Всі тури включені рейсом Ajet Airlines у Велику Ісландію та фіорди Тур до Анкари ARN-ARN

- Протягом подорожі рекомендується носити зручне взуття для прогулянок або спортивне взуття. Ввечері корисно мати додатковий одяг, наприклад кардиган.
- У наших турах щодня застосовується ротація (зміна місць сидінь), і гарантоване місце і передні сидіння не надаються. Зміна місць організується гідом у транспорті.
- В'їзд до Туреччини з-за кордону зможуть здійснити лише ті пасажири, які мають при собі речі (горілка, сигарети тощо), і для цього необхідно проживати у країні щонайменше 3 дні.
- Ліміт безмитного шопінгу при в'їзді до Туреччини: сигарети: 3 пачки , згущені алкогольні напої: 1 літр алкоголю (крім вин і шампанського) , алкогольні напої: 2 літри , парфуми: 600 мл , макіяж або засоби догляду за шкірою: 5 одиниць , шоколад і цукерки: 2 кг , кава: 1 кг , чай: 1 кг 
- В програмі туру гіди можуть змінювати маршрут залежно від погодних і дорожніх умов, дотримуючись обов'язковості показу всіх визначених місць.
- Учасники, які реєструються на тур, мають право на безкоштовну відміну за 30 днів до початку туру. Якщо до дати туру менше 30 днів, стягується штраф у розмірі 30%. Менше ніж за 20 днів – стягується штраф у розмірі 100%. Документи, отримані від українських установ, такі як лікарняні довідки, дозволи роботодавця тощо, не приймаються для скасування оплаченої послуги в іноземних готелях.
-Наші програми починаються при мінімум 25 учасниках. Якщо не буде достатньої кількості учасників, повідомлення про скасування буде за 20 днів до початку туру, і туристи будуть повідомлені компанією Viyatravel.
- У випадках, коли в програмі не зазначено назви готелів, а лише категорії або можливі варіанти для того чи іншого напрямку, готелі будуть повідомлені за 2 дні до відправлення тури компанією Viyatravel.
- У періоди виставкових, конгресних, концертних, спортивних або інших заходів готелі можуть розташовуватися більш віддалено від запланованих локацій. У такому випадку про це повідомлення буде зроблено за 15 днів до відправлення туру.
- Трикімнатні номери надаються залежно від доступності готелю і, у таких номерах, третя спальня має менший розмір, ніж основні. Трикімнатні номери складаються з однієї великої ліжка та додаткового ліжка. Додаткові ліжка, які зазвичай є розкладними або в вигляді coachbed, вважають за істи, що третій пасажир (або дитина) в бронюванні прийняли можливість такої розміщення. Знижки для дітей застосовуються лише для однієї дитини віком відповідно до умов
- Включені у тур послуги та сніданки в готелях зазвичай мають континентальний характер, з маслом, джемами, хлібом, чаєм або кавою, подаються у окремих залах для груп.
- Панорамні екскурсії включені у програму, вони дозволяють загальне ознайомлення з містами за допомогою гіда, але не включають входи до музеїв, архітектурних пам’яток. Як правило, вони тривають до 2-3 годин. У разі погодних умов, обмежень дорожньої ситуації або закриття окремих об’єктів через події, ці екскурсії можуть бути скасовані або змінені без відповідальності Viyatravel.
- На кордонних пунктах пропуску час очікування може бути довшим за стандартні норми, і будь-які негативні наслідки з цього приводу не є відповідальністю Viyatravel.
- Додаткові екскурсії організовуються місцевими партнерами, за участю не менше 20 людей. Якщо кількість не досягає нижньої межі, екскурсії не відбудуться або ціна може бути змінена залежно від кількості та маршруту. Час та дата проведення, і можливості доступу до об'єктів, визначаються гідом з урахуванням погодних та інших умов.
- Екскурсії додаткові, і участь у них не обов’язкова. Учасники, які вирішили не приєднуватися, можуть залишатися в поїзді або на зупинках. Учасники погоджуються чекати у визначених місцях, але купувати додаткові тури вони не зобов’язані, і їх не можна вважати зобов’язаними до їх оплати.
- Особи, що беруть участь у польоті, повинні самостійно зробити реєстрацію та посадку в аеропорту за допомогою авіакомпанії (через онлайн або на стійках).
- Відсутність швидкої реєстрації або неуспішне проходження процедур посадкової зони призводить до того, що Viyatravel не несе відповідальності за можливе пропускання рейсів або зміну розкладу. Участь у програмі озвученої безпеки і необхідних процедур — є обов’язковою. Відмова від участі під час реєстрації є причиною виключення з туру, та всі додаткові витрати в цьому випадку звичайно несуться самим учасником.
-Viyatravel виступає посередником між пасажиром і авіакомпанією, і діє відповідно до Лейхського протоколу від 28.09.1955. Можливі затримки, зміни часу в процесі або на початку шляхів щодо доставки або польоту, сповіщення будуть зроблені якнайшвидше. Вартість дитячих квитків до 2 років не включає зборів і сервісних платежів.
- Типи транспортних засобів відповідно до кількості пасажирів є такими:
Автобуси: (для 25-46 осіб)   *Mercedes Travego / Turismo   *NEOPLAN Cityliner / Tourliner *Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Мінабуси: (для 17-24 осіб) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Мікроавтобуси: (для до 16 осіб) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Туристи, що беруть участь у турах, підтверджують свою згоду з цим і вважається, що вони прийняли умови та обмеження, описані вище, з моменту покупки туру.