معلومات هامة حول الجولات الإضافية:
الخدمات المقدمة ضمن باقة السفر الخاصة بكم موضحة بشكل صريح. ومع ذلك، ولجعل هذه الرحلة أكثر تميزًا ولضمان القيام بذلك بأمان، نوصيكم بشراء الجولات الإضافية منا أيضًا. لا تنسوا أن غالبية الأتراك والمصريين الذين يتواصلون معكم عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو يقتربون منكم في مصر يقدمون خدمات سياحية من دون ترخيص، ومن أجل تقديم أسعار رخيصة يتجاهلون سلامة أرواحكم وممتلكاتكم. إن سوء صيانة وسائل النقل، والرحلات الطويلة مع سائق واحد منهك ومرهق من التعب وقلة النوم، والجولات البحرية ورحلات السفاري الصحراوية التي لا تكون فيها السلامة في المقام الأول، والطعام الذي لم يُنتج في ظروف صحية بل وربما الفاسد، قد تؤدي إلى عواقب لا يمكن تعويضها لاحقًا. شركتنا، بفضل مكاتبها الخاصة وكادرها التابع لها في مصر ومديريها ذوي الخبرة التي تتجاوز 30 عامًا في القطاع، تنفذ جميع الجولات الإضافية كما تنفذ الرحلة كاملة مع إعطاء الأولوية لسلامتكم وسلامة ممتلكاتكم. لستم ملزمين بشراء هذه الجولات منا، لكننا نوصي بشدة أن تشتروها على الأقل من شركة مؤسسية تستوفي هذه الشروط.
يمكنكم شراء جميع الجولات الإضافية واحدةً واحدة عند الوصول إلى مصر، أو إذا رغبتم يمكنكم شراؤها مجتمعةً لتكون أكثر "ملاءمة للميزانية".
كما يمكنكم اختيار أحد طرق الدفع التالية:
-يمكنكم الشراء عند شراء باقة السفر الخاصة بكم عبر الدفع بالبطاقة الائتمانية لوكالتكم. وفي هذه الحالة، تتمتعون بنفس حقوق الإلغاء/التعديل الخاصة بالباقة. (سواءً بأسعار القائمة لكل جولة على حدة أو بأسعار الحزمة الجماعية المخفضة إن رغبتم.)
-يمكنكم الشراء عند الوصول إلى مصر نقدًا. (سواءً بأسعار القائمة لكل جولة على حدة أو بأسعار الحزمة الجماعية المخفضة إن رغبتم.)
-يمكنكم الشراء عند الوصول إلى مصر باستخدام البطاقة الائتمانية عبر طريقة الـ Mail Order. (سواءً بأسعار القائمة لكل جولة على حدة أو بأسعار الحزمة الجماعية المخفضة إن رغبتم.)
الجولات الإضافية: الحملة 1 (لا غنى عنها - المجموع 3 جولات، وجبتان)
الأهرامات، هرم خفرع، ومعبد الوادي، وأبو الهول (للبالغين: 75 دولارًا أمريكيًا، للأطفال: 65 دولارًا أمريكيًا)
المتحف الكبير مع الغداء / GEM (للبالغين: 85 دولارًا أمريكيًا، للأطفال: 75 دولارًا أمريكيًا)
رحلة بحرية إلى رأس محمد مع الغداء + مقهى Farsha وساحة Soho (للبالغين: 70 دولارًا أمريكيًا، للأطفال: 60 دولارًا أمريكيًا) أو دهب البحيرة الزرقاء (للبالغين: 60 دولارًا أمريكيًا، للأطفال: 50 دولارًا أمريكيًا)
ملاحظة: يمكنكم اختيار إحدى رحلتي دهب البحيرة الزرقاء أو رأس محمد، ولا يتغير سعر الحملة.
