-
تم أخذ الرحلات الجوية المحددة في البرنامج من قبل شركة الطيران وشركة Cruises ذات الصلة. لا يتحمل وكيلنا المسؤولية عن أي تغييرات في الأوقات قد تحدث. لذلك، يحتفظ وكيلنا بحق تعديل البرنامج بسبب أي تغيير في الأوقات.
-
يجوز للوكيل التشغيلي أن يغير مسار الرحلة إذا رأى ضرورة لذلك. على سبيل المثال، يمكنه تغيير مسار الرحلة المعلن عنه من نيس/ليون إلى مرسيليا أو العكس.
-
يتم توفير الوثائق الضرورية لتقديم طلبات التأشيرة خلال 96 ساعة. يجب على العميل طلب رسائل تأكيد التأشيرة قبل 4 أيام على الأقل من طلبها من قبل الوكيل.
-
في حالات النقل بين المطار والميناء وخلال الخروج والعودة، يكون الركاب مسؤولين عن أمتعتهم. لا يحق لأي مسؤول من الوكيل أو المرشد أو السائق أخذ حق أمان الحقائب، ولا يجوز تحميل المسؤولية عليهم.
-
وجبات العشاء المسائية على متن السفينة تتضمن اثنين منها حفلتي عشاء رسميتين، وعلى كل رجل مسافر أن يمتلك على الأقل بدلة رسمية، وعلى النساء أن يمتلكن على الأقل فستان ليلي واحد.
-
شركة السفينة والقبطان يحتفظان بحق تغيير مسار الرحلة وأوقات الميناءات قبل أو أثناء الرحلة.
-
محتوى البرنامج المسبق هو لأغراض المثال فقط. يحتفظ الوكيل بحق تعديل محتوى الجولات السياحية.
-
خلال رحلة السفينة، تختلف المطاعم والطاولات التي تتناول فيها مجموعةنا العشاء المسائي غالبًا بناءً على الشركة المالكة للسفينة، وغالبًا ما تكون محددةً مسبقًا بأسماء وتكون مرقمة، أو قد تكون على شكل منطقة مفتوحة. في السفن التي تحتوي على حجوزات مخصصة، سيجلس الجميع على الطاولات المحددة لهم من اليوم الأول حتى آخر ليلة عشاء، ولكن يمكن للركاب اختيار تناول الطعام في مطاعم أخرى على متن السفينة حسب ترتيب موظفي السفينة.
-
عند تسجيل الوصول إلى السفينة، يجب على كل راكب (أو شخص واحد من الزوجين) أن يقدم بطاقة الائتمان الخاص به عند استلام مفتاح الكابينة، أو يودع وديعة نقدية. سيتم خصم حوالي 300 يورو من كل بطاقة ائتمان بموجب الضمان. يعود سبب ذلك إلى أنكم ستقومون بعد ذلك بسداد مصاريفكم أثناء الرحلة على متن السفينة باستخدام بطاقات مغناطيسية ستُعطى لكم من قبل مكتب الاستقبال، ولا يُسمح بمرور نقدي غير ذلك إلا في الكازينو.
-
في بداية الرحلة، سيتم تزويد جميع أمتعة مجموعتنا بألوان ملصقات خاصة، ويجب أن تضعوها على حقائبكم في ميناء الرحلة.
-
قد لا تصل أمتعتكم إلى غرفتكم في أول ليلة انطلاق، ويحدث ذلك بسبب الازدحام والاحتياج إلى وقتٍ أكثر، وهي مسؤولية السفينة بشكل كامل. لذلك، يُنصح بأخذ حاجياتكم الضرورية في حقيبة صغيرة معكم على متن الطائرة.
-
يجب الالتزام بمواعيد إبحار السفينة بشكل دقيق. يُسمح بدخول السفينة قبل ساعة واحدة على الأقل من موعد الإقلاع، وإذا لم يتم ذلك، قد لا يسمح بدخول السفينة. لن تكون الوكيل مسؤولاً عن ذلك.
-
عند انتهاء الرحلة، يُرجى جمع الأمتعة ووضع ملصقات عليها مسبقًا، ثم توضع أمام الأبواب قبل منتصف الليل. بعد الانتهاء من إجراءات الخروج من السفينة، ستقوم فرقنا بجمع الأمتعة من محطة الأمتعة المحددة. يُرجى بشكلٍ خاص أن يقوم كل مسافر بتفتيش حقائبه والتأكد من أخذها على يده.
-
لا يُسمح للسفر بجواز سفر اقل من 6 أشهر من تاريخ الانتهاء من الرحلة، حتى لو كانت مدة الرحلة قصيرة ولم تتجاوز 10 سنوات.
-
يجب أن يكون جواز السفر غير ممزق وغير مهترئ.
-
كل عملية فيزا للبرنامج تكون مسؤولية الوكيل المبيعات والمسافر بناءً على المعلومات الموجودة في برنامج الرحلة.
-
يجب أن يكون لدى جميع المسافرين تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا، وتذاكر السفينة معهم.
-
نوصي لركابنا بتمكين استخدام هواتفهم المحمولة في الخارج.
-
غالبًا ما تُستخدم اليورو أو الدولار الأمريكي على متن السفن حسب المنطقة التي يطوفون فيها. يمكنكم إيداع أمانات نقدية وبطاقات ائتمان في آلات الصراف الآلي الموجودة على متن السفن.
-
جميع البرامج تتطلب حد أدنى من المشاركين، وهو 20 شخصًا (10 غرف). يحتفظ الوكيل التنفيذي بحق إلغاء الرحلة قبل شهر إذا لم يتم استيفاء الشروط، ويمكن تقديم برنامج بديل للضيوف.
-
شروط الإلغاء يتم توضيحها بشكل منفصل لكل برنامج ضمن محتواه.
-
أي مسافر يعتدي جسديًا أو يشتم عمال السفينة خلال الرحلة، سيعرض نفسه لعقوبة من قبل قبطان السفينة بطرده من السفينة.
شروط رد الرسوم عند الإلغاء
• يتم احتسابها على أساس الإجمالي الكلي للمبلغ*
من يوم الحجز؛
قبل 60 يوم، خصم 15% للشخص الواحد
من 59 إلى 30 يوم قبل الرحلة، خصم 25%
من 29 إلى 15 يوم قبل الرحلة، خصم 75%
أقل من 14 يوم، استرداد بنسبة 0% (لا يُرد شيء)