните квартали на Рим)
След закуска предлагаме пълен ден със свободно време. Желаящите могат да се присъединят към допълнителната програма на Тур на Римските символи и селото на ягодите Неми (85 евро). Първата ни спирка ще бъде Неми, известен с ягодите си и наричан „Ягода селото“, което всяка година гостува на фестивал на ягодите. След обиколка на Неми, ще започнем нашата разходка в Рим, известен с изкуството, историята, музиката, пазаруването, слънцето и храната. Рим, наречен „Градът в центъра на света“, ни предлага историческо пътуване, минавайки край забележителните сгради от античността до Ренесанса. В рамките на тура ще видим символите на Рим: античния театър Колизеум, Римския форум, фонтана на любовта, стълбището Испански и площад Пиетра, който ще бъде разгледан панорамно. След края на тура, предлагаме свободно време в централната част на Рим в Пантheon. В свободното време желаещите могат да се присъединят към допълнителната програма на Тур на Ватикана и местните квартали на Рим (65 евро). Тук ще видим крепостта Сан Анджело и площад Навона, след което ще посетим Ватикана, най-малкото държавно пространство в света и център на католическата религия. Ще имаме свободно време в площад Сан Пиетро, където се намира базиликата Сан Пиетро, която е най-голямата катедрала в света, известна с 140 статуи на светци, където хиляди католици се събират всяка година за богослужение. Гостите могат, в зависимост от наличността, да посетят безплатно части от катедралата. След свободното време в Сан Пиетро, продължаваме с разходката в местните квартали на Рим, където нашето пътуване ще ни отведе до типични италиански места, с малки кафета, семейни ресторанти, бутици, магазини за плодове и зеленчуци, месарници и много малки, сладки магазинчета, разположени в района на Трастевере, площад Трилуза, моста Систо и античния остров Тибър. След разходката в лабиринта от малки улички завършваме тура и се връщаме в хотела в Рим.
5. Ден РИМ – ИСТАНБУЛ
След закуска и напускане на хотела, се отправяме към летище Рома Фиумичино за полета ни обратно към Истанбул. След пристигането на летището завършваме с процедурата за предаване на багажа, регистрация и паспортен контрол, след което летим с полет TK1862 на Turkish Airlines в 10:45 ч. за Истанбул. Пристигането ни на летище Истанбул е в 14:35 ч. местно време и това е краят на нашето пътуване.
Предимственият екстра тур -A- пакет: 150 евро вместо 100 евро
Отстъпката за предимствения екстра тур пакет е валидна до 5 дни преди датата на отпътуване на тура.
По време на тура цената ще бъде 150 евро вместо 125 евро.
Включени турове в пакета:
• Такси за вход в музеи и археологически обекти, посочени като "включени" в програмата на тура
• Тур до Комо (50 евро)
• Тур до Верона (50 евро)
• Тур до Сиена (50 евро)
За предимствени екстра тур пакети, деца на възраст 0-2 години са безплатни, а деца на възраст 3+/12 години получават отстъпка от 25 евро.
И/ИЛИ (Забележка: Желаещите клиенти могат да закупят и двата пакета)
Предимственият екстра тур -B- пакет: 270 евро вместо 195 евро
Отстъпката за предимствения екстра тур пакет е валидна до 5 дни преди датата на отпътуване на тура.
По време на тура цената ще бъде 270 евро вместо 230 евро.
Включени турове в пакета:
• Тур на шедьоври и скрития Венеция (80 евро)
• Тур на римските икони и село Неми (85 евро)
• Тур на Ватикана и местните квартали на Рим (65 евро)
• Тур до аутлет (40 евро)
(В предимствените екстра тур пакети, деца на възраст 0-2 години са безплатни, а деца на възраст 3-12 години получават отстъпка от 75 евро)
Забележка: Турът до цветните острови на Венеция и тура с гондоли (75 евро) не е включен в предимствения екстра тур пакет.
*** Настаняването в Венеция е в района на Виченца, Падуа или Тревизо.
*** Настаняването в Милано е в района на Бреша, Бергамо или Монца.
*** Настаняването в Рим е в района на Помеция, Фиано Романо или Тиволи.
ОБЩИ УСЛОВИЯ :
Общите условия са неразривна част от програмата на тура и не могат да бъдат разглеждани независимо.