إجمالي أسعار القائمة للبالغين: 230 دولارًا أمريكيًا بدلاً من ذلك، سعر الحزمة الجماعية: 199 دولارًا أمريكيًا
إجمالي أسعار القائمة للأطفال: 200 دولارًا أمريكيًا بدلاً من ذلك، سعر الحزمة الجماعية: 169 دولارًا أمريكيًا
الجولات الإضافية: الحملة 2 (الباقة الكاملة - المجموع 6 جولات، 5 وجبات)
الأهرامات، هرم خفرع، ومعبد الوادي، وأبو الهول (للبالغين: 75 دولارًا أمريكيًا، للأطفال: 65 دولارًا أمريكيًا)
المتحف الجديد الكبير / GEM مع الغداء (للبالغين: 85 دولارًا أمريكيًا، للأطفال: 75 دولارًا أمريكيًا)
القاهرة القديمة، مسجد محمد علي، القلعة، ومتحف الحضارة مع الغداء والعشاء (للبالغين: 125 دولارًا أمريكيًا، للأطفال: 115 دولارًا أمريكيًا)
خان الخليلي وجولة نيلية مع العشاء/العرض (للبالغين: 75 دولارًا أمريكيًا، للأطفال: 65 دولارًا أمريكيًا)
قارب ذو قاع زجاجي (للبالغين: 30 دولارًا أمريكيًا، للأطفال: 25 دولارًا أمريكيًا)
رحلة بحرية إلى رأس محمد مع الغداء + مقهى Farsha وساحة Soho (للبالغين: 70 دولارًا أمريكيًا، للأطفال: 60 دولارًا أمريكيًا) أو دهب البحيرة الزرقاء (للبالغين: 60 دولارًا أمريكيًا، للأطفال: 50 دولارًا أمريكيًا)
ملاحظة: يمكنكم اختيار إحدى رحلتي دهب البحيرة الزرقاء أو رأس محمد، ولا يتغير سعر الحملة. إذا اخترتم دهب البحيرة الزرقاء فستكون رحلة الغداء إلى 3 حمامات، وسفاري ATV إلى الواحة في الصحراء، وجيب إلى الوادي في الصحراء، وجولة الجمل متاحة لهذه الباقة فقط بفارق 50 دولارًا أمريكيًا بدلًا من 75 دولارًا أمريكيًا. وبشكل خاص لهذه الباقة، سيكون الفرق بدلًا من القارب ذو القاع الزجاجي إلى SeaScope/نصف غواصة 25 دولارًا أمريكيًا بدلًا من 30 دولارًا أمريكيًا، أما فرق الغوص في رأس محمد فسيكون 15 دولارًا أمريكيًا بدلًا من 25 دولارًا أمريكيًا.
إجمالي أسعار القائمة للبالغين: 460 دولارًا أمريكيًا بدلاً من ذلك، سعر الحزمة الجماعية: 369 دولارًا أمريكيًا
إجمالي أسعار القائمة للأطفال: 405 دولارًا أمريكيًا بدلاً من ذلك، سعر الحزمة الجماعية: 299 دولارًا أمريكيًا
إعلام الضيف حول الجولات الإضافية:
1- لكي تتم الجولات مع مرشد يتحدث التركية، يجب الوصول إلى الحد الأدنى من عدد المشاركين. إذا لم يتم الوصول إلى هذا العدد:
أ- يمكن تنفيذ بعض الجولات مع موظف يتحدث الإنجليزية (بموافقة الضيف).
ب- يمكن تنفيذها بالإنجليزية أو التركية مقابل فرق في السعر (بموافقة الضيف).
ج- إذا لم يقبل الضيف الخيارات المذكورة أعلاه، تُلغى الجولة وتُعاد للضيف الرسوم المدفوعة لتلك الجولة كاملة دون اقتطاع. إذا كان الخصم المطبق على الباقات المخفضة أعلى من مبلغ الاسترداد، فلا يتم الاسترداد؛ وإذا كان أقل، يُعاد الفرق فقط.
2- عند شراء الضيف للجولة، يتم إجراء الحجوزات اللازمة لدى مزودي الخدمات المحليين وتسديد المدفوعات لهم. لذلك، إذا رغب الضيف في إلغاء الجولة التي اشتراها:
أ- إذا حدثت مشكلة صحية معتمدة بتقرير طبي للضيف نفسه و/أو للشخص الذي يقيم معه في نفس الغرفة، تُعاد الرسوم المدفوعة لتلك الجولة كاملة دون اقتطاع. إذا كان الخصم المطبق على الباقات المخفضة أعلى من مبلغ الاسترداد، فلا يتم الاسترداد؛ وإذا كان أقل، يُعاد الفرق فقط.
ب- في حال الإلغاء قبل 25 ساعة من موعد انطلاق الجولة، يُعاد 50% من المبلغ المدفوع. إذا كان الخصم المطبق على الباقات المخفضة أعلى من مبلغ الاسترداد، فلا يتم الاسترداد؛ وإذا كان أقل، يُعاد الفرق فقط.
ج- في حال الإلغاء خلال أقل من 24 ساعة من موعد انطلاق الجولة، لا يتم رد أي مبلغ.
د- إذا لم يحضر الضيف إلى نقطة الالتقاء المحددة في الوقت المحدد، فيمكنه الانضمام إلى الجولة بوسائله الخاصة عبر نقطة أخرى. إذا لم يَرغب في ذلك أو إذا تعذر ذلك بسبب محتوى الجولة، فلا يتم رد المبلغ.
هـ- لأن بعض الجولات تستقبل ضيوفًا من فنادق مختلفة، فقد يحدث تأخير. في هذه الحالة يتواصل الضيف مع موظفنا المختص لمعرفة وقت وصول المركبة إليه. هذه التأخيرات من هذا النوع لا تؤثر على محتوى الجولة أو مدتها. لذلك لا تُعد سببًا للإلغاء، وإذا طُلب الإلغاء فلا يتم رد المبلغ.
و- أثناء أوقات الفراغ ونقاط التوقف التي تُمنح خلال الجولة، يقوم موظفنا المختص بإعطاء المعلومات اللازمة بشأن وقت التحرك. إذا تأخر الضيف، وكان ذلك لا يؤثر على سير الجولة، فالأمر متروك لموظفنا في الانتظار مدة معقولة أو المتابعة. وفي الحالات الأخرى، يمكن للضيف الانضمام إلى الجولة من النقطة التالية بوسائله الخاصة أو العودة إلى الفندق بوسائله الخاصة. في هذه الحالة لا يتم رد المبلغ.
3- أنتم تحت ضماننا: المركبات والمطاعم والقوائم والأماكن والموظفون وسائر الخدمات المستخدمة في جولاتنا هي الأفضل من حيث التوازن بين السعر والجودة، وذلك استنادًا إلى خبرتنا الطويلة في مصر، وجميعها تحمل معايير السياحة الدولية ومُعتمدة من الجهات الرسمية المصرية المختصة. في حال حدوث نقص و/أو خدمة معيبة في الجولات والأنشطة؛ بما أننا نتابع باستمرار الفترة التي تقضونها معنا في مصر، تتم معالجة المشكلات بتدخل فوري و/أو يتم رد جزء من المبلغ أو كله بحسب المشكلة. وفي الباقات المخفضة، يُخصم الخصم من السعر ويُعاد صافي المبلغ المدفوع.
ومع ذلك، لا يمكن تحميل شركتنا مسؤولية الظروف المحلية والعامة في مصر، والازدحام المروري، وإغلاق الطرق، وسوء الأحوال الجوية، وخطأ الضيف، أو التأخيرات الناتجة عن الأعطال الفنية وما شابه ذلك من ظروف خارجة عن سيطرتها.
4- قد تتطلب بعض جولاتنا نشاطًا بدنيًا مكثفًا. إذا كانت لديكم مشكلة صحية، نرجو منكم استشارة موظفنا المختص لمعرفة شروط الجولة واتخاذ قرار المشاركة بناءً على ذلك.
5- أنشطة مثل الرياضات المائية، والجولات البحرية، وسفاري ATV/الدراجات النارية، وسفاري الجيب 4X4، والغوص، وجولة الجمل قد تنطوي على مخاطر حوادث وقد تؤدي إلى إصابات خطيرة أو ما هو أسوأ. لا يمكن تحميل شركتنا مسؤولية أي نتائج سلبية قد تحدث. عند مشاركتكم في مثل هذه الجولات والأنشطة، تأكدوا من أنكم على دراية بهذه المخاطر؛ وإذا ساوركم أي شك، يرجى الاستفسار من موظفنا المختص. وإذا لم تكونوا متأكدين بعد، فلا تُجروا عملية الشراء. وعند مشاركتكم في هذه الجولات والأنشطة، نرجو منكم الالتزام التام بتعليمات موظفينا المختصين، والالتزام التام بالإجراءات المذكورة لكم، وارتداء معدات السلامة المقدمة حسب الحالة. وإلا فستعرضون أنفسكم وبقية المشاركين للخطر.
6- في الأماكن ذات الأهمية الدينية، تقع مسؤولية ارتداء الملابس المناسبة على الضيف. ولا تتحمل شركتنا مسؤولية الضيوف الذين يُمنعون من الدخول إلى مثل هذه الأماكن بسبب الملابس.
7- في بعض الجولات والأنشطة، قد تحتاجون إلى أشياء/ملابس خاصة. ارتداء أحذية مريحة، وملابس مناسبة، وصنادل، وملابس سباحة، ومعدات سنوركل، وواقي شمس، وغطاء رأس، وإحضار أو استئجار شال، واستعارة منشفة من الفندق وإعادتها، جميعها تقع ضمن مسؤولية ضيوفنا.
8- يجب عليكم إبلاغ مرشدنا بأي حساسية غذائية أو غيرها من أنواع الحساسية، أو أي احتياجات غذائية خاصة لأسباب صحية. يجب أن تعلموا أننا قد لا نكون قادرين دائمًا على تلبية احتياجاتكم في مثل هذه الحالات الخاصة. نحن نتعهد فقط ببذل ما في وسعنا.
9- نوصيكم بشدة خلال إقامتكم في مصر وفي جولاتنا ألا تشربوا أبدًا مياهًا مكشوفة أو أي مشروبات أخرى، وألا تأكلوا الفواكه/الخضروات ما لم تكونوا متأكدين من أنها مغسولة جيدًا ومقشّرة، وألا تتناولوا الأطعمة غير المعبأة المعروضة مكشوفة في الخارج. لأن جسمكم وجهازكم المناعي غير معتادين على الظروف المحلية في مصر، فقد تظهر أعراض مثل الحمى والإسهال والقيء. في هذه الحالة ستساعدكم شركتنا في الحصول على التدخل الطبي اللازم. ومع ذلك، فإن التكاليف المتعلقة بذلك ستكون على عاتقكم.
10- كما هو الحال مع أي شخص حريص، نوصيكم بشدة بالمشاركة بعد الحصول على تأمين صحي وتأمين سفر لرحلاتكم الداخلية والخارجية.