- Компанията не носи отговорност за промени в часовете и датите, извършвани от корабна компания и железопътна фирма.
- Корабната, самолетната и железопътната компания запазват правото си да правят тези промени.
- Работните дни и часове на музеите и историческите места, посочени в програмата, може да се променят.
- Документите свързани с пътуването и самолетните билети се предоставят на гостите 48 часа преди пътуването. Участниците са задължени да прочетат и проверят тези билети и информацията, съдържаща се в тях.
- Поради нивата на река, условията на пристанището, времето и непредвидими обстоятелства, корабната компания си запазва правото да прави промени в програмата. Следователно, посетените пристанища, както и времето за пристигане и заминаване, могат да се променят в зависимост от трафика на реката.
- Агенцията не носи отговорност за пътници, които не пристигат навреме на посоченото летище или на пристанището, където ще акостира кораба, за тези, които не завършват check-in и boarding процедурите навреме, или за тези, които завършили процедурите, но не успеят да се качат на самолета или кораба. Всички разходи свързани с нови самолетни билети, транспортиране до кораба и местните трансфери след пропуснат полет или кораб остават на пътниците.
- Часовете за заминаване на корабите се обявяват в кораба чрез обявления или информационни табла. Гостите са задължени да следят тази информация. В случай на пропуск на отплаването на кораба, всички разходи за продължаване на пътуването с качване на кораба от различно пристанище или за връщане на обратно остават на пътника. Туристическият такс няма да се възстанови при прекъсване на пътуването.
- За чуждестранни пътувания е задължително да имате валиден паспорт, валиден за поне 6 месеца след датата на приключване на пътуването. Паспортът трябва да е неповреден, в добро състояние и с налични празни страници за визи. Пътниците са задължени да спазват правните изисквания за влизане в страните, които посещават. Пътниците, които не успеят да влязат в летището поради несъответствие с тези изисквания, поемат рисковете сами.
- Личните вещи на пътниците, куфари и чанти са на собствена отговорност. Агенцията не носи отговорност за забравени, изгубени или откраднати вещи. Всички разходи за връщане на намерени вещи в страната или на собственик остават на собственика на вещите.
- Пълната пансионна констатация на кораба започва с вечеря на първия ден и завършва с закуска на последния ден.
- В Русия музеите, историческите места и площадите могат да бъдат затворени без предварително предупреждение от държавата. В тези случаи правото на промени или отменяне на планираните турове (градски тур, допълнителен тур) остава на капитанството на кораба и екскурзовода. Тази ситуация не може да се предвиди предварително.
- Автобусите за допълнителни турове са само за гости, които участват в допълнителния тур; тези, които не участват, не могат да се възползват от тях.
- Програмата и дните на туровете и допълнителните турове в Москва и Санкт Петербург могат да се променят в зависимост от музеите и историческите места. Някои от туровете могат да бъдат комбинирани.
Условия за анулиране
data-end="3000" data-start="2997" /> Право на анулиране без санкции до 90 дни преди датата на пътуването (валидно само за корабната част, разходите за самолетните билети ще бъдат предвидени допълнително)
data-end="3151" data-start="3148" /> 50% санкция за анулиране между 89 и 60 дни
data-end="3188" data-start="3185" /> 80% санкция за анулиране между 59 и 45 дни
data-end="3225" data-start="3222" /> 100% санкция за анулиране между 44 дни и деня на пътуването
data-end="3000" data-start="2997" /> Право на анулиране без санкции до 90 дни преди датата на пътуването (валидно само за корабната част, разходите за самолетните билети ще бъдат предвидени допълнително)
data-end="3151" data-start="3148" /> 50% санкция за анулиране между 89 и 60 дни
data-end="3188" data-start="3185" /> 80% санкция за анулиране между 59 и 45 дни
data-end="3225" data-start="3222" /> 100% санкция за анулиране между 44 дни и деня на пътуването