В случай, че за пътуването не се осигури достатъчно участие; агенцията може да анулира тура до 21 дни преди датата на отпътуване. В такъв случай информацията за анулиране ще бъде предадена на клиента. Цялата сума на тура ще бъде върната на клиента. В случай на анулиране на допълнителни услуги, закупени извън тура; интерналните полетни билети, закупени от агенцията, ще бъдат върнати на клиента, визовите услуги и здравните застраховки, за които е направено申请函,потому што эти услуги были использованы, а следователно не могат да бъдат възстановени, а ако приложението за виза не е направено, такси за визата и здравната застраховка ще бъдат анулирани, а сумата връщана. Ако клиентът си купи интернален полет от независим различен доставчик на услуги, в случай на анулиране на тура от агенцията, клиентът не може да поиска каквото и да било обратно. Всички финансови и нематериални загуби, произтичащи от анулирането на тура, клиентът приема предварително, когато купува тура, и агенцията не носи отговорност.
В случай, че за пътуването не се осигури достатъчно участие, агенцията си запазва правото да не анулира тура по добра воля. В този случай, предоставянето на пакета само за клиента ще бъде позволено и предоставянето на услуги за пътеводство ще покрива само трансферите за заминаване и връщане.
Анулиране и промяна
Нашите клиенти имат право на анулиране без наказание, с условие да уведомят агенцията писмено до 30 дни преди датата на отпътуване. В случай, че остава по-малко от 31 дни до началната дата на пътуването, клиентът може да анулира с глоба от 75% от цената на тура. В случай, че остават 14 дни или по-малко до началната дата на пътуването, клиентът може да анулира, като заплати пълната глоба. В случай на искане за анулиране, условията за връщане на допълнителните услуги като интернални полети, визови услуги, здравни застраховки могат да се променят в зависимост от срока на искането за анулиране, затова е необходимо да се попита предварително за възстановяването. Агенцията не поема никакви задължения за възстановяване на анулирането на допълнителни услуги.
Услуги за водене на групата и екстра турове
Екстра туровете се организират при минимум 20 участника. В случай на недостиг на участници, екскурзии може да не се провеждат или цените и съдържанието на екскурзиите могат да се променят. Освен това, дните и часовете на туровете могат да бъдат променяни от водача в зависимост от това дали музей или историческо място е открито/затворено и от времето. По време на екскурзии, клиентите могат да получат помощ от различни водачи.
Автомобилите, назначени за екстра турове, са предназначени за използване от клиентите, които са закупили този екстра тур.
Панорамните обиколки на града, включени в пакета на тура, са организирани за общо представяне на градовете и са проведени с разказ от водача от автомобила, без включване на входни такси за музеите и историческите места и обикновено траят 2-3 часа. Панорамните турове, включително други турове, посочени в програмата, могат да не се проведат, ако местните власти не разрешат посещение или влизане в музеите по време на посоченото време или поради затворени пътища поради събития и/или поради неблагоприятни метеорологични условия. В тези случаи, агенцията не носи отговорност за невъзможността да се проведат туровете. Някои турове могат да бутират с обществен транспорт или пешеходно, където е разрешено от условията.
Нашите водачи имат право да променят датите на екскурзиите в зависимост от съдържанието на нашите турове, на базата на броя на участниците и наличността на музея и историческите места. Тази промяна важи и за евентуалните промени в часовете на полета.
Участието в екстра турове е по избор и не е задължително. Пътниците, които не искат да участват в екстра турове, се считат за съгласни да изчакат в налична изпитителна станция по пътя. Тези пътници ще бъдат оставени в изпитната станция по време на екстра тура и след приключването на тура ще бъдат взети от същото място. Личните разходи по време на чакането са за сметка на самите тях.
За полетите
Агенцията е посредник между авиокомпанията и пътника, и в случай на предоставени спорове ще бъдат приложими разпоредбите на турското законодателство, както и Хагската конвенция и Варшавската конвенция.
При редовни и специални полети може да има закъснения или промени в часове на полетите. Агенцията е задължена да уведоми за тези промени възможно най-скоро. Пътникът приема риска от промени/отмяна на полети при закупуване на тура.
Децата на възраст 0-2 години плащат само такса за летищен данък.
Според правилата на авиокомпаниите, при закупуване на самолетни билети за отиване и връщане, ако билетът за отиване не бъде използван, обратният полет ще бъде анулиран от авиокомпанията.
Процедурите за чекиране и качване за полет с авиокомпаниите, в които участват, са лични отговорности на пътуващите и трябва да бъдат извършени от клиентите преди полета в летищата, в съответните служби на авиокомпании или онлайн на интернет сайтовете на авиокомпаниите.
Съобщения за закъснения в последния момент и промяна на гейта се обявяват на летищата и се показват на информационните табла. Тази информация трябва да бъде следена лично от клиентите.
Агенцията не носи отговорност за пътниците, които не се явяват на посоченото летище в приложеното време, не извършват навременно чекиране и качване или правят тези действия навременно, но не се качват на самолета. Разходите за закупуване на нови авиобилети за пътуване и транспорт на мястото на дестинацията за търсещите в случай на пропуснат самолет са отговорност на клиентите.
Обикновено максималното тегло на багажа при полетите от Турция е 20 кг. Теглото може да варира в зависимост от авиокомпанията и дестинация. В случай, че в дестинацията има вътрешни полети, максималното тегло на багажа може да бъде намалено до 15 кг. Правилата за наднормено тегло и цени са определени от авиокомпаниите и не са отговорност на агенцията.
Клиентите, които желаят да повишат класата на билета (бизнес или първа класа) чрез мили, след като билетите са вече закупени, могат да направят това в зависимост от наличността на които и да било авиокомпании. Не може да се гарантира наличността на мили за всеки полет. Моля, проверете дали билетите по програмата са в класове, които могат да бъдат подобрени.
Някои авиокомпании предлагат храна и онлайн чекиране срещу допълнителни такси.
Други условия
Агенцията не носи отговорност за каквито и да било промени или анулиране, извършени директно от клиента с хотела. В този случай условията за анулиране на агенцията ще бъдат приложими.
В програмата на тура, в случай, че имената на хотелите не са посочени и са предоставени само категории или опции в същата дестинация, клиентът ще бъде уведомлен от агенцията 48 часа преди отпътуването.
През специални периоди като изложения, конгреси, концерти, мероприятия, спортни турнири и т.н. хотелите могат да бъдат на разстояние от посочените локации или километри. В такъв случай, агрегатът ще предостави информация 15 дни преди датата на отпускането.
При регистрация за закупения туристически пакет, клиентът трябва да подаде точните си данни за име, дата на раждане и номер на паспорт в системата. Самолетните билети се издават на базата на тези данни. Грешките в данните, които водят до анулиране или промяна на самолетни билети, ще бъдат възстановени на клиентите.
Моля, проверете с компанията от която е вашият мобилен оператор, за да се уверите, че телефонът ви е активиран за работа в чужбина преди да напуснете Турция.
Часът за настаняване в хотела е 15:00, а часът за напускане е 12:00.
Агенцията ще предаде искания относно стаите (висок етаж, близо до общите зони, пушене/непушачи, тип легло) на хотела. Спецификациите на резервираните стаи са в зависимост от наличността на хотела и не могат да бъдат гарантирани от агенцията.
Закуската в хотелите се различава от обичайната българска закуска. Обикновено тя е континентална закуска и включва ограничен избор от масло, конфитюри, хляб, чай или кафе и може да бъде сервирана в отделна стая, определена за групи.
В редки случаи двойната стая може да е с един голямо легло вместо две отделни легла. Повечето европейски хотели предлагат стаи с две легла, които при необходимост могат да бъдат съединени.
Политиката за деца и допълнителни легла може да се различава от хотела в зависимост от типовете стаи.
Всички допълнителни легла и бебешки легла се предоставят при поискване и в зависимост от наличността на хотела, и трябва да бъдат одобрени от хотела.
Капацитетът на допълнителното легло или бебешкото легло в стаята е 1 (максимум).
В стаите за трима души съществува възможност за допълнително легло, при положение че третото легло е по-малко от стандартното. Стаите за трима души са с 1 голямо легло и 1 допълнително легло. Допълнителните легла са или прилагано легло, или така наречените легла и канапета. Клиентите са съгласни, че поради допълнителните легла в стаята ще има сблъскване и конфетност на спалните.
Ако в резервацията за хотел не бъдат правилно предоставени броя на възрастните и деца с техните възрасти, хотелите могат да наложат допълнителни такси. В такъв случай, отговорността е на клиента, който е направил грешката. Хотелът може да поиска удостоверение за възраст на децата.
При резервации за 2 възрастни и 1 дете, може да няма отделно легло за детето. Цените за децата важат само при настаняване на деца до възраст, съответстваща на две възрастни лица. Отстъпките за деца важат само за „едно дете“, при настаняване с две възрастни.
Промените в обменни курсове през деня отразяват цените в лева. Валидни са курсовете при плащане. Допълнителни искания и екстра услуги (мини бар, гладене и др.) в хотела подлежат на допълнително заплащане директно на хотела при оформяне на записването.
Някои държави имат различни правила за местни данъци, свързани с туризъм или градския данък. Всички налози, свързани с местния данък или други, съществуващи и подлежащи на прибиране преди влизане или излизане, ще бъдат събрани от клиента в хотела.
Дистанциите, посочени в програмите, се основават на карти. Времето за пътуване може да бъде удължено поради трафик, метеорологични условия, географския статус на страната, работите по пътища и условията на пълзящите.
Агенцията може да променя реда на програмите на градовете и основните авиокомпании, в случай на спешни ситуации или по свое усмотрение, без да нарушава съдържанието на програмата.
Личните вещи, чанти, куфари, паспорти и идентификационни документи на участниците в тура са под тяхна отговорност, агенцията не носи отговорност за загуба, забравяне или кражба. В случай на находката на забравени вещи, разходите за тяхното връщане до страната или до лицето са на сметка на притежателя на вещите.
Участниците в тура са задължени да имат здравни застрахователни полици и всички лекарства, съответстващи на здравните си потребности.
При оформяне на документацията за регистрирааната отворена от але, агенцията може да поиска от клиента депозит, за покриване на разходите за екстра харчове, в зависимост от национални регламенти. Възстановяването на депозита при напускането на хотела е процедура между клиента и хотела, и агенцията не може да се намесва.
Виза и паспорти
За гражданите на Р. Т. визовите изисквания са на лице.
Агенцията не дава гаранция за получаване на виза и е модерен посредник между клиентите и консулствата. Консулството има правото да откаже виза, ако прецени. Агенцията не носи отговорност за ситуациите с отказаните визи. Агенцията играе само ролята на посредник. Приличаният процес на проверка на визата и формулярите е отговорност на клиента. Няма да поема никакви задължения и отговорности за лични визи, свързани с форма и/или статус на житейска институция. Клиентите изразяват съгласието си с тази точка при регистрация за тур.
За да подадат заявление за виза трябва да имат паспорт с валидност поне 6 месеца след датата на завършване на пътуването, както и документи посочени в листа, предоставен от агенцията. За собствениците на зелени паспорти визовите изисквания не важат, стига паспортът им да е валиден поне 6 месеца след края на пътуването.
И имуществените им паспорти, притежаващи виза в дестинация, и клиентите, които не желаят да подават визови заявления, също трябва да имат валидни паспорти с важен срок на действие от минимум 6 месеца след завръщането от пътуването.
При преминаване на митници или пунктове на границата, паспортът трябва да има минимум две свободни страници.
Фактът, че имате виза/или носите зелен паспорт, не означава, че ще бъдете получили разрешение за влизане или излизане от страната, тъй като митничарите имат правото да ви не пуснат в страната. Агенцията не носи отговорност за последствията от всички подобни ситуации, тъй като е отговорност на клиента.
Чужденци или двойни граждани, които възнамеряват да участват в тура с паспорта на друга страна, трябва да се свържат с поне консулствата, за да се информират за изискванията за визи от страните, в които планират да пътуват, в противен случай агенцията не носи отговорност за последствията от това.
Заявленията за виза могат да бъдат подавани до 3 месеца преди отпътуването на тура. За по-добро управление на визовите процеси и за да се избегнат проблеми поради натовареността или промените в практиките в консулствата, е наистина препоръчително да завършите заявленията за визи си три месеца преди пътуването.
Клиентите, които пътуват с зелени паспорти и са получили паспорти, са задължени да ги възобновят, ако датата на издаване на паспорта им е по-стара от 10 години. В противен случай ще им бъде забранено да влязат в страните, за които пътуват, и/или авиокомпанията да ги допусне до предоставянето на услугите за пътуване. Агенцията не носи отговорност за тези ситуации.
Ако паспортите са повредени, поругани или водещи до проблеми, е препоръчително да се свалят паспорти или в случай на шенгенска виза паспортите е необходимо да бъде в новия паспорт. Предоставената информация по паспортите, които са отменени, е неполезна.
Клиентите под 18 години, когато пътуват сами или само с един от родителите си, могат да бъдат изисквани документи, изискващи родителска съгласие, в случай че приемат, следователно се препоръчва внимателно да се проверят всички условия на родителите и децата.
• Полет с редовни линии на Turkish Airlines от Истанбул HL (IST) до Милано Малпенса HL (MXP) / Рим HL (FCO) и обратно с Economy Class самолетен билет,
• Такси за летищни услуги и такси,
• Хранене по време на полета,
• 4 нощувки в 3* хотели извън града на база нощувка и закуска,
• Трансфери от и до летището - хотел - летище и междуградски трансфери,
• Панорамни обиколки на Милано и Флоренция и/или екскурзии в околността
• Услуги на български водач.
• Професионална отговорност застраховка TURSAB
• Такса за виза и обслужване
• Такса за излизане от страната
• Всички допълнителни разходи за хотел и лични разходи,
• Билет за вътрешен полет,
• Обяд и вечеря,
• Допълнителни турове и свободни активности, посочени/непосочени в програмата,
• (Задължителни) такси за настаняване в хотела и данъци за вход в града (45 евро)
• (По желание) бакшиши за шофьора (5 евро